Educando para una sociedad más segura by Asociación Espiral, Educación y Tecnología

enTERA2.0 | NÚMERO. 4 | NOVIEMBRE 2016 | ISSN 2339-6903 ASOCIACIÓN ESPIRAL, EDUCACIÓN Y TECNOLOGÍA

PRESIDENTE DE LA ASOCIACIÓN ESPIRAL: JUAN CARLOS PALOMINO DIRECCIÓN: AZUCENA VÁZQUEZ Y MILAGROS BARRIO REDACCIÓN: MILA SOLÁ Y AMALIA HAFNER COORDINADORA TEMÁTICA: TOÑI QUIÑONES COMITÉ EDITORIAL: MILA SOLÁ, AMALIA HAFNER, ALEXANDRA DE SANTOS, CAMINO LÓPEZ, ANA MUNICIO, GORKA FERNÁNDEZ, AZAHARA GARCÍA PERALTA, INMA BARRIENDOS, ANDREA VALVERDE Y SARA SUÑÉ DISEÑO DE PORTADA: GARBIÑE LARRALDE ILUSTRACIÓN PÁGINA 14: CAMINO LÓPEZ MAQUETACIÓN: DELIA ALEMANY

Asociación Espiral, Educación y Tecnología Espacio CIEMEN. Rocafort, 242 bis, despacho D16 1r piso.8029 Barcelona. Tel. 93 532 78 29 secretaria@ciberespiral.org http://ciberespiral.org

Contacto enTERA2.0: revista@ciberespiral.org Consulta online

PRESENTACIÓN

Juan Carlos Palomino Castellano / Educar en y para la seguridad en la red Català / Educar en i per a la seguretat a la xarxa

6 7

Azu Vázquez y Milagros Barrio Castellano / Hacia la protección frente a los peligros que acechan al uso de Internet / Català / Cap a la proteció davant dels perills que amenacen l’ús d’Internet

Toñi Quiñones

marque el camino Català / Per un món connectat i segur, on la bona EDUCACIÓ sigui la brúixula que marqui el camí

4 5

8 Castellano / Por un mundo conectado y seguro, donde la buena EDUCACIÓN sea la brújula que 11

ENTREVISTA

Toñi Quiñones Ramón Arnó, Abogado especialista en aspectos jurídicos de la Sociedad de la Información

Milagros Barrio Guillermo Cánovas, Director de EducaLIKE

15 21

CIENTÍFICOS

Ricard Martínez

30 La seguridad de los menores en internet: el uso de tecnologías de la información en el ámbito escolar ANÁLISIS

Toñi Quiñones

Ramón Arnó

41 Modelos educativos ante las TIC: situaciones de riesgo para menores 54 Caso: Menor coaccionada por su novio para que le envíe fotografías íntimas, que éste posteriormente divulga entre los alumnos de dos institutos

REFLEXIÓN

Juan Carlos Palomino Redes Sociales en entornos educativos: uso seguro y responsable

Gersón Beltrán Movilidad, geolocalización online y privacidad

67 89

EXPERIENCIAS EDUCATIVAS

José Antonio Luengo

102 El proyecto de alumnos ayudantes: educar en el buen uso de las TIC con el protagonismo del alumnado y los centros educativos

EXPERIENCIAS DE ALUMNOS / JÓVENES INVESTIGADORES

Sara Velázquez Muntó / Adrián Colino Barea / Laura Jordá Sanchis / Inés Alba Grau

122 La parte oculta jamás contada EXPERIENCIAS EN FAMILIAS

Índice

131

Cristóbal Aragón Fomentando la seguridad en red de las familias

EXPERIENCIAS DE ASOCIACIONES

Sabrina Vorbau

136 English / Towards a good and safe digital society: Get to know the eSafety projects of European Schoolnet

141

Sabrina Vorbau Castellano / European Schoolnet. Hacia una sociedad más segura

EXPERIENCIAS EN EMPRESAS

147

Rocío Miranda de Larra Educación en la era digital

RESEÑA

Jordi Jubany

153 Castellano / Educarnos en la sociedad conectada: nativos, huérfanos y la ciudadanía digital 155 Català / Educar-nos en la societat connectada: nadius, orfes i la ciutadania digital

enTERA2.0 | núm. 4 | noviembre 2016 | ASOCIACIÓN ESPIRAL, EDUCACIÓN Y TECNOLOGÍA | ISSN 2339-6903

Educar en y para la seguridad en la red Las nuevas necesidades educativas generadas por la sociedad de la información, los nuevos escenarios de conocimiento y la introducción de las tecnologías en la acción educativa, requieren una respuesta diferente e innovadora por parte del colectivo docente y de la sociedad en general. Internet no es sólo una fuente de conocimiento importantísima, sino que, además, es una fuente de aprendizaje de habilidades, actitudes, aptitudes, competencias, etc. Los jóvenes utilizan Internet con frecuencia y parece que saben manejarse perfectamente en este contexto, pero no es del todo cierto. Su uso es más bien lúdico y cultural y no está demasiado orientado al aprendizaje. Sin embargo, cada vez que entran en la red o utilizan un dispositivo digital se exponen a un riesgo, lo que proporciona una oportunidad de aprender que la escuela puede aprovechar. Francesc Pedró, Jefe de la División de Políticas Sectoriales, TIC y Educación de la UNESCO apunta lo siguiente: “deberíamos acostumbrarnos a pensar en los jóvenes de hoy como huérfanos digitales, es decir, como personas que tienen acceso a la tecnología, que dominan unas determinadas aplicaciones —aquellas que son importantes para su vida cotidiana— pero que, sin embargo, están absolutamente perdidos en términos de transformarse en verdaderos ciudadanos digitales. De esta manera, se produce una cierta orfandad: no hay adultos con capacidad para guiar a estos jóvenes y niños a través de la red, de manera que éstos navegan solos y se exponen no sólo a todo tipo de peligros, sino también a todo tipo de contenidos sin ningún filtro o control (a veces sin conocimiento) por parte de los adultos que son responsables de su educación y crecimiento. Con la edición del cuarto número de la revista enTERA2.0, dedicado en esta ocasión a la seguridad en la red, desde la Asociación Espiral, Comunicación y Pedagogía, queremos compartir artículos, entrevistas, experiencias, recursos… que vendrán bien a docentes, familias e instituciones para fomentar el uso de la tecnología de una manera responsable y segura. Como verás, a lo largo de su lectura, no abogamos por la prohibición, sino por la educación en y para la tecnología. El equipo de la revista, coordinado por Azucena Vázquez y Milagros Barrio, ha realizado un gran trabajo para que todos podamos aprender y tener más seguridad en la red. Te invitamos a leer la revista con detenimiento y compartir tus ideas e impresiones con el resto de la comunidad a través de las redes sociales con el hashtag #Espiral_ enTERA2.0. ¡Disfruta de su lectura! Juan Carlos Palomino Presidente Asociación Espiral, Educación y Tecnología

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Educar en i per a la seguretat a la xarxa Les noves necessitats educatives generades per la societat de la informació, els nous escenaris de coneixement i la introducció de les tecnologies en l’acció educativa requereixen una resposta diferent i innovadora per part del col·lectiu docent i de la societat en general. Internet no és només una font de coneixement importantíssima, sinó que, a més a més, és una font d’aprenentatge d’habilitats, actituds, aptituds, competències, etc. Els joves utilitzen Internet amb freqüència i sembla que saben sortir-se’n perfectament en aquest context, però això no és del tot cert. El seu ús és més aviat lúdic i cultural i no està massa orientat a l’aprenentatge. Tanmateix, cada vegada que entren a la xarxa o utilitzen un dispositiu digital s’exposen a un risc, la qual cosa proporciona una oportunitat d’aprendre que l’escola pot aprofitar. Francesc Pedró, cap de la Divisió de Polítiques Sectorials, TIC i Educació de la UNESCO, apunta la idea següent: “hauríem d’acostumar-nos a pensar en els joves d’avui com a orfes digitals, és a dir, com a persones que tenen accés a la tecnologia, que dominen unes determinades aplicacions –aquelles que són importants per a la seva vida quotidiana– però que, això no obstant, es troben absolutament perduts en termes de transformar-se en veritables ciutadans digitals”. Així, es produeix una certa orfandat: no hi ha adults amb capacitat per a guiar aquests joves i infants a través de la xarxa, de manera que naveguen sols i s’exposen no només a tot tipus de perills, sinó també a tota mena de continguts sense cap filtre o control (a vegades sense coneixement) per part dels adults responsables de la seva educació i creixement. Amb l’edició del 4t número d’enTERA2.0, dedicat en aquesta ocasió a la seguretat a la xarxa, des de l’Associació Espiral, Comunicació i Pedagogia, volem compartir articles, entrevistes, experiències, recursos… que seran útils a docents, famílies i institucions per a fomentar l’ús de la tecnologia d’una manera responsable i segura. Com veuràs, al llarg de la lectura, no optem per la prohibició, sinó per l’educació en i per a la tecnologia. L’equip de la revista, coordinat per Azucena Vázquez i Milagros Barrio, ha realitzat un treball important perquè tothom puguem aprendre i tenir més seguretat a la xarxa. Et convidem a llegir la revista amb atenció i compartir les teves idees i impressions amb la resta de la comunitat a través de les xarxes socials amb el hashtag #Espiral_ enTERA2.0. Gaudeix de la lectura! Juan Carlos Palomino President Associació Espiral, Educació i Tecnologia

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Hacia la protección frente a los peligros que acechan al uso de Internet Los datos publicados por Eurostat (Oficina de estadística de la Comisión Europea), coincidiendo con el Día de Internet Seguro, 9 de febrero de 2016, desvelaron que “el 25 % de los usuarios de Internet en la UE –un 30% en España– ha tenido problemas de seguridad en 2015 tales como virus que afectan a dispositivos, una utilización indebida de información personal o el acceso de menores a sitios Web inadecuados”. Los esfuerzos, desde la Unión Europea, se dirigen a establecer normas sobre ciberseguridad y el refuerzo de protección de datos, en el marco europeo. Hay muchas iniciativas dirigidas a colaborar para que la navegación en internet sea más segura. A menudo pasan por la sensibilización de los ciudadanos en general y, en particular a los niños padres y profesores; la lucha contra los contenidos ilícitos y comportamientos nocivos; la promoción de entornos seguros con la colaboración de todos los implicados; avanzar juntos en el diseño de acciones que garanticen la seguridad en línea de los usuarios… Por nuestra parte, ponemos nuestro granito de arena y afrontamos con ilusión un nuevo número de la revista enTERA2.0 en el que os acercamos una recopilación de artículos sobre la seguridad en internet desde distintos puntos de vista, a partir de la reflexión, el análisis, las experiencias o las publicaciones. Además contamos con dos entrevistas, a Ramón Arnó, jurista, y a Guillermo Cánovas, experto en esta temática. La protección frente a los peligros que acechan al uso de Internet pasa, como apunta Toñi Quiñones, coordinadora temática del número 4 de enTERA2.0, por la toma de conciencia de las instituciones, la formación del profesorado y de los padres, así como de la sensibilización de toda la sociedad para crear entornos de aprendizaje seguros para que nuestro alumnado adquiera unas competencias digitales que le hagan ser un ciudadano digital crítico y responsable. Agradecemos la participación de todos los autores que han querido formar parte de este número anual con el que, una vez más, como equipo integrado en la Asociación Espiral, queremos ofrecer un espacio de participación. Estamos muy satisfechos con el resultado. Azu Vázquez / Milagros Barrio Directoras enTERA2.0

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Cap a la proteció davant dels perills que amenacen l’ús d’Internet Les dades publicades per Eurostat (Oficina d’estadística de la Comissió Europea) coincidint amb el Dia d’Internet Segura (9 de febrer de 2016) van revelar que “el 25% dels usuaris d’Internet a la UE –un 30% a Espanya– ha tingut problemes de seguretat en 2015 com ara virus que afecten dispositius, una utilització indeguda d’informació personal o l’accés de menors a llocs web inadequats”. Els esforços, des de la Unió Europea, es dirigeixen a establir normes sobre ciberseguretat i el reforç de protecció de dades. Hi ha moltes iniciatives dirigides a col·laborar perquè la navegació a Internet sigui més segura. Sovint passen per la sensibilització dels ciutadans en general i, en particular per la dels nens, pares i professors; la lluita contra els continguts il·lícits i comportaments nocius; la promoció d’entorns segurs amb la col·laboració de tots els implicats; avançar junts en el disseny d’accions que garanteixin la seguretat en línia dels usuaris... Per la nostra part, posem el nostre granet de sorra i afrontem amb il·lusió un nou número de la revista enTERA2.0 en el qual us acostem un recull d’articles sobre la Seguretat a Internet des de diferents punts de vista, a partir de la reflexió, l’anàlisi, les experiències o les publicacions. A més ,comptem amb dues entrevistes, a Ramon Arnó, jurista i a Guillermo Cánovas, expert. La protecció enfront dels perills que amenacen a l’ús d’Internet passa, com apunta Toñi Quiñones, coordinadora temàtica del número 4 d’enTERA2.0, per la presa de consciència de les institucions, la formació del professorat i dels pares així com de la sensibilització de tota la societat per crear entorns d’aprenentatge segurs perquè el nostre alumnat adquireixi unes competències digitals que li facin ser un ciutadà digital crític i responsable. Agraïm la participació de tots els autors que han volgut formar part d’aquest número anual amb el qual, un cop més, com a equip integrat en l’Associació Espiral volem oferir un espai de participació. Estem molt satisfetes amb el resultat. Azu Vázquez / Milagros Barrio Directoras enTERA2.0

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Twitter: @azuvazgut / Twitter: @milabarrio

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Por un mundo conectado y seguro Nadie se hubiera imaginado diez años atrás que las TIC iban a formar parte de nuestras vidas como lo hacen en la actualidad. La forma en que nos comunicamos, hacemos las cosas, nos relacionamos… en definitiva, las TIC han cambiado nuestra sociedad. Éstas, además de estar compuestas por herramientas que nos capacitan y facilitan la vida, nos ayudan a desarrollar habilidades que hasta ahora no se habían tenido en cuenta, pero también nos han expuesto –debido a su mal uso y abuso– a nuevos delitos y patologías que hasta ahora eran impensables. Los menores son la población con mayor riesgo y más vulnerable ante el uso inadecuado de estas herramientas, ya que la inmersión de estos en el uso de internet, es total. Hay menores que acceden a la red sin conocimientos previos, con escasas habilidades y con una nula percepción de lo que es la red de internet, la privacidad, la intimidad… internet no filtra la información, y no es todo lo que hay, es aún un mundo “peligroso y salvaje” para ellos. Los menores podrían encontrarse en situaciones de riesgo de cualquier índole y que perjudiquen su desarrollo personal o social procedentes del mal uso de las herramientas tecnológicas, bien por ellos mismos, o por acciones de adultos tales como ciberbullying, grooming, oversharing, sexting, robo y suplantación de identidad, daño al honor... Los menores se encuentran desprotegidos principalmente por dos factores: la falta de formación en competencias digitales de las familias (principales responsables) y de otros agentes de la educación que están en contacto con la formación de estos; y, porque la red de internet no está pensada para ellos, la seguridad en internet no está garantizada y las políticas en esta línea son escasas hasta la fecha, aunque la voluntad por parte de los gobiernos, organismos, instituciones y empresas está en crear alianzas para frenar y perseguir los hechos delictivos, generando así espacios más seguros que garanticen los derechos de los ciudadanos y de nuestros menores.

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Es por ello que, a través de esta nueva publicación, te hacemos llegar los artículos más relevantes en temas de seguridad en educación (en internet). Hemos tratado de ofrecer una visión amplia y global a través de diferentes enfoques y ámbitos profesionales. En este número 4 de enTERA2.0. podréis leer artículos que nos hablan desde la sensibilización y prevención a través de diferentes experiencias de trabajo como la de Cristóbal Aragón Sicilia, Educador Social, y Presidente del AMPA El Pocito, del IES La Fuensanta (Córdoba) que trabaja con las familias fomentando la participación a través de diferentes charlas y talleres de formación en temas

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de seguridad, o la de los alumnos de 4º ESO del IES Andreu Sempere de Alcoy (Alicante) que nos advierten sobre los peligros que conlleva usar las TIC. Con Juan Carlos Palomino, Maestro, Pedagogo y Presidente de la Asociación Espiral, aprenderemos más sobre el uso de las redes sociales en el aula, y cómo integrarlas como herramientas de comunicación y aprendizaje dentro de la comunidad educativa. En esta misma línea, seguimos con el artículo de Ricard Martínez, Doctor en Derecho por la Universitat de Valencia y experto en privacidad que ha participado como autor o coordinador en distintos comentarios al Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos, y coordinador de la monografía Derecho y redes sociales, así como otras publicaciones, que nos invita a reflexionar sobre el concepto de seguridad, la identidad digital, los riesgos, el papel de los padres, la responsabilidad del profesorado… un artículo en el cual se identifican los riesgos del impacto en la seguridad de los menores por el uso de TIC en el entorno escolar y se proponen medidas destinadas a mitigarlos. Sabrina Vorbau, Administradora de Proyectos y Equipo de Ciudadanía Digital, European Schoolnet nos acerca a través de su artículo los diferentes proyectos en los que trabaja el Equipo de Ciudadanía Digital de la European Schoolnet (EUN). Proyectos sobre seguridad en la red y competencias digitales, con el objetivo de dar apoyo a niños y jóvenes y guiar a padres y maestros en la era digital. José Antonio Luengo Latorre, Psicólogo y Asesor Técnico Docente de la Subdirección General de Inspección Educativa de la Consejería de Educación en la Comunidad de Madrid, nos cuenta más sobre El proyecto de ayudantes en TIC en la zona sur de Madrid que se está llevando a cabo en más de 70 centros educativos y con la colaboración de más de 400 voluntarios alumnos de ESO.

En el área de responsabilidad social empresarial, Rocío Miranda de Larra, Directora de Responsabilidad Social y Sostenibilidad de Orange nos cuenta el trabajo que desde Orange se está llevando a cabo con la plataforma EducaInternet, la plataforma digital está desarrollada por Orange en colaboración con Red.es y orientada específicamente a ayudar al profesorado a conocer y compartir de forma colaborativa herramientas y buenas prácticas que luego puedan aplicar en la formación a sus alumnos.

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Gerson Beltrán, Geógrafo, especializado en geolocalización, geomarketing, redes sociales y turismo. Profesor asociado en la Universidad de Valencia y en diversos Másters, nos acerca el término SoLoMo, acrónimo de Social, Local y Móvil en un artículo muy interesante, en el que, sin duda, aprenderemos mucho más sobre los riesgos de la tecnología móvil, la privacidad y la geolocalización.

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Debemos ser conscientes de que ante una conducta inadecuada o ciberdelito usando las herramientas tecnológicas, existe una falta de educación en este ámbito, y que no sólo hay que tomar medidas para evitar riesgos como veremos en los siguientes artículos, sino que también debemos estar preparados como padres, docentes o educadores para asumir las consecuencias de los ciberdelitos que cometen los menores contra otros menores o de las tecnoadicciones que conlleva el abuso de éstas. En esta línea, desde la perspectiva de mi experiencia como Educadora Social preocupada por los menores y por el uso que hacen de las herramientas tecnológicas, aporto mi granito a esta publicación con un artículo que habla sobre los modelos educativos ante las TIC y las diferentes situaciones de riesgo para los menores. Por lo tanto, hablar sólo de sensibilización y prevención sin tener en cuenta las consecuencias y cómo intervenir ante las malas prácticas, es ofreceros una publicación incompleta. Es por ello que hemos visto conveniente y necesaria la participación de Ramon Arnó Torrades, Abogado y CEO de la Familia Digital, el cual nos muestra la otra cara de la moneda, cuando ya se ha cometido un delito entre menores, hay una denuncia y una sentencia. A través de la sentencia penal dictada por un Juzgado de menores podemos conocer algo más sobre cómo se tratan estos casos y reflexionar sobre si desde el Gobierno, las instituciones, los centros educativos, los padres/madres… se están tomando las medidas adecuadas para garantizar la seguridad, la protección y la educación de nuestros menores. Tan importante es prevenir, como reeducar las malas conductas. Somos conscientes de que las TIC de hoy en día sólo son la punta del iceberg de lo que aún nos queda por ver en cuanto a su ritmo vertiginoso y acelerado. Y también, de que el entorno digital nos ofrece multitud de posibilidades de comunicación, innovación, aprendizaje, creatividad, desarrollo de habilidades y nuevas capacidades… en definitiva, el uso adecuado y responsable aporta muchas más ventajas y beneficios, que desventajas. No olvidemos que el peligro no radica en la herramienta, sino en el mal uso que se haga de ella. Desde Espiral, en tanto que asociación comprometida con la educación y la tecnología deseamos que este monográfico os resulte útil y os sirva de guía en vuestra tarea como docentes, padres/madres o educadores. Toñi Quiñones Coordinadora temática

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Per un món connectat i segur Ningú hauria imaginat deu anys enrere que les TIC formarien part de les nostres vides com ho fan a l’actualitat. La forma en què ens comuniquem, realitzem les coses, ens relacionem en definitiva, les TIC han canviat la nostra societat. Aquestes, a més d’estar formades per eines que ens capaciten i faciliten la vida, ens ajuden a desenvolupar habilitats que fins ara no s’havien tingut en compte, però també ens han exposat –degut al seu mal ús i abús– a nous delictes i patologies que fins ara eren impensables. Els menors són la població amb més risc i més vulnerable davant l’ús inadequat d’aquestes eines, ja que la immersió d’aquests en l’ús d’Internet és total. Hi ha menors que accedeixen a la xarxa sese coneixements previs, amb escasses habilitats i amb una nul·la percepció del que és la xarxa d’Internet, la privacitat, la intimitat Internet no filtra la informació, i no és tot el que hi ha, és encara un món ‘perillós i salvatge’ per a ells. Els menors podrien trobar-se en situacions de risc de qualsevol mena i que perjudiquin el seu desenvolupament personal o social a causa del mal ús de les eines tecnològiques, per ells mateixos o per accions d’adults, tals com ciberbullying, grooming, oversharing, sexting, robatori i suplantació d’identitat, danys a l’honor... Els menors es troben desprotegits principalment per dos factors: la manca de formació en competències digitals de les famílies (responsables principals) i altres agents de l’educació que estan en contacte amb la seva formació, i perquè la xarxa d’Internet no està pensada per a ells, la seguretat a Internet no està garantida i les polítiques en aquesta línia són escasses fins ara, tot i que la voluntat per part dels governs, organismes, institucions i empreses està en crear aliances per a frenar i perseguir els fets delictius, generant així espais més segurs que garanteixin els drets dels ciutadans i dels nostres menors.

En aquest número 4 d’enTERA2.0 podreu llegir articles que ens parlen des de la sensibilització i prevenció a través de diferents experiències de treball com la de Cristóbal Aragón Sicilia, educador social i president de l’AMPA El Pocito, de l’IES La Fuensanta (Córdoba), que treballa amb les famílies fomentant la participació a través de diferents xerrades i tallers de formació en temes de seguretat, o la dels alumnes de 4t d’ESO de l’IES Andreu Sempere d’Alcoi (Alacant), que ens adverteixen sobre els perills que comporta utilitzar les TIC.

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És per aquest motiu que, a través d’aquesta nova publicació, et fem arribar els articles més rellevants en temes de Seguretat en educació (a Internet). Hem tractat d’oferir una visió àmplia i global amb diferents enfocaments i des de diferents àmbits professionals.

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Amb Juan Carlos Palomino Quijorna, mestre, pedagog i president de l’Associació Espiral, aprendrem més sobre l’ús de les xarxes socials a l’aula i com integrar-les com a eina de comunicació i aprenentatge dins de la comunitat educativa. En aquesta mateixa línia, seguim amb l’article de Ricard Martínez, doctor en Dret per la Universitat de València i expert en privacitat, que ha participat com a autor o coordinador en diversos comentaris al Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos, i coordinador de la monografia Derecho y redes sociales, així com altres publicacions, que ens convida a reflexionar sobre els conceptes de seguretat, identitat digital, els riscos, el paper dels pares, la responsabilitat del professorat un article en el qual s’identifiquen els riscos de l’impacte en la seguretat dels menors per l’ús de les TIC en l’entorn escolar i es proposen mesures destinades a atenuar-los. Sabrina Vorbau, administradora de projectes i Equipo de Ciudadanía Digital, Eurepean Schholnet, ens apropa a través del seu article els diferents projectes en els que treballa l’Equipo de Ciudadanía Digital de l’European Schoolnet (EUN). Projectes sobre seguretat a la xarxa i competències digitals, amb l’objectiu de donar suport a infants i joves i guiar els pares i els mestres en l’era digital. José Antonio Luengo Latorre, psicòleg i assessor tècnic docent de la Subdirección General de Inspección Educativa de la Consejería de Educación a la Comunidad de Madrid, ens explica més sobre El proyecto de ayudantes en TIC en la zona sur de Madrid, que s’està portant a terme en més de 70 centres educatius i amb la col·laboració de més de 400 voluntaris alumnes d’ESO. Gerson Beltrán, geògraf, especialitzat en geolocalització, geomarketing, xarxes socials i turisme, professor associat a la Universitat de València i en diversos Màsters, ens apropa el terme SoLoMo, acrònim de Social, Local i Mòbil, en un article molt interessant, en el qual, sens dubte, aprendrem molt més sobre els riscos de la tecnologia mòbil, la privacitat i la geolocalització. En l’àrea de responsabilitat social empresarial, Rocío Miranda de Larra, directora de Responsabilidad Social y Sostenibilidad de Orange, ens explica el treball que des d’Orange s’està portant a terme amb la plataforma EducaInternet, la plataforma digital desenvolupada per Orange en col·laboració amb Red.es i orientada específicament a ajudar el professorat a conèixer i compartir de forma col·laborativa eines i bones pràctiques que posteriorment puguin aplicar en la formació dels seus alumnes.

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Hem de ser conscients que davant d’una conducta inadequada o ciberdelicte utilitzant les eines tecnològiques, existeix una manca d’educació en aquest àmbit, i que no només s’han de prendre mesures per a evitar riscos com veurem en els articles següents, sinó que també hem d’estar preparats com a pares, docents o educadors per a assumir les conseqüències dels ciberdelictes que co-

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meten els menors contra altres menors o de les tecnoaddiccions que comporta l’abús de les tecnologies. En aquesta línia, i com a educadora social preocupada pels menors i per l’ús que fan de les eines tecnològiques, aporto el meu granet de sorra a aquesta publicació amb un article que parla sobre els models educatius davant les TIC i les diferents situacions de risc per als menors. Parlar només de sensibilització i prevenció sense tenir en compte les conseqüències i com intervenir davant les pràctiques inadequades, és oferir-vos una publicació incompleta. És per això que hem vist convenient i necessària la participació de Ramon Arnó Torrades, advocat i Ceo de Familia Digital, qui ens mostra l’altra cara de la moneda, quan ja s’ha comès el delicte entre menors, hi ha una denúncia i una sentència. A través de la sentència penal dictada per un jutjat de menors podem conèixer quelcom més sobre com es tracten aquests casos i reflexionar sobre si des del govern, les institucions, els centres educatius, els pares/ mares s’estan prenent les mesures adequades per a garantir la seguretat, la protecció i l’educació dels nostres menors. Tan important és prevenir com reeducar les conductes inapropiades. Som conscients que les TIC avui dia només són la punta de l’iceberg del que encara ens queda per veure en quant al seu ritme vertiginós i accelerat. I també, que l’entorn digital ens ofereix multitud de possibilitats de comunicació, innovació, aprenentatge, creativitat, desenvolupament d’habilitats i noves capacitats en definitiva, l’ús adequat i responsable aporta molts més avantatges i beneficis que desavantatges. No oblidem que el perill no radica en l’eina, sinó en el mal ús que se’n faci. Des d’Espiral, en tant que associació compromesa amb l’educació i la tecnologia, desitgem que aquest monogràfic us resulti útil i us serveixi de guia en la vostra tasca com a docents, pares/mares o educadors. Toñi Quiñones Coordinadora temàtica

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Entrevista 14

“Es urgente implicar a padres y educadores en el conocimiento profundo de la sociedad digital”

Ramón Arnó Torrades Abogado especialista en aspectos jurídicos de la Sociedad de la Información.

Entrevista de: Toñi Quiñones. Educadora Social especialista en Nuevas Tecnologías. Ramón, cuéntanos brevemente quién eres y cuál es tu relación con el mundo de las tecnologías. Me dedico profesionalmente al mundo del Derecho, específicamente a la Sociedad de la Información y a sus aspectos jurídicos desde hace algunos años. La experiencia adquirida en el ejercicio de la abogacía junto a mi condición de padre de una adolescente que ahora tiene 13 años, hizo que hacia el año 2010 creara “La familia digital” que es simplemente una página web y algunos perfiles en las redes sociales a través de las que comparto con menor frecuencia de la que desearía, resoluciones judiciales u otros contenidos que afectan a menores en el uso de los dispositivos conectados a la red, con una visión jurídica y claramente positiva.

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La familia digital es, por tanto, mi pequeña aportación personal a la responsabilidad social corporativa, basada en una visión optimista y crítica de los usos de la red por los menores, pues creo firmemente que los adultos debemos fijarnos más en las oportunidades de Internet y no poner el foco sólo en los r iesgos –que existen– y sobre todo, tenemos que modificar nuestras competencias para asumir nuevas responsabilidades derivadas de la patria potestad en su versión digital.

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Gracias a la web “La familia digital”, puedo dar charlas en escuelas y Ampas a las que, curiosamente, casi nunca asisten menores, destinatarios que todos pensamos que serían los receptores naturales de mis impresiones sobre estas materias tecnológicas, sino los padres y sobre todo las madres, con quienes hemos compartido interesantes experiencias en nuestra lucha día a día con los hijos conectados a la red. En conclusión, la causa que nos mueve a todos es el interés superior del menor, que tiene su inspiración en los principios de la “Convención de los Derechos del Niño” aprobada por la Asamblea de las Naciones Unidas (resolución 44/25, de 20 de noviembre de 1989), específicamente cuando dice: “...no hay causa que merezca más alta prioridad que la protección y el desarrollo del niño, de quien dependen la supervivencia, la estabilidad y el progreso de todas las naciones y, de hecho, de la civilización humana...”. Desde tu experiencia, ¿cómo ves la seguridad y protección en Internet desde una perspectiva social, familiar y académica? ¿Cómo nos está afectando, y sobre todo, cómo afecta a los menores? Los menores son seres frágiles que están en pleno proceso de desarrollo, lo que les limita a la hora de dar la respuesta adecuada por ellos mismos y de forma autónoma, a los riesgos que nacen de los dispositivos conectados a la red. Se aprecia claramente su falta de experiencia. Los adultos hemos cometido el error de llenarnos la boca con el término “nativos digitales” para referirnos a las habilidades, diríamos innatas de los menores, en todo lo que se refiere al uso de dispositivos conectados a la red. Así hemos actuado de manera irreflexiva y las menos diría que incluso irresponsable, sin caer en la cuenta de su limitada capacidad de dar la respuesta adecuada a los incidentes a los que se enfrentan, precisamente por su falta de madurez, hecho que se contradice claramente con esa condición que les hemos otorgado los adultos de “nativos digitales”, de expertos tecnológicos en la red.

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Los menores son vulnerables y los adultos claramente hemos sobrestimado, en exceso, su capacidad de protegerse por sí mismos, sin ayuda. Y claro ahora tenemos la situación que tenemos.

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Precisamente, los menores son la población con mayor riesgo y más vulnerable ante el uso inadecuado de estas herramientas, ya que la inmersión de éstos en el uso de Internet, es total. ¿Crees que se está trabajando desde el gobierno, las organizaciones, centros educativos, Ampas… para tener menores digitales responsables? El reto es convertir a los menores en ciudadanos digitales responsables y autónomos, para que aprovechen la riqueza de la red pero, sobre todo –y recordemos la convención sobre las derechos de las Naciones Unidas– que tengan una experiencia segura en la red, a la que tienen todo el derecho del mundo. Queremos que ellos sean ciudadanos confiados y comprometidos, que ejerzan sus derechos a la protección de datos y a la intimidad con criterio, que se protejan contra informaciones y materiales ilícitos, pero también queremos a chicos y chicas emprendedores. Para que ello sea posible, a los menores que acceden a la red les damos un conjunto de dispositivos tecnológicos que las familias ponemos a su disposición, medios en los que ellos deben poder confiar plenamente, como ocurre por ejemplo cuando de pequeños les compramos la primera bicicleta. Por lo tanto, como dicen los informes en esta materia, los padres somos la primera línea de protección de nuestros hijos, ya que tenemos el deber legal de promover su seguridad y por tanto que los productos que ellos usan y que nosotros compramos –móviles conectados a la red– sean totalmente seguros. ¿Pero es siempre así? ¿Nos hemos planteado si la tecnología que ponemos a su disposición verdaderamente los protege o los pone en riesgo?

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Es impensable –el ejemplo de la bicicleta es una paradigma– que los móviles conectados que les regalamos los vuelvan más vulnerables, pero si revisamos las hemerotecas vemos que muchos de los incidentes graves de los menores se producen a causa de un uso inadecuado de una tecnología muy potente que precisamente, los padres ponemos en sus manos, esto es en lugar de una bicicleta con cuatro ruedas, un casco resistente, unos buenos frenos y las mejores rodilleras, los montamos en una bicicleta digna de ganar un Tour de Francia, cuesta hacia abajo, sin instrucciones de uso y con los ojos cerrados...

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Cada día es más habitual leer noticias en los distintos medios de comunicación sobre ciberacoso y delitos que cometen menores contra otros menores usando las tecnologías. ¿Podríamos encontrarnos ante una situación de desprotección y riesgo para el menor, abandono tecnológico por parte de sus padres y/o educadores o la ausencia de una formación previa para el uso de esas tecnologías? Es una frase hecha que todos hemos repetido como un mantra, que Internet no es una amenaza como tal, sino que es una fuente de oportunidades y, por tanto, hay que incentivar la creatividad de los chicos y chicas, anticipar los escenarios futuros y crear un entorno incentivador bajo el paraguas de la red. La cuestión es que los padres no tenemos aún la experiencia del fenómeno conocido como Internet que podamos compartir con nuestros hijos, porque sencillamente tal como ahora existe, en nuestra juventud ni lo intuimos, con lo que nos falta la experiencia previa de ir en bicicleta que nos permitiría transmitirla a nuestros hijos tal y como nosotros la conocimos. Por ello es urgente implicarles en el conocimiento profundo de la sociedad digital, materia que debemos introducir ya desde la escuela y como asignatura transversal si queremos crear futuros empresarios en el mundo digital. En el marco de la seguridad en Internet, en su relación con términos como patria potestad, educación y tecnología ¿qué podrías contarnos? Los padres somos los titulares de la patria potestad, tal y como nos recuerda el Código Civil, responsabilidad que debemos ejercer de forma intuitiva y, por tanto, atendiendo al interés superior del menor, pero muchas de las experiencias que hemos vivido y experimentado en la vida no siempre son extrapolables a Internet.

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Por tanto y como apuntan algunos estudios, es un claro factor de protección para ellos el hecho de que los hijos se sientan acompañados también en la red por los padres. Lo que tengo claro es que quienes tenemos la responsabilidad de enseñar a nuestros hijos a que naveguen seguros por internet somos los padres, que somos los que estamos en la mejor posición para apoyarlos en este momento de tránsito de la infancia a la adolescencia. 18

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Y además los padres no debemos delegar nuestras responsabilidades educativas exclusivamente en la tecnología ya que la responsabilidad de los adultos, como adultos, debe traducirse en acción, que significa tomar medidas específicas, promover el desarrollo de habilidades y comportamientos positivos y crear una cultura de respeto y no simplemente comprando bicicletas seguras, esto es simple tecnología. ¿Qué ciberdelitos son los que cometen los menores de manera más habitual, cuáles de ellos van en aumento y cuáles están disminuyendo? Los datos de la Fiscalía General del Estado indican que, en general, los delitos más cometidos a través de la red son las estafas, la corrupción de menores, el descubrimiento de secretos y las amenazas y coacciones. Ahora bien los estudiosos han definido un conjunto de categorías teóricas para enmarcar los riesgos de las actividades de los chicos y las chicas en riesgos por contenidos, conductas y contactos inapropiados. ¿Cuáles serían las pautas de actuación mínimas que tendrían que adoptar padres y escuela para educar en un uso responsable? Para transformar a los chicos y chicas en ciudadanos digitales responsables, la clave es su empoderamiento, entendido este término como un entrenamiento que les ayude a detectar las situaciones de riesgo y que tengan herramientas para actuar por sí mismos. A mí me gusta especialmente el ejemplo de la bicicleta –como hemos visto– y también el de la excursión a la selva de toda la familia, para ilustrar mejor lo que quiero decir.

La excursión a la selva supone que podemos entrar en ella con nuestros hijos de tres maneras diferentes, en función del resultado que pretendamos obtener: la primera posibilidad es que los padres nos quedemos fuera de la selva y dejemos que ellos entren solos. Si vuelven ya les pasearemos por todos los programas de televisión como los héroes que son 19

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La bicicleta debe usarse con todos los instrumentos tecnológicos posibles, pero ello no es suficiente sino que debemos educar a los hijos en su uso responsable, pues ¿de qué sirve ir armado con casco, rodilleras y todo tipo de mecanismos de protección, si no les hemos explicado que no pueden ir contra dirección en una calle o no saben cómo reaccionar cuando bajan por una carretera mojada y de noche?

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y si no vuelven... Otra opción es que entremos solos los adultos, mientras que ellos se queden fueran y al volver del viaje selvático les expliquemos nuestras experiencias, las malas y las buenas... o la última alternativa de las tres, que es la que aconsejan los expertos, es que entremos todos juntos y los padres, con nuestra experiencia, les enseñemos a ellos a distinguir los animales y las plantas beneficiosas de las que son venenosas, las oportunidades que ofrece la selva y sus riesgos, en fin que les transmitamos habilidades y experiencias a nuestros hijos. En última instancia, por tanto, la mejor manera de defenderlos es que aprendan a cuidarse a sí mismos a través del entrenamiento y que sepan que, pase lo que pase, en los padres siempre encontrarán una solución – que es de hecho a quienes acuden cuando se pegan un mamporrazo con la bicicleta–.

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La palabra totémica ahora de moda es empoderar a los hijos, entrenarlos a ir en bicicleta para que detecten por ellos mismos los riesgos, ya que los padres no podemos ser el Dios que todo lo ve y todo lo resuelve, no podemos pasarnos la vida corriendo detrás de la bicicleta para que antes de que pasen por encima del bache, ahí estemos para protegerlos.

“Debemos dejar de poner parches ante cada problema que surge y afrontar la relación de los niños con la tecnología desde un punto de vista integral, como un todo”

Guillermo Canovas Director de EducaLIKE

Entrevista de Milagros Barrio. Periodista y experta en Comunicación y Tecnología. Directora de Comunicación de la Asociación Espiral, Educación y Tecnología. Directora de la revista enTERA2.0 Guillermo Cánovas es el Director del Observatorio para la Promoción del Uso Saludable de la Tecnología, pero también es profesor, escritor y experto en la temática de Seguridad en Internet y Redes Sociales.

Ha participado en numerosos estudios y libros que profundizan en la relación de los menores con las Tecnologías de la Información y la Comunicación. En 2013 fue condecorado con la Cruz de la Orden del Mérito. 21

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Inició su andadura en la organización de protección del menor Protégeles (2001), que mereció el Premio UNICEF por su labor en favor de la Infancia. Ha sido Director del Centro de Seguridad en Internet para los menores en España –integrado en el Safer Internet Programme de la Comisión Europea (2002-2014). Además fue miembro español del INHOPE (Organización Internacional de Líneas de Denuncia), de la Red Europea INSAFE auspiciada por la Comisión Europea, así como de eNACSO (Alianza Europea de ONGs para la seguridad de la infancia en Internet).

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¿Qué debemos entender, a día de hoy, por “Seguridad en Internet”? Hasta ahora se afrontaba la seguridad partiendo del menor como objeto de la acción de otros. Ahora trabajamos el papel del menor como usuario activo que tiene una responsabilidad, y que juega un papel muy importante tanto en su propia seguridad como en la de los demás. Hasta ahora todos los programas se centraban en cuestiones como el ciberbullying, cibergrooming y situaciones de extorsión. En estos momentos el concepto de seguridad abarca desde cómo evitar la difusión de datos y fotografías de niños y adolescentes, hasta cómo proteger el teléfono móvil. Esto adquiere una importancia especial desde el momento en que el smartphone puede ser infectado por un troyano que termine suponiendo una amenaza para su seguridad personal. Es decir, ahora afrontamos la seguridad del menor teniendo en cuenta el papel del menor no como objeto de la acción de otros, sino también como usuario responsable directamente implicado en que el uso de las herramientas resulte seguro.

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¿Por qué ha introducido el concepto de “salud” (saludable) para referirse a las actuaciones que son necesarias para prevenir, en cuanto a seguridad en el uso de la tecnología se refiere? Después de tantos años trabajando sobre seguridad, veo cada vez más difícil separarla del uso saludable. Hay muchas cosas que el menor de edad puede hacer para que el uso que da a la tecnología sea saludable, que repercuten directamente sobre su seguridad. Si estableces una relación poco saludable con la tecnología, o con tus amigos, pueden surgir problemas relacionados finalmente con tu seguridad. Creo que el concepto “saludable” abarca todo desde el punto de vista de la prevención. Debemos dejar de poner parches ante cada problema que surge y afrontar la relación de los niños con la tecnología desde un punto de vista integral, como un todo. Se hacen campañas en función de los temas que se van poniendo de moda, por decirlo de una forma simplista pero muy clara. Cuando los medios de comunicación se centran en casos de ciberbullying comienzan a desarrollarse protocolos para afrontar esa situación. Después se habla de adicción a Internet y comienzan los programas para prevenirlo. A continuación se centra la atención en la cantidad de datos y fotos que publican muchos menores, y comenzamos a trabajar sobre lo que sucede en las redes sociales. Creo que ese camino nos lleva a una carrera contrarreloj en la que siempre estaremos corriendo por detrás de 22

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los problemas, poniendo parches. Es necesario intervenir trabajando desde la base que todos esos estos problemas tienen en común. ¿Cuáles son las asignaturas pendientes de los padres para contribuir a que se realice un uso “sano” de Internet y de las redes sociales entre los menores? Los padres necesitan volver a ser una referencia para sus hijos y tener un papel activo en el uso de la tecnología. Para muchos menores, sus padres ya no son alguien a quien poder dirigirse cuando tienen una duda o un problema con la tecnología. Algunos progenitores han tirado la toalla, otros dicen que no les llama la atención, o la consideran una pérdida de tiempo. En las sesiones de formación para padres que se realizan en los colegios, la asistencia siempre es inferior al 10%. En un colegio de 1.500 alumnos, normalmente no llegan a los 100 asistentes (ni a los 50 en muchos casos). Hace unos días, después de una sesión de formación de alumnos, una niña de apenas 13 años me hizo una pregunta sobre algo que le estaba pasando con otro usuario en Snapchat. El tema era grave y le pregunté si aun no se lo había contado a sus padres. Me dijo que por ahora no pensaba hacerlo, y me lo argumentó de la siguiente manera: “primero tendría que explicar a mis padres qué es Snapchat, después lo que se puede hacer, cómo funcionan los grupos, cómo se capturan las imágenes y cuando se lo haya explicado lo más seguro es que su reacción sea quitarme el móvil”. El móvil, como es habitual, se lo habían regalado sus padres. No deberías poner en manos de un niño o de un adolescente una herramienta tan potente, si no estás dispuesto a enseñarle nada al respecto, a formarte a ti mismo y a involucrarte en su educación. Hay padres que te dicen que Internet no les interesa, cuando saben que sus hijos le dedican horas todos los días. No obstante, por supuesto, cada día son más los padres y madres que se implican, que se forman, leen, acuden a conferencias, preguntan a otros adultos y hablan con sus hijos sobre todo lo relacionado con las herramientas que están utilizando. Nuestra esperanza es que algún día lleguen a ser una mayoría. Así pues, los padres tienen dos retos: formarse a sí mismos y educar a sus hijos en el uso saludable de la tecnología.

El tema de los profesores no es diferente: necesitamos mucha formación, reciclaje constante, y altas dosis de motivación para quienes no la tie23

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¿Y las asignaturas pendientes de los profesores?

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nen. Según el estudio EMPÍRICA realizado para la Comisión Europea, el 80% de los profesores europeos reconoce el potencial de la tecnología y considera que su introducción es beneficiosa para el centro educativo, y el 86% señala que su uso aumenta la motivación y la atención del estudiante. Pero España se encuentra a la cola en este aspecto, aquí solo es consciente del potencial de la tecnología el 48% de los profesores, frente al 80% de la media europea. Los estudios señalan que el recelo hacia las tecnologías digitales guarda relación con la edad del profesor, y en España solo el 3% del profesorado tiene menos de 30 años. Aun así no creo que esta cuestión pueda explicarse solo atendiendo a las edades de los profesores. Algunos mayores son un ejemplo de implicación, y otros muy jóvenes no tienen más conocimientos sobre este tema que los alumnos a los que dan clase. Creo que la motivación del educador es vital, pero ésta depende de múltiples factores: de programas adecuados, de la obsolescencia de los aparatos de los que disponga, de la formación que haya recibido y también de la tendencia que tenga hacia el inmovilismo, el miedo a los cambios. Hay muchos profesores que tiene claro que la educación del siglo XXI no puede tener como objetivo ingerir contenidos con un embudo para después vomitarlos en un examen y olvidarlos. Pero hay otros que prefieren que la educación siga siendo como a principios del siglo XX. Desde el ámbito institucional –en Europa, y en concreto en España– ¿son suficientes los esfuerzos que se están haciendo, en materia de prevención, relacionados con las TIC? Nunca es suficiente. Todos los días acudo a colegios e institutos de toda España, y trabajo con alumnos de distintas edades, con sus profesores, con equipos directivos y también con muchos padres y madres. En todos los casos me encuentro con lo mismo: “necesitamos más, mucho más...”, “esta formación tendría que ser obligatoria”, “cómo es posible que esto no se trabaje desde Infantil”. En absoluto es suficiente lo que se está haciendo. Y menos cuando se recortan programas, presupuestos destinados a estos temas, o directamente se eliminan líneas enteras de financiación.

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¿Cuál ha sido el mayor logro que se ha dado en esta materia? ¿El mayor logro? Ir siempre varios pasos por detrás de la realidad que viven los alumnos, los profesores y las familias no puede considerarse un 24

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logro. Se están alcanzando muchos pequeños logros, pero normalmente son consecuencia de la iniciativa e implicación de profesionales muy motivados, que consiguen que sus centros se impliquen y trabajen sobre esta cuestión. Hay algunos programas de prevención muy interesantes en algunas Comunidades Autónomas, pero suelen estar sometidos a los vaivenes de la política y a la aprobación de presupuestos que muchas veces no tienen continuidad. No obstante, no debemos ser negativos. Cada pequeño programa desarrollado en un colegio o un instituto, cada profesor que consigue implicar a sus alumnos en el uso saludable de la tecnología, cada curso que se imparte a veinte o treinta profesores es un logro. La suma de todos esos pequeños logros es lo que está dando buenos resultados. Pero se está logrando desde abajo, no desde arriba. Iniciativas como las que llevan a cabo ustedes desde Espiral son un buen ejemplo. Van calando en el profesorado, sumando y sumando esfuerzos, recursos y experiencias.

Es vital integrar el uso saludable, seguro y responsable de la tecnología en las aulas. Esto debe hacerse desde Primaria y con un peso especial en Secundaria. Debería existir una programación específica y obligatoria, que abarcara desde la relación física con la tecnología hasta la curación de contenidos. Los niños acceden a los smartphones y las tabletas desde edades muy tempranas, las utilizan a diario y durante muchas horas a la semana. Los problemas básicos comienzan con la postura, la distancia a la pantalla, la sujeción del aparato... en algunos países se está alertando sobre las lesiones que se producen entre no pocos menores de edad. La curación de contenidos es también muy importante: pedimos a los alumnos que busquen información en Internet, y se pasan horas sentados frente a la pantalla saltando de link en link sin saber dónde se encuentra realmente la información que precisan. Y el siguiente problema es la verificación de las fuentes. Copian y reproducen contenidos sin verificar las fuentes. Pero esto no es culpa suya. Si van a hacer un trabajo sobre Charles Darwin les aparecen 59 millones de enlaces en Google, y si nadie les ha enseñado a discriminar y bucear por todo ese maremágnum de datos, lo que conocemos como infoxicación se convierte en algo muy real. Es importante el trabajo sobre la falsa multitarea, y cómo repercute en la efectividad. El estar constantemente saltando de una tarea a otra, de un estímulo a otro, 25

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¿Qué propondría para el futuro más inmediato? ¿Hay algo que considere que hay que abordar de forma urgente?

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sin centrar tu atención nunca más de cinco o diez minutos termina pasando factura. En fin..., creo que son muchas las cuestiones que hay que abordar ya, pero todas forman parte de un todo. No creo en los parches que dependen de los temas de moda. Lo más urgente es integrar el uso saludable, seguro y responsable de la tecnología en el currículo escolar. Mencionan en su web http://educalike.es/ tres objetivos de trabajo. Vayamos al primero, la formación: ¿son eficaces las charlas sobre seguridad en Internet y redes sociales que se imparten a padres, profesores y alumnos? No me cabe la menor duda. Llevo años comprobándolo. Pero la verdad es que esto depende muchísimo de cómo está planificada la sesión, de los contenidos y mensajes que se escojan, y también de quién lo haga. Esto es algo que cualquiera que haya asistido a una conferencia o a un curso puede constatar. El interés del tema no garantiza que el mensaje vaya a llegar bien. Todos hemos asistido a intervenciones, charlas, cursos y conferencias en congresos, en los que ya no sabes cómo sentarte para sobrellevar el aburrimiento. Por suerte, cada día son más comunes las evaluaciones a ponentes por parte de los asistentes a conferencias y cursos. Para mí, no solo debería tenerse esto en cuenta sino ser determinante. Si el mensaje está bien preparado y estructurado, y el encargado de transmitirlo hace bien su trabajo, sin duda llega hasta el participante. Negar lo contrario sería como negar el poder mismo de la Educación. Podemos transmitir lo que sabemos y podemos hacer que otras personas lo aprendan y lo tomen como base sobre la que trabajar después. El problema en este campo en concreto es que la demanda de formación es tanta que hoy encontramos a personas de todo tipo dando charlas sobre internet en los colegios; muchas veces sin la menor formación en Pedagogía o Psicología infantil, sin conocimientos actualizados o como parte de un curso o actividad empresarial más. Una mala intervención no solo no es efectiva, sino que puede resultar contraproducente.

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Si nos centramos en el alumnado, ¿cómo se enseña a hacer un uso adecuado de las tecnologías a través de materiales didácticos? Los materiales didácticos que desarrollamos acercan a los niños y adolescentes a la tecnología desde un punto de vista pedagógico. Después de trabajar con ellos, muchos alumnos te dicen que no se habían plan26

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Creo que es necesario no solo predicar, sino también dar ejemplo y hacer propuestas. Nuestros materiales están pensados para introducir el trabajo sobre la Salud Digital en el aula, para que tanto alumno como profesor tengan material actualizado sobre el que trabajar. Somos conscientes de que muchos profesores, y departamentos de Orientación, no tienen ni el tiempo ni los conocimientos de base necesarios para crear materiales sobre este tema, pero quieren trabajarlos en el aula. Nosotros condensamos muchos años de experiencia de distintos profesionales en cada material que editamos. 27

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teado las cosas desde ese punto de vista y descubren que sabían mucho menos de lo que creían. Es llamativo ver cómo les sorprende que un libro de texto, con sus actividades y ejercicios, trate cuestiones relacionadas con SnapChat, Instagram o herramientas que ellos utilizan todos los días. Muchos es la primera vez que leen o se paran a reflexionar sobre estos temas. Usan las herramientas sin más. Les ayudamos a identificar un uso abusivo, técnicas básicas de curación de contenidos o a deducir información de las fotos de perfil que ponen en WhatsApp. Les enseñamos cómo hay herramientas que analizan sus imágenes, o qué dicen realmente las condiciones que ellos aceptan al instalarse una aplicación, etc, etc.

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En cuanto a la investigación ¿nos podría mencionar alguno de los datos que más le haya sorprendido en relación a la seguridad de Internet? Recuerdo perfectamente cuando presenté los resultados del Estudio: “Menores de Edad y Conectividad Móvil en España”, realizado entre niños y adolescentes de 11 a 14 años. Muchos datos llamaron la atención al respecto, pero a mí el que más me sorprendió fue el relativo a los niños que se acuestan todas las noches con el móvil encendido: solo un 30% de los menores de 11 a 14 años (con móvil), reconoció que sus padres le hacían apagarlo al irse a dormir. Es increíble la cantidad de niños que reciben herramientas tan potentes como las que manejamos hoy en día sin la menor formación previa ni supervisión posterior. Creo que es necesario que en las familias se establezcan normas básicas también, que delimiten el uso de la tecnología. Cuando les hablas de la importancia de respetar momentos como las comidas y las cenas para hablar con la familia, en lugar de estar contestando mensajes sin mirarse a la cara, muchos te dicen que son sus propios padres los que hacen esto mismo. En esta cuestión el ejemplo es tan importante como en las demás. Teniendo en cuenta el rápido avance de las tecnologías, y a partir de su experiencia, ¿tendremos en el futuro una mayor capacidad de gestionar nuestra identidad digital? Por supuesto. Y tenemos la mejor herramienta que existe para conseguirlo: la Educación. Es posible, necesario y muy satisfactorio trabajar con los alumnos/as sobre su identidad digital, sobre cómo se va conformando y cómo gestionarla. Es un tema que les apasiona, y se muestran muy receptivos. Los materiales y talleres que estamos desarrollando para el curso 2016-2017 tienen precisamente este objetivo.

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Muchas gracias por la entrevista y por el trabajo que ustedes desarrollan.

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CientĂficos

La seguridad de los menores en internet: el uso de tecnologías de la información en el ámbito escolar

Ricard Martínez Experto Doctor en Derecho Constitucional y en privacidad. Miembro del proyecto de investigación “El impacto del nuevo Reglamento europeo de protección de datos: análisis nacional y comparado” (DER2015-63635-R). Jefe del Servicio de Transparencia de la Diputación de Valencia http://lopdyseguridad.es/tag/menores

Resumen: En este artículo se examina el impacto en la seguridad de los menores por el uso de las TIC en el entorno escolar. A partir de la identificación de distintas conductas que comportan algún tipo de impacto en la esfera de derechos de los niños y las niñas en el ámbito escolar, se identifican riesgos y se proponen medidas destinadas a mitigarlos.

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Palabras clave: Internet, TIC, menores, privacidad, identidad digital, protección de datos.

El discurso de la seguridad del menor en Internet ha estado presente en el debate público en el último decenio. Los retos que plantea en los entornos educativos, la necesidad de formar a los formadores, a los estudiantes y a los padres se repite regularmente como un mantra sin que parezca permear ni la acción del legislador, ni las decisiones de la autoridad educativa, ni alcanzar de modo profundo a la comunidad escolar. 30

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¿Qué seguridad? Abordar las cuestiones relacionadas con la seguridad del menor en el contexto de Internet resulta particularmente complejo. Por ello, es necesario acotar el concepto de seguridad a las áreas que serán abordadas en este trabajo. Ello permitirá un entendimiento correcto de los objetivos perseguidos. En este sentido no podemos equiparar seguridad exclusivamente a su dimensión física, esto es a aquellos supuestos en los que el menor puede resultar objeto de un ataque que repercuta directamente en su seguridad personal. Aquí se utilizará un concepto bastante más amplio o lábil de seguridad que incluye los impactos en la identidad del menor que pueden derivar del uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Por tanto, no se atenderá únicamente a los supuestos usuales relacionados con acoso o riesgos en Internet. Además, es importante abordar la seguridad no sólo como un concepto basado en la protección de la integridad del menor sino como una actitud proactiva ordenada a la prevención, a la previsión de todos aquellos riesgos que puedan afectar al menor y a la adopción de medidas que permitan mitigarlos, o en su caso eliminarlos. Ello plantea un abordaje del uso de tecnologías de la información y las comunicaciones en el aula de carácter holístico que nos obliga no sólo a considerar las finalidades que perseguimos con la utilización de estos materiales sino también realizar una aproximación global a las consecuencias derivadas de su uso. Y esta reflexión se enmarca en un contexto caracterizado por un alarmante bajo grado de capacitación del profesorado, y de los cuadros directivos de las escuelas. Esta carencia opera como una doble barrera. En primer lugar porque los profesionales, cuando no están adecuadamente formados suelen ubicarse en dos extremos de un arco ya sea por defecto, –no permitiendo el uso de las tecnologías de la información y con ello cercenando la educación digital de los menores–, ya sea por exceso incentivando un uso de las tecnologías de la información, basado esencialmente en la moda que resulta a veces y absolutamente inconsciente e incapaz de entender a qué riesgos se enfrenta el menor y el propio profesor.

Es fundamental entender que en ningún caso el enfoque de este artículo pretende fomentar ningún tipo de reacción contraria al uso de Internet en 31

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Interned advanced users

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el aula o al uso de aplicaciones móviles, o de cualquier medio vinculado con las tecnologías de la información. Muy al contrario, educar usuarios avanzados de internet exige comprender que, precisamente, uno de los mayores generadores de riesgos deriva de la incapacidad de entender cómo diseñar estrategias de uso de tecnologías de la información en el aula funcionales a la finalidad educativa, y que al mismo tiempo se desarrollen en un ambiente de protección del propio menor. El autor de estas líneas mantiene precisamente la opinión contraria a la que el título y el contenido del trabajo pudieran hacer creer. Nuestro compromiso no debería ser otro que convertir a nuestros menores en usuarios avanzados de Internet y para ello el uso de las tecnologías de la información en el contexto educativo resulta estratégico. Sin embargo, el sistema falla cuando para lograr estos objetivos no se han desarrollado herramientas específicas y funcionales. Y en esto la administración educativa y todos aquellos con capacidad para producir software de uso escolar deberían asumir su grado de responsabilidad. Y esta estrategia de producción debería acompañarse de proveer al profesorado del necesario conocimiento de los mínimos indicadores que permitan adoptar decisiones en materia del uso de las tecnologías de la información con una finalidad formativa.

¿Qué riesgos? Para entender cuáles son los riesgos hay que identificar distintas áreas de impacto del uso de las tecnologías de la información en la esfera del menor. Evidentemente los mayores impactos se producirán en la esfera privada del menor y los daños potenciales se proyectarán prácticamente sobre los distintos aspectos de su vida. –La afectación de la esfera jurídica del menor

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Existen riesgos esencialmente jurídicos tan alejados de nuestra praxis cotidiana a los que precisamente por ello no se les suele prestar atención. En muchas ocasiones, la utilización de herramientas de las tecnologías de la información vinculadas a Internet requiere acudir a proveedores externos. En otras ocasiones se trata de ISP, proveedores de servicios a título gratuito, que suelen imponer como deber ineludible para el uso de sus herramientas el registro del usuario. Esta alta en el servicio viene acompañada de la aceptación de un conjunto de térmi32

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nos y condiciones que habitualmente no son objeto de lectura por parte del usuario. Resulta cuanto menos curioso destacar que normalmente los operadores de matriz norteamericana incluyen un conjunto de cautelas particularmente relevantes. En primer lugar, lo más usual es que el medio vinculado Internet proscriba su uso a menores de 13 años (Children Online Privacy Protection Act de 1998). Y aquí es donde vamos a incurrir en el primer riesgo. Tanto la legislación norteamericana, como la legislación española establecen condiciones de identificación del menor, de verificación del consentimiento parental y reglas que hacen materialmente imposible el uso de los medios sociales más comunes para los menores de 14 años. Por tanto, el entorno escolar obliga a un menor identificado a utilizar una cuenta preexistente, –que por otra parte nunca debió existir si tiene menos de 14 años salvo consentimiento de padre, madre o tutor legal–, o a abrir una dándose de alta en el proveedor. Deberíamos ser conscientes que obligamos al menor a renunciar a una parte de su privacidad, a usar la configuración por defecto de privacidad, y la modulación de otros derechos como, por ejemplo, los relacionados con la propiedad intelectual que el menor genere. Así, de modo inconsciente, con una imprudencia notoria, venimos a imponer al menor una renuncia de derechos en la formalización de un contrato en ámbitos en los que habitualmente el Código Civil exigirá la concurrencia del consentimiento paterno, materno o de un representante legal. No parece de recibo que el desempeño de la función educativa consista precisamente en imponer una renuncia a derechos fundamentales a una persona vulnerable, un niño o niña, en el contexto de una relación de sujeción especial como es la relación entre docente y estudiante. –La identidad digital

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Pero no sólo es esto, estamos contribuyendo a la conformación de una identidad digital heterónoma al adoptar la decisión de que menores identificados y con fines educativos utilicen herramientas de redes sociales o aplicaciones móviles, en las que se les va a rastrear, indexar o perfilar, que se agrava si además lo que el menor produzca en internet es visible para terceros. Lo mismo sucede cada vez que colgamos una

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fotografía en la web del colegio, en Instagram o cuando obligamos al menor o le animamos a producir un determinado contenido videográfico para subirlo a Internet. Se trata de una persona en formación que no reunirá madurez suficiente para conocer y aplicar las reglas fundamentales para la configuración de una identidad digital confiable. Desde este punto de vista, la producción de ese tipo de contenidos contribuye sin duda a generar un perfil de identidad digital no voluntario, no querido, no consciente, que sin ningún género de dudas obligará al menor a ejercer el consabido derecho al olvido llegado a la edad adulta. Y el mejor derecho al olvido es aquel que uno no tiene necesidad de ejercer. –Los padres Esta conformación de la identidad digital no sólo se produce en el contexto escolar. La sobreexposición de los menores en internet muchas veces responde a actitud de los propios padres que desconocen las reglas básicas para proteger a sus propios hijos. El llamado oversharing se produce cada vez con mayor intensidad y consiste esencialmente en padres que comparten en internet todo tipo de fotografías, desde la ecografía a cualquier cosa que uno pueda imaginar. Además dicha exposición en muchas ocasiones suele producirse en espacios abiertos sin ningún tipo de configuración de privacidad y ante una multitud de usuarios que pueden acceder a la información sin mayores límites. –Oversharing en la escuela

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Este tipo de prácticas debería plantearnos preocupación cuando se desarrollan en el entorno escolar. Es obvio que no existe mala intención por parte de los entornos escolares cuando utilizan imágenes de los menores en espacios abiertos de internet. Sin embargo, tampoco debe llevarnos a engaño. En multitud de ocasiones el uso de este tipo de imágenes no responde a una finalidad educativa determinada sino a una especie de intención consciente de búsqueda de prestigio del centro mediante la publicación de esta clase de informaciones. Lejos de tratarse de un ejercicio lícito del derecho a la información, lo que se está produciendo sin duda es una especie de explotación comercial inconsciente de la imagen del menor. No hay nada noticiable o de re34

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levancia pública que justifique subir a YouTube un ejercicio de baile en el gimnasio de un instituto, una actividad escolar concreta. El fin último de estas prácticas no es otro que tratar de ofrecer a la comunidad una imagen benévola, y hacer deseable el centro escolar. En realidad, lo que se quiere provocar en el usuario es una sensación del tipo “quiero llevar a mi hijo a ese colegio, en ese colegio los niños son felices, en ese colegio los niños son creativos”. Y esta estrategia no dista en absoluto de cualquier otra explotación comercial de la imagen de un menor. Además, es particularmente usual cuando se trata de terceros cuyo objeto de negocio pivota alrededor de las actividades extraescolares. Nos estamos refiriendo con ello al caso de granjas escuela, de hoteles que ofrecen cursos de esquí durante la semana blanca, y a una multitud de empresas que explotan actividades extraescolares y tienen como destinatario al menor. Podríamos preguntarnos sobre si la publicación de imágenes por su parte es fruto de la inexperiencia o el desconocimiento, no cabe albergar duda alguna de que la explotación comercial de la imagen de los menores es puramente intencional en los ejemplos que se acaban de citar y busca conseguir nuevos clientes en cada campaña anual. –El acoso

Sin embargo, cuando el acosador es un adulto hay ocasiones en las que se produce una situación, que podríamos definir como de cisne negro. Con este nombre se conocen eventos de improbable ocurrencia 35

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Como el último elemento, aunque podrían citarse muchos más, es evidente que la exposición de información de menores en el contexto de Internet puede ser utilizada instrumentalmente por terceros en situaciones de acoso. En primer lugar, es perfectamente conocido el acoso entre iguales, entre menores. Y aquí más que a una responsabilidad del centro cabría referirse a una responsabilidad implícita o indirecta en aquellos casos en los que no existe una adecuada educación del menor. Dicho de otro modo, sin obviar la responsabilidad parental, debería también corresponder al centro escolar la preocupación de que los menores sean capaces de diferenciar los límites entre una broma y un acoso en internet, así como formar en el conocimiento de estos riesgos y desarrollar estrategias de mediación que los eviten.

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pero de efectos catastróficos. Me refiero, por ejemplo, a aquellos casos en los que la exposición de información de un menor puede ser aprovechada por delincuentes sexuales como herramienta que les permita contactar con el menor. Un lector avezado dirá que el riesgo es mínimo, que el porcentaje de pederastas por número de escolares en el país es muy bajo y que, por tanto, la probabilidad de que se acose a un menor a partir de una fotografía publicada en una red social por un centro escolar es prácticamente inapreciable. Sin embargo, cuando analizamos riesgos no sólo debemos tener en cuenta la probabilidad sino la magnitud del impacto. Muy recientemente hemos asistido a uno de esos fenómenos del tipo cisne negro. Se trata de la detención de un presunto pederasta en Valencia que aprovechaba la popularidad de un blog dedicado al sector educativo para establecer contacto directo con los centros, relacionarse con los menores, grabar vídeos e imágenes en directo y sobre todo establecer los primeros contactos que iban a permitir acosar con posterioridad a menores perfectamente identificados en Internet. La gravedad del asunto, deriva del hecho de que son los propios centros escolares los que animados por la moda, los que agobiados por la necesidad de una publicación positiva en Internet, abrieron la puerta al potencial agresor. –La responsabilidad del profesorado

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Algunos acontecimientos relacionados con el uso de WhatsApp por grupos de profesores han permitido constatar cómo el propio profesorado necesita una formación rigurosa respecto de cuáles son sus deberes en materia de cumplimiento normativo en protección de datos. No parece que sea una buena idea utilizar este tipo de recursos como herramientas profesionales de comunicación entre profesores en el contexto de la escuela. No lo es, a menos que se hayan definido con carácter previo reglas precisas y claras respecto del mismo. No es posible que se denigre un estudiante o que se lo critique duramente a través de este tipo de entornos, o que se traslade al conjunto de la comunidad educativa profesional aspectos y datos respecto de un menor que van a acabar siendo conocidos por profesores que no tienen competencia directa en relación con ese menor, infringiendo las

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más elementales reglas de seguridad y confidencialidad fijadas por la legislación.

¿Qué hacer? Llegados a este punto, ¿qué decisiones deben adoptar los centros escolares y los profesores en términos individuales. En primer lugar, es necesario abordar las tecnologías de información y las comunicaciones de un modo global. Es decir, desde todas y cada una de sus perspectivas: como herramienta funcional educativa; como objeto en sí mismo de la formación del propio menor; y como herramienta al servicio de la comunidad escolar y de los intereses del propio centro.

En segundo lugar, el centro escolar debe establecer políticas de uso de los recursos vinculados a las tecnologías de la información. No puede contar con un website que carezca de reglas previas en cuanto a las decisiones relativas a su estructura, a sus contenidos, y al modo de publicar la información. Y no sólo eso. Si tomamos como referencia el ejemplo de una fotografía de una actividad escolar, debemos fijar reglas que nos permitan garantizar el cumplimiento normativo y sobre todo aplicar de modo intencional estrategia dirigidas a garantizar la seguridad del menor. No es lo mismo un plano general, que un plano particular de un estudiante concreto. No es lo mismo contar con pelos y señales todo lo que sucede, en una especie de autobiografía del centro, que generar noticias de interés general. Hay que entender que se puede estar ejerciendo el derecho a la información cuando se publica una noticia en la web respecto de una victoria en un campeonato escolar. Sin embargo, es bastante dudoso que 37

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Esto significa que, en primer lugar, debemos plantearnos en qué contextos ofrecemos formación y concienciación, si en asignaturas concretas o de modo transversal. Y si resulta funcional desarrollar actividades extraescolares programadas y continuas en el tiempo para estudiantes y padres. Se trata además de que dicho tipo de decisiones venga acompañado de un proceso de formación del propio personal educativo que le permita entender el fenómeno, ser capaz de utilizar las herramientas tecnológicas de modo adecuado y, sobre todo, de adoptar decisiones que tengan en cuenta el valor de la privacidad y la seguridad del menor como horizonte último.

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todos y cada uno de los acontecimientos que acompañan la vida de la comunidad educativa tenga un interés público y un valor social que justifique una publicación en abierto. En ese sentido, es fundamental ser capaces de distinguir entre la web abierta y aquellos espacios de intranet en los que el centro escolar puede compartir información con toda la comunidad educativa. Por otra parte, es fundamental definir políticas de uso de las redes sociales. Nadie dice que el centro no puede estar en una red social, la cuestión a determinar es el “cómo”. Es fundamental establecer los perfiles del profesorado, definir cuándo se está actuando a título profesional y a título individual y cuáles deben ser las relaciones con el estudiante en ese contexto. Y ello, dando por sentado que se trate de un estudiante mayor de 14 años, ya que en caso contrario este tipo de relaciones debería ser imposible. Personalmente considero que tampoco en el caso de mayores de 14 años parece razonable que un profesional de la educación pueda ser amigo de sus estudiantes en Internet. En tercer lugar, no sólo se trata de establecer políticas de uso respecto del usuario-docente sino incluso respecto de aquellos ámbitos y materias en las que el uso de una red social vaya a ser funcional a la finalidad educativa que se persigue. En tales casos, generalmente no resulta indispensable que el menor actúe de modo identificado en ese entorno. Si por ejemplo, se trata de aprender a usar YouTube, para subir un vídeo o producirlo, no parece que sea necesario utilizar un perfil que identifique al menor, o ser el objeto de la grabación. La proliferación de imágenes de gatitos en internet parece una pista bastante interesante como para considerar que para aprender a utilizar YouTube, Instagram, Twitter o cualquier otra red social baste con el uso de perfiles anónimos y la subida de información banal o poco relevante desde la perspectiva de la protección de la seguridad y la privacidad del menor.

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Lo mismo sucede en el caso de la utilización de aplicaciones móviles. Es importante buscar aplicaciones que constituyan una herramienta funcional para el desempeño educativo, pero no parece de recibo descargar una herramienta que no hayamos verificado desde el punto de vista de la seguridad y la privacidad. Este artículo podría ser más extenso y referir los problemas de crecer en el contexto de una infancia vigilada. En cualquier caso, bastaría como conclusión para este trabajo, citar un elemento jurídicamente regulado 38

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desde 1996 y acogido por las Declaraciones internacionales de derechos de los niños y las niñas: el más elemental sentido común aconseja que todas y cada una de nuestras decisiones deben venir definidas por el interés superior del menor.

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Anรกlisis 40

Modelos educativos ante las TIC: situaciones de riesgo para los menores

Toñi Quiñones Educadora Social especialista en nuevas tecnologías. Asesora y formadora en el uso seguro y responsable de las TIC. Community Manager Online. Ayudo al empoderamiento de los ciudadanos a través de las nuevas tecnologías. Creo que la tecnología ayuda y mejora la vida de las personas. www.toquigo.com toquigo@gmail.com @Toquigo

Resumen Actualidad social, académica y familiar entorno a las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación). Cómo las TIC han cambiando nuestra sociedad, la familia y han ido configurando diferentes situaciones de riesgo para los menores ante un modelo educativo inadecuado. Palabras clave: TIC, Menores, Educadores, Familia, Modelos educativos, Patria Potestad, Ciberdelitos, Tecnoadicciones, ciberseguridad,

Actualidad social, académica y familiar entorno a las TIC

Estas son algunas de las preguntas que los expertos se hacen, y que los ciudadanos nos hacemos cada día cuando observamos cómo una madre/padre necesita de una tableta digital o un teléfono móvil para entretener a sus hijos, cómo un grupo de amigos en el mismo espacio físico se comunican usando el teléfono móvil, cómo cada día aumenta el nú41

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¿Nuestro cerebro está cambiando? ¿Internet nos ha cambiado? ¿Cómo afecta Internet a nuestras relaciones sociales y familiares?

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mero de menores que prefieren estar en casa jugando con el ordenador a salir a la calle, cómo hay menores que agreden a sus padres cuando les retiran el teléfono móvil; o cómo el ciberbullying, el sexting y otros delitos debidos al mal uso de estos dispositivos van en aumento entre los menores como se puede observar en la Memoria de la Fiscalía General del Estado 2014. Y si a esto añadimos que en una sociedad contemporánea como es la nuestra, en la que nos encontramos diferentes modelos familiares y educativos, que el ritmo de vida y estrés al que los padres están sometidos es cada día mayor, y además se ha convertido en una necesidad estar a la última en lo que se refiere a la adquisición de tecnología, nos encontramos con menores “abandonados” en Internet y entretenidos por/con herramientas digitales (videoconsolas, tabletas digitales, teléfonos móviles…) que distraen al menor para que no “molesten” a los adultos.

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Las TIC han abierto un mundo de nuevas oportunidades en la comunicación, el trabajo, el aprendizaje… y está claro que, desde la familia y desde la escuela se están haciendo esfuerzos para que los menores no queden fuera de estos cambios sociales tan importantes. Pero no todo es positivo, puesto que en el mal uso que se hace de este tipo de herramientas nos encontramos nuevos riesgos y peligros para los que las familias y educadores no están preparados. Ante esta situación se destaca: primero, la prohibición del uso por parte de los progenitores de estos dispositivos, alejando al menor de las diferentes posibilidades de aprendizaje y enriquecimiento digital; y segundo, la permisividad sin límites por parte de éstos ante el no saber qué hacer. En una sociedad hiperconectada como es la nuestra, existen dos tipos de usuarios: las personas nacidas antes de este “boom” tecnológico y que Marc Prensky (2011) denomina “inmigrantes digitales” que aprenden de forma más costosa y el uso de las TIC les resulta como hablar una lengua extranjera; y los nacidos en la era de las TIC que son los llamados “nativos digitales”, personas multitarea, que aprenden de forma intuitiva, que se mueven en entornos digitales, y para ellos es su lengua nativa. La diferencia no está solo en quién nació antes o después, sino en sus estructuras cerebrales, debido a la diferencia de experiencias vitales. Los menores de hoy día, no aprenden, ni se socializan igual que antes, es por ello que demandan nuevas formas de aprendizaje que correspondan con la sociedad en la que viven. 42

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Estas diferencias que separan a los inmigrantes digitales de los nativos digitales, es lo que se conoce como “brecha digital”, pero ésta no es tanto la diferencia que existe en cuanto al aprendizaje y falta de conocimientos y habilidades en entornos TIC, como la falta de interés y la actitud que los inmigrantes presentan ante éstas. Ante este nuevo panorama, los padres, los educadores y demás implicados, deben tomar las medidas oportunas que faciliten el acceso de los menores a las diferentes herramientas tecnológicas de forma segura y responsable, para salvaguardar la integridad física y psicológica de estos. Se hace necesario encontrar un lenguaje común, dónde inmigrantes y nativos digitales puedan comunicarse y crear sinergias uniendo “tradición y modernidad”. En este sentido, la red de Internet nos ofrece nuevas oportunidades de construir y aprender de forma conjunta padres e hijos. Las principales medidas por parte de los padres o agentes educadores en el ámbito de las TIC son: regularización, mediación familiar y educación en este ámbito.

Modelos educativos parentales ante las TIC El primer entorno de socialización y de desarrollo de un menor, es en la familia, una institución diversa y dinámica que ha ido evolucionando y transformándose desde su origen hasta la nueva realidad social. La familia es un entorno, en el cual, los padres son los principales educadores, influyendo positiva o negativamente en la construcción de la identidad y de la conducta del menor. Cuando se está educando a un menor, se hace desde dos dimensiones: control-exigencias y afecto-comunicación, y se ponen de manifiesto todas las experiencias, hábitos, valores, expectativas… de los padres/ tutores, dando como resultado, lo que se conoce como “estilo educativo”.

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Son muchos los autores como Baumrind, Maccoby y Martin los que han definido los estilos educativos o parentales, estableciéndose primero tres por Baumrind (1967, 1968, 1971) a los que denominó: “autoritativo”, “autoritario” y “permisivo” y más tarde Maccoby y Martin (1983) proponen la actualización de los estilos de Baumrind, en cuatro estilos: “autoritativo”, “autoritario” “permisivo” “negligente”.

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ESTILO EDUCATIVO

CARACTERÍSTICAS

Autoritativo

– Prestan atención a las demandas y preguntas de sus hijos y muestran interés. – Manifiestan una combinación de afecto y apoyo con ciertas dosis de control y democracia. – Favorecen la autonomía e independencia. – Son controladores y exigentes en sus demandas, pero al mismo tiempo se muestran cariñosos, razonables y comunicativos. – Establecen reglas claras y promueven la conducta – No invaden ni restringen la intimidad del niño. – Sus prácticas disciplinarias se orientan más hacia la inducción que hacia el castigo. – El castigo es razonado y verbal, pero no físico. – La comunicación es efectiva y bidireccional, sin órdenes ni gritos. – Esperan de los hijos cooperación, responsabilidad y control. – Muestran pocas conductas problemáticas (adicciones, violencia…), bajos niveles de estrés y un clima familiar estable.

Autoritario

– Combinan altos niveles de exigencia y control con escasa sensibilidad o responsividad. – No consideran las peticiones de sus hijos ni responden a sus demandas. – Son distantes, poco afectuosos y manifiestan conductas de coerción. – Desarrollan una comunicación unidireccional. – Proporcionan ambiente ordenado, con reglas claras dictadas por los padres. – Son más restrictivos, convencionales y prestan escaso apoyo emocional al hijo. – Presentan más problemas de conducta e insatisfacción en la pareja.

Permisivo

– Combinan baja dosis de control y exigencia con relativa sensibilidad hacia las necesidades del niño. – Son indulgentes y no establecen restricciones. – No muestran autoridad frente a sus hijos. – No demandan conductas maduras de sus hijos y evitan el enfrentamiento con estos. – La comunicación es poco efectiva y unidireccional. – Mantienen gran flexibilidad en el seguimiento de reglas, dificultando la asunción de obligaciones por parte del niño. – No existen reglas claras y el ambiente familiar es desorganizado.

Negligente

– Ausencia de demandas y de responsividad hacia la conducta de los hijos. – Falta de estructuración, control y apoyo de las conductas del niño. – Derivan sus responsabilidades paternas hacia otras figuras como la escuela u otros familiares. – Presentan problemas de conducta. – Proporcionan un ambiente familiar desorganizado. – Son altamente vulnerables a la ruptura familiar.

Tabla 1. Características de los padres según su estilo educativo, basado en Baumrind (1971, 1991ª).

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Charla sobre “Identidad digital y Menores”. Máster de Criminalidad e Intervención Social con Menores.Universidad de Granada

Cada estilo educativo tiene su forma de actuar y de sentir, y se caracterizan por la relación que existe entre padres-hijos. El estilo educativo usado por los padres, influirá sobre el menor teniendo consecuencias en el comportamiento de éste.

Tomando el estilo autoritativo o democrático para educar en las TIC, la familia debe mostrar una actitud positiva ante las nuevas tecnologías, acompañar al menor en el proceso de aprendizaje, crear buenos hábitos para navegar por internet de forma segura y responsable, establecer unas 45

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Las TIC han ido transformando la sociedad y consecuentemente a la familia, influyendo en la educación de los menores y condicionando muchos de los valores que la familia ha ido transmitiendo. El cómo administran los padres estas nuevas herramientas y el estilo educativo usado, influirá en la conducta futura del menor.

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normas basadas en el diálogo y la confianza… en definitiva, se trata de desarrollar desde la familia, pautas de comportamiento adecuadas, seguras y responsables ante las NTIC.

¿Cuáles son las situaciones de riesgo para los menores en entornos online? Cada día se hace más frecuente –más de lo que nos gustaría– que los medios de comunicación se hagan eco sobre delitos cometidos a menores por otros menores, y por adultos a menores a través de las TIC como: usurpación de identidad, ciberacoso, pornografía infantil, grooming, delitos contra la intimidad y un largo etcétera. Además, los progenitores son los encargados de velar por la protección de los menores, supervisar su educación y conductas con respecto a las TIC. La patria potestad no es sólo un ejercicio offline (fuera de la red), sino que también hay que ejercerla en la red, ya que no tenemos dos realidades (presencial y virtual). El sociólogo Manuel Castells (Hellín, 1942) apunta bien cuando dice que Internet es una extensión de la propia vida. 1. Ciberdelitos Somos conscientes de que Internet nos ha abierto un mundo lleno de nuevas posibilidades, y al mismo tiempo, un espacio emergente con nuevos riesgos y delitos, denominados ciberdelitos. Estos ciberdelitos no dejan de ser delitos tradicionales con nuevas herramientas, por lo tanto, delitos más sofisticados y más difíciles de detectar.

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Los hechos delictivos no diferencian si se cometen en la vía presencial (offline) o por Internet, se infringe el Código Penal de igual forma si se acosa a una persona en la calle, la casa, el instituto… como por Internet. Tanto menores, como mayores tienen responsabilidad penal y serán castigados si cometen una infracción, sea delito o falta. Como se menciona en la Memoria de la Fiscalía General del Estado 2014, los casos de ciberacoso van en aumento y se destaca la proliferación de casos de sexting, o difusión a través de redes sociales y WhatsApp y/o Snapchat de imágenes/vídeos con contenido sexual sin la autorización de la persona fotografiada o grabada, y con el objeto de burla y acoso (sextorsión). 46

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Son varios los tipos de ciberdelitos que se pueden presentar: – Delitos contra la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos y sistemas informáticos (acceso ilícito, interceptación ilícita, interferencia de datos…). – Delitos informáticos (falsificación informática, fraude informático…). – Delitos relacionados con el contenido (delitos relacionados con la pornografía infantil…). – Delitos relacionados con la propiedad intelectual y de los derechos afines. En el caso de los menores, desconocen cuáles pueden ser las consecuencias de sus actos, y si estos, por el hecho de cometerse en Internet son menos delitos, puesto que, en la mayoría de los casos ignoran si la Ley actúa igual en Internet que fuera de ésta. Acceder a un correo electrónico ajeno, ridiculizar y mentir sobre una persona en Internet, usar otra identidad o chantajear, entre otras muchas acciones se corresponden con delitos como: interceptación de comunicaciones, difamación, usurpación y amenazas. Este desconocimiento e ignorancia son propios de la edad, así como la inexperiencia, la impulsividad, la falta de percepción del riesgo, además de la falta de responsabilidad y consideración hacia los demás, y las posibles carencias en habilidades sociales y de convivencia. Los ciberdelitos más comunes entre los menores son: amenazas, insultos, injurias, comentarios vejatorios y que se vuelven más graves cuando se hacen públicos (como sucede en Internet), delitos contra la intimidad y delitos contra la libertad sexual.

La tecnoadicción, es una de las nuevas adicciones del siglo XXI y que tiene que ver principalmente con el uso y abuso de Internet, del teléfono móvil, y de los videojuegos, afectando de un modo especial a los menores. En la literatura científica también se recogen otros términos como: conductas de abuso de aparatos tecnológicos, socioadicciones, nuevas conductas adictivas “sin sustancias”… recogido en el “Convenio sobre la ciberdelincuencia del Consejo de Europa”, 2001. 47

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2. Tecnoadicciones

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Según el diccionario de la Real Academia Española la adicción se define como “el hábito de quien se deja dominar por el uso de alguna o algunas drogas tóxicas, o por la afición desmedida a ciertos juegos; y la dependencia, como la necesidad compulsiva de alguna sustancia, como alcohol, tabaco o drogas, para experimentar sus efectos o calmar el malestar producido por su privación”. En cambio, el abuso significa un mal uso, una utilización indebida o impropia de algo o alguien. Por ello, es importante analizar si el uso que hace el menor de las TIC es de adicción, abuso o dependencia, y qué le lleva a esta situación, bien por la novedad, por carencias educacionales, o el propio soporte adictivo. En el estudio EU-NET-ADB se pone de manifiesto que los adolescentes españoles de entre 14 y 17 años se encuentran a la cabeza de Europa en desarrollo de conductas de riesgo que pueden derivar en problemas relacionados con la adicción a Internet. España es el país que aparece con el porcentaje más alto de jóvenes en esta situación, alcanzando el 21,3%. Algunas señales de alarma que se detectan según este estudio son: – Poco interés por actividades que antes les gustaban. – Dejan de salir con los amigos y compañeros. – Están más irascibles. – Las relaciones familiares van empeorando. – Algunas noches no cenan. – Se vuelven más descuidados en hábitos de higiene y duermen mal. – Bajo rendimiento escolar.

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El 39% de los adolescentes españoles dedican más de dos horas diarias a Internet, y lo hacen durante el tiempo que pasan en el colegio o en actividades extraescolares, mientras que en Europa la media, según el estudio, es de un 23%. Debemos tener en cuenta, que los aspectos más importantes de la identidad de los menores se forjan en esta etapa del desarrollo, y las TIC influyen de una forma importante, ya que han decidido usar internet para desenvolverse en el mundo. Las TIC forman parte de su cultura (de relacionarse, de consumir, de socializarse, de ocio…), y el uso por parte de estos debe ser responsable y moderado. 48

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Intervención de Toñi Quiñones en el I Congreso Internacional de la Sociedad Digital: Oportunidades y Riesgos para menores y jóvenes 2014

Las TIC están para facilitar y mejorar la calidad de vida, y es por ello, que el mal uso y abuso que se haga de ellas pueden perjudicar, ocasionando en algunas ocasiones patologías, dolencias o lesiones tales como: tecnoestrés, taxiedad, síndrome del túnel carpiano, whatsappitis o dolor en los pulgares, dolor y sobrecarga cervical, contracturas…

Tras el análisis realizado, se puede apreciar como el uso inadecuado e irresponsable de las TIC afectan notoriamente al comportamiento, la salud y la seguridad de los menores. Y cómo, a medida que la tecnología va aumentando en el entorno social del menor, ésta puede atentar contra el interés de este, favoreciendo el desapego entre padres e hijos y un estilo educativo permisivo o negligente, y por lo tanto, el aumento de situaciones de riesgo que perjudiquen el desarrollo personal y social del menor, así como situaciones de “desamparo tecnológico”. 49

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Conclusiones

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En ocasiones, la “inadecuada” educación (en valores, habilidades sociales…) y formación en competencias digitales por parte de los educadores (familia, docentes, tutores…) pueden ocasionar multitud de problemas al menor que se ve abocado al abandono y a la desprotección. No olvidemos que el Gobierno, a través de las diferentes Leyes, Proyectos, Programas… tiene el deber de garantizar la seguridad, la protección y la educación de los menores, así como los progenitores tienen el deber de proteger y educar a sus hijos (patria potestad). Es por ello, que cada día es más necesario programas –o escuelas digitales– dirigidos/as a familias (padres e hijos) y educadores que faciliten conocimientos y habilidades para educar en el uso responsable y seguro de las TIC. También se hace necesario, modificar, adaptar, mejorar... el currículo básico, tanto en Educación Primaria como Secundaria. Así como la formación de los futuros profesionales de la educación. Y por último, potenciar el trabajo y la investigación en estos aspectos, así como reducir la brecha digital. No podemos evitar la realidad, sino todo lo contrario, como educadores, tanto en el ámbito educativo como familiar, tenemos un deber y una responsabilidad que cumplir con nuestros menores, es por ello, que tenemos la obligación de subirnos a este tren que nos lleva a un destino –tal vez incierto– en el cual, la tecnología, sin duda, estará –que ya lo está– más que presente, y será parte de nuestro día a día, ya que las ventajas y beneficios que nos ofrecen son múltiples y variadas.

Glosario Ciberacoso/ciberbullying: acoso y agresión psicológica entre iguales en la red de Internet, y para ello, se emplean diferentes herramientas de comunicación. Grooming: pederastas que buscan información para chantajear o llegar a sus víctimas, siempre menores. Crean vínculos emocionales. Sexting: divulgación de imágenes con contenido erótico, y con la finalidad de manipular o chantajear y obtener algún beneficio. Síndrome del túnel carpiano: daño que se produce en el nervio mediano de la mano.

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Snapchat: aplicación móvil de comunicación basada en imágenes y vídeos. Suplantación de identidad/Spoofling: apropiación indebida de los datos personales y la identidad de una persona para hacerse pasar por ella. 50

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Taxiedad: sentimiento de angustia de no recibir respuesta de forma inmediata cuando se envía un mensaje. Tecnoestrés: es un concepto muy amplio y que está relacionado con los efectos psicosociales negativos del uso de las TIC. TIC: Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación. Whatsapp: aplicación móvil de comunicación. Whatsappitis: inflamación del tendón y la membrana sinovial que lo recubre. El nombre científico sería tenosinovitis.

Bibliografía y Webgrafía Baumrind, D. (1967). Child care practices anteceding three patterns of preschool ehavior. Genetic Psychology Monographs, 75, 43-88. Baumrind, D. (1968). Authoritarian versus authoritative parental control. Adolescence, 3, 255-272. Baumrind, D. (1971). Current patterns of parental authority. Developmental Psychology Monograpf, 4 (1, Pt. 2). Convención sobre los derechos del niño. Unicef. Recuperado de http:// www.un.org/es/events/childrenday/pdf/derechos.pdf Convenio sobre la ciberdelincuencia del Consejo de Europa. Budapest, 23.XI.2001. Recuperado de http://conventions.coe.int/treaty/en/Treaties/Html/185-SPA.htm Constitución Española 1978. Recuperado de https://www.boe.es/buscar/ act.php?id=BOE-A-1978-31229 Estudio sobre el Acceso a Internet de niños menores de 14 años en EGM, de Mayo de 2014. Recuperado de http://www.aimc.es/-EGM-Ninosen-Internet-.html

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Caso: Menor coaccionada por su novio para que le envíe fotografías íntimas, que éste posteriormente divulga entre los alumnos de dos institutos

Ramon Arnó Torrade Abogado y Ceo de la familia digital, Lleida, España rarno@lafamiliadigital.es www.lafamiliadigital.es En Twitter: familia_digital #lafamiliadigital Facebook: https://www.facebook.com/LaFamiliaDigital

Resumen Comentario a una sentencia penal dictada por un Juzgado de Menores donde se juzga y se condena la conducta de un menor contra otra menor, a raíz del intercambio de fotografías íntimas enviadas por ésta a aquel a través de Facebook y WhatsApp, con la amenaza posterior del menor de divulgarlas. La víctima necesitó seguimiento y apoyo psicológico durante quince sesiones para recuperar la autoestima, siendo su declaración la prueba de cargo más relevante para conseguir la condena del acusado, que consistió en un delito de coacciones a la medida de quince meses de libertad vigilada con la obligación de someterse a un programa de educación sexual y además a abonar a la víctima la cantidad de 1.500 euros en concepto de responsabilidad civil, respondiendo del pago el menor condenado y solidariamente con él también sus padres.

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Etiquetas: Sexting. Responsabilidad civil. Coacciones. Juzgado de Menores. Redes sociales.

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El Juzgado de Menores número 1 de Lleida, en una sentencia de 21-32014 juzga una denuncia de una menor contra otro menor por coacciones. La sentencia no pasaría de ser una más de las resoluciones que cada año juzgan y condenan estas detestables y a veces delictivas conductas entre menores, sino fuese por el interés que presenta esta resolución. Así, por ejemplo, que el juzgado no tiene acceso al contenido de las fotografías y por tanto no ha podido visualizarlas, que la condena se basa fundamentalmente en la declaración de la víctima, que la misma lo es por un delito de coacciones y no por corrupción de menores, que la condena consiste en una medida de libertad vigilada con la obligación de someterse a un programa de educación sexual o que finalmente que los padres del menor autor de los hechos, son condenados a pagar solidariamente con el menor la indemnización por los daños morales causados a la víctima por importe de 1.500 euros. Así que resumimos y comentamos a continuación los puntos más relevantes de la sentencia dictada por la Magistrada del Juzgado de Menores de Lleida, Dª. Esperanza García del Ordi.

1. La peticiones del Ministerio Fiscal y la acusación particular El Ministerio Fiscal solicitó durante el juicio ante el Juzgado de Menores la condena del menor como autor de un delito contra la libertad e indemnidad sexual, en el artículo 189.4 del Código Penal que señala: “...El que haga participar a un menor o incapaz en un comportamiento de naturaleza sexual que perjudique la evolución o desarrollo de la personalidad de éste, será castigado con la pena de prisión de seis meses a un año...”.

“...El que, sin estar legítimamente autorizado, impidiere a otro con violencia hacer lo que la ley no prohíbe, o le compeliere a efectuar lo que no quiere, sea justo o injusto, será castigado con la pena de prisión de seis meses a tres años o con multa de 12 a 24 meses, según la gravedad de la coacción o de los medios empleados...”. 55

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La acusación particular presentó escrito con la misma calificación, pero solicitó además la condena alternativa por un delito de coacciones del artículo 172 que establece:

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La acusación solicitó además que el menor solidariamente con sus padres, indemnizara a la perjudicada en la cantidad de 4.500 euros por los daños psicológicos y sufrimiento de la víctima.

2. Los hechos objeto del proceso penal Un día del mes de junio de 2012, explica la sentencia, el menor de edad que finalmente es condenado como veremos al final de estas líneas, le pidió a la también menor de edad (la víctima), con la que había mantenido conversaciones primero por Facebook y luego por WhatsApp, que le enviara una foto de ella desnuda, negándose a ello la citada menor en un primer momento, pero como la menor estaba interesada sentimentalmente en el menor y éste le había dicho ante su negativa que era una “niñata” y que le dejaría de hablar, ella acabó finalmente accediendo y envió al menor por WhatsApp una foto suya desnuda. El menor, tras recibir la mencionada foto, exigió a ella que le enviara más fotos del mismo tipo, diciéndole que en caso contrario divulgaría la foto que ya le había enviado. La menor, ante el temor de que el menor difundiera dicha fotografía, le envió durante los meses de junio y julio de 2012, hasta un total de entre quince y veinte fotos más en las que ella aparecía también desnuda. Dichas fotografías fueron luego difundidas entre los alumnos de los institutos al que asistía la víctima y en el que estudiaba el menor autor de los hechos. Como consecuencia de estos hechos, la menor requirió de apoyo psicológico, llevado a cabo por la psicopedagoga de su centro escolar en quince sesiones entre los meses de octubre de 2012 y junio de 2013, con la finalidad de recuperar su autoestima, no constando que le haya quedado secuela alguna.

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3. La prueba de los hechos – La primera cuestión a valorar es que la sentencia afirma que no constan en la causa ni los mensajes de Facebook, ni los WhatsApp ni las fotografías enviadas, pero pese a ello parte de un hecho no discutido por ninguna de las partes, e incluso reconocido expresamente por la 56

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denunciante y el acusado, esto es que los dos menores mantuvieron durante los meses de junio y julio de 2012 una serie de conversaciones primero por Facebook y después por WhatsApp. – La menor señaló asimismo que el acusado le gustaba, afirmando el acusado expresamente en el juicio que efectivamente la menor estaba enamorada de él. – Del mismo modo es un hecho aceptado por ambas partes que en un primer momento y a petición del acusado, la menor le envió una foto, resultando ser esa primera foto una imagen desnuda de ella, si bien el acusado afirmó que él no le pidió a ella que en la foto estuviera desnuda. – Reconocieron también los dos menores que a dicha foto siguieron otras, unas 15 o 20, en las que la menor aparecía también desnuda.

4. La razón que explica el envío de las 20 fotos posteriores: la amenaza de divulgarlas La magistrada afirma que resulta probado que las razones por las que la menor envió todas esas fotos fueron distintas: a. así, la primera de ellas por el temor a que le dejara de hablar el acusado, al estar enamorada del mismo, b. y en cuanto a la segunda y posteriores, sí lo fueron por haberle dicho el acusado, ante la negativa de la menor, que si no lo hacía difundiría las fotos que ya tenía y por el temor de que el acusado cumpliera su amenaza. El acusado negó tales extremos, afirmando que la menor se hizo esas fotos desnuda porque quiso y que todas ellas se las envió a él voluntariamente.

Según el acusado, el testigo (imputado también por estos mismos hechos hasta el fin de la instrucción), vio por casualidad una de esas fotos, afirmando que el testigo sabía que ella le estaba mandando fotos desnuda porque se lo comentó y que le pidió que no dijera nada, añadiendo ade57

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El acusado manifestó en el juicio que le dijo a la denunciante que no le mandara más fotos desnuda y que ésta le contestó que es que le quería conocer mejor y que estaba enamorada de él.

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más que, a la semana de ver el testigo dicha foto, éste recibió de ella las fotos, manifestando no obstante desconocer el motivo de dicho envío, así como que después de esto ella ya no le envió a él (el acusado) más fotos. El acusado declaró asimismo que no era la única persona a la que la denunciante le había enviado fotos suyas desnuda, señalando que la menor había enviado fotos así, incluso diferentes a las que le mandó a él, a otras personas.

5. Existe prueba suficiente de cargo para la condena Pese a la negativa del acusado, a partir del análisis de la prueba practicada, debe concluirse la existencia de suficiente prueba de cargo para llegar al pleno convencimiento de la participación que al acusado, le imputa el Ministerio Fiscal. A dicha conclusión se llega atendiendo a la declaración de la víctima, que se ratificó en la denuncia formulada ante los Mossos d´Esquadra y en la declaración prestada ante el Fiscal instructor y realizada con la asistencia técnica del EATAV (grabada y transcrita en el expediente), reiterando que ella se negó a enviar al acusado las fotos desnuda que éste le pidió, siendo realizada y enviada la primera porque éste le llamó “niñata” y le dijo que le dejaría de hablar, y la segunda y posteriores hasta un total de 15 ó 20, ante el temor de que el acusado cumpliera su promesa, que ella se creyó, de difundirlas si no le enviaba más.

6. La declaración de la víctima, es la prueba de cargo más relevante La magistrada entiende que la declaración testifical de la víctima constituye en el caso de autos, prueba de cargo suficiente para desvirtuar la presunción de inocencia del menor.

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Y ello teniendo en cuenta los siguientes factores: a. En primer lugar, que la declaración ha sido persistente en el tiempo, sin ambigüedades ni contradicciones en lo esencial y relevante a estos efectos, manteniendo el mismo relato de lo sucedido en sus sucesivas declaraciones, tanto ante la policía como en la fase de instrucción como en la vista oral, siendo firme y persistente en 58

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la afirmación de que se hizo las fotos desnuda y se las envió al acusado, la primera para que no le dejara de hablar –lo que debe entenderse dentro del contexto de enamoramiento que el mismo acusado afirmó y de la personalidad de la menor descrita por el EATAV en su informe pericial ratificado en juicio–, y después, por lo que se refiere a la segunda y posteriores, por el temor fundado, de que el acusado llegara a cumplir su amenaza de difundir la o las fotos que ya tenía en su poder. b. Por otro lado y en segundo lugar, su declaración está corroborada por la existencia de una serie de datos periféricos, confirmados por las declaraciones prestadas por los testigos, imparciales y de cuya verosimilitud no existen motivos racionales acreditados para dudar, como es el hecho de que las fotos de la denunciante desnuda (las enviadas al acusado, puesto que no hay prueba de la existencia de otras) llegaran efectivamente a difundirse por los institutos en los que estudiaban ambas partes, unidas al comentario generalizado de la existencia de un “chantaje” o “coacción” a la menor por parte de un chico y en concreto del acusado (según afirmó expresamente la directora del IES al que iba el acusado); así como el que, tanto la tutora de la menor como con la que trataron el tema con la menor al enterarse de lo sucedido, señalaran que ya en ese momento la menor les contó que había sido por coacción, precisando la tutora que la menor le contó que después de la primera, las siguientes fotos las envió porque se sintió amenazada. c. En tercer lugar, no se considera acreditada la existencia de un móvil espurio, de resentimiento o venganza en la denunciante que le pudiera haber llevado a imputar falsamente los hechos al acusado, móvil que se descarta teniendo en cuenta por un lado que no existe relación de enemistad entre las partes, según señaló el mismo acusado, y por otro lado la reacción de la víctima tras hacerse públicos los hechos y la afectación psicológica de la menor.

Reviste una especial relevancia el informe elaborado por el EATAV, ratificado en la audiencia, y en el que, partiendo de los criterios que en él se 59

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7. El informe del equipo de asistencia y tratamiento de la víctima

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describen (personalidad de la menor, circunstancias que rodearon el descubrimiento de los hechos, la afectación de la misma, etc.), se concluye la credibilidad del relato de la víctima. En dicho informe además se realiza una descripción de la personalidad de la menor difícilmente compatible con la imagen que pretendieron dar de ella en el juicio el acusado y el testigo, al afirmar que se trataba de una persona que enviaba voluntariamente y a más de uno fotos suyas desnuda, incluso distintas de las que envió al acusado.

8. La afectación psicológica de la menor En cuanto a la afectación de la menor como consecuencia de estos hechos, del informe de la psicopedagoga y de la declaración de ésta en la vista oral, del informe forense y de las explicaciones al mismo dadas por la forense en el juicio, así como de la declaración en el juicio del perito que elaboró el informe del EATAV, se desprende que la menor resultó afectada por lo sucedido, señalando la psicopedagoga y la forense que fue necesario un “seguimiento” o “apoyo” psicológico, durante quince sesiones para recuperar la autoestima de la menor. Sin embargo, como señaló la forense, dicha afectación no llegó al grado de cambiar su actividad, no alteró su vida rutinaria y no afectó a su rendimiento escolar, manifestando también la psicopedagoga que no se trató de un “tratamiento” psicológico. De dichos informes se desprende finalmente que no existen secuelas.

9. ¿Corrupción de menores o coacciones?

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Los hechos fueron calificados por el Ministerio Fiscal como constitutivos de un delito del artículo 189.4º del CP, que castiga al que “haga participar a un menor o incapaz en un comportamiento de naturaleza sexual que perjudique la evolución o desarrollo de la personalidad de éste”. Pero la magistrada no considera que el comportamiento del acusado pueda subsumirse en dicho precepto, sobre todo teniendo en cuenta que, a la vista de los informes periciales obrantes en la causa y de las declaraciones de los peritos en la audiencia, no puede entenderse probado que 60

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se haya producido un perjuicio en la evolución o desarrollo de la personalidad de la menor. En cambio los hechos son constitutivos de un delito de coacciones del artículo 172.1 del Código Penal que castiga al que “sin estar legítimamente autorizado, impidiere a otro con violencia hacer lo que la Ley no prohíbe, o le compeliere a efectuar lo que no quiere, sea justo o injusto”, y ello al concurrir los requisitos exigidos jurisprudencialmente para la configuración del delito de coacciones, que son los siguientes: a. Una conducta violenta de contenido intimidatorio, ejercida contra el sujeto pasivo del delito, en este caso de forma directa sobre la menor, bajo la amenaza de difundir la foto o fotos ya enviadas, b. El modus operandi encaminado como resultado a efectuar lo que no se quiera, sea justo o injusto, y en concreto a que la menor se hiciera fotos desnuda y se las enviara, c. Que exista el ánimo tendencial consistente en un deseo de restringir la libertad ajena como se deriva de los verbos “impedir” y “compeler”, elemento que se infiere de la conducta externa, voluntaria y consciente del autor, consistente en constreñir la voluntad ajena imponiéndole lo que no quería efectuar o con la intención de restringir la libertad ajena para someterla a deseos o criterios propios, lo que en el caso de autos se desprende de la reiterada exigencia, consciente de la negativa de la menor, y bajo la amenaza de la difusión, del envío de fotos desnuda,

e. Finalmente para la calificación de la coacción como delito y no como falta, que la referida conducta tenga la intensidad suficiente, intensidad que concurre en el caso de autos teniendo en cuenta la conducta intimidatoria desplegada por el acusado, la repetición de la misma, con comprobada incidencia en la libertad de decisión y acción de la menor víctima que iba cediendo a la exigencia, así como la prolongación de la misma durante dos meses y la relevan61

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d. Una ilicitud del acto, examinado desde la normativa de la convivencia social y la jurídica que preside o debe regular la actividad del agente, el cual no debe estar legítimamente autorizado para emplear violencia o intimidación, requisito que obviamente concurre en el presente supuesto,

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cia del resultado ocasionado, es decir su repercusión en la libertad de decisión de la menor.

10. El responsable penal del delito es el menor Del delito de coacciones es responsable penalmente, en concepto de autor el acusado, sin que concurran circunstancias modificativas de su responsabilidad.

11. La medida penal a imponer Para la elección de la medida a imponer la Ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero, reguladora de la responsabilidad penal de los menores (LORPM), en su artículo 7.3 establece que se debe atender de modo flexible, no sólo a la prueba y valoración jurídica de los hechos, sino especialmente a la edad, las circunstancias familiares y sociales y la personalidad y el interés del menor, puestos de manifiesto estos en los informes de los equipos técnicos conforme a lo dispuesto en el art. 27 de la citada Ley. Por su parte, el artículo 39.1 del mismo texto legal, referido ya a la misma sentencia penal, establece que en ella se resolverá sobre la medida o medidas propuestas valorando las pruebas y las razones expuestas por las partes, “...tomando en consideración las circunstancias y gravedad de los hechos, así como todos los datos debatidos sobre la personalidad, situación, necesidades y entorno familiar y social del menor y la edad de éste en el momento de dictar sentencia, y la circunstancia de que el menor hubiera cometido o no con anterioridad otros hechos de la misma naturaleza...”.

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12. El interés del menor, ante todo De la LORPM se desprende el carácter esencialmente educativo de las medidas que se imponen en esta jurisdicción, en la que prima el interés superior del menor y la necesidad de conseguir a través de ellas, la resocialización de los menores mediante una intervención educativa de especial intensidad que va dirigida precisamente a incidir en aquellos as62

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pectos de la personalidad y entorno del menor que se han revelado como condicionantes de la comisión del delito. Ahora bien, como señala expresamente la Exposición de Motivos de la Ley Orgánica 8/2006, el interés superior del menor es perfectamente compatible con el objetivo de conseguir una mayor proporcionalidad entre la respuesta sancionadora y la gravedad del hecho cometido, de tal manera que no puede entenderse que el interés superior del menor es no sólo superior, sino también único y excluyente de otros bienes constitucionales a cuyo aseguramiento obedece toda norma punitiva o correccional. Por otro lado, el Juez de Menores debe además tener en cuenta la medida solicitada por la acusación, por cuanto en esta jurisdicción rige también el principio acusatorio que impide imponer una medida que suponga una mayor restricción de derechos (conforme a la enumeración que establece el art. 7 de dicha Ley), o por un tiempo superior a la solicitada por el Ministerio Fiscal o por el acusador particular (art. 8 de la LORRPM).

13. La libertad vigilada con un programa de educación sexual Tanto el Ministerio Fiscal como la acusación particular solicitaron la imposición de la medida de libertad vigilada, considerando el equipo adecuada la medida de tareas socioeducativas.

Teniendo en cuenta las circunstancias del menor que constan en el informe del equipo técnico, y entendiendo que el contenido propio de la medida de libertad vigilada (art.7.1.h), unido al programa de educación sexual, permitirá realizar un seguimiento de la actividad del menor en los aspectos en los que presenta dificultades y supondrá una ayuda para su superación, sin limitarse únicamente al ámbito de la educación sexual, se impone la medida de libertad vigilada con la obligación de someterse a un programa de educación sexual (art.7.1.h.2º). 63

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A preguntas de la magistrada el representante del equipo técnico en la audiencia informó que la razón de la proposición de la medida de tareas socioeducativas era la de dar al acusado formación en el terreno de la educación sexual, señalando expresamente que no obstante dicha finalidad se podía cumplir igualmente con la libertad vigilada, si a la misma se añadía la obligación de asistir, como regla de conducta, a programas de educación sexual.

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En cuanto a la duración de la medida, teniendo en cuenta las circunstancias del menor, la calificación jurídica de los hechos y los límites establecidos en los arts. 9.2 b ) y 10.1.a) de la LORRPM, la libertad vigilada tendrá una duración de quince meses.

14. La responsabilidad civil derivada del delito En cuanto a la responsabilidad civil, el menor deberá indemnizar por los daños y perjuicios causados por el delito cometido. La acusación particular solicitó la condena del menor y sus padres al pago de 4.500 euros por los daños psicológicos que le causaron los hechos y para compensar el sufrimiento de la menor. En este sentido recuerda la sentencia que para la apreciación de la existencia de daño moral no es necesario que éste se concrete en relación con alteraciones patológicas o psicológicas sufridas por la víctima, no necesitando estar especificado en el relato de hechos probados cuando fluye de manera directa y natural del referido relato histórico, como ocurre cuando el daño moral resulta de la importancia del bien jurídico protegido, de la gravedad de la acción que lo ha lesionado y de la significación espiritual que el delito tiene con relación a la víctima. En el caso de autos, para su cuantificación se ha atendido a los siguientes criterios: a. La afectación psicológica que padeció la menor y que conllevó la asistencia a quince sesiones de apoyo psicológico para recuperar su autoestima, b. Al grado de aquélla, según concluyó la psicopedagoga y la forense en el juicio, c. Al sufrimiento, que existe por la mera producción de la privación injustificada de la libertad personal que sufrió la víctima,

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d. La entidad real de la acción del acusado, su reiteración y duración temporal, el resultado producido y las circunstancias personales de la víctima. Teniendo en cuenta dichos criterios, se fija en 1.500 euros la cantidad que deberá abonar el acusado a la menor en dicho concepto. 64

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15. La responsabilidad civil solidaria de los padres De dicha suma de 1.500 euros responden solidariamente con el menor también sus padres, al ser la responsabilidad civil de estos, establecida en el citado art. 61.3, una responsabilidad objetiva y por tanto automática, como puede leerse del texto legal: “...Cuando el responsable de los hechos cometidos sea un menor de dieciocho años, responderán solidariamente con él de los daños y perjuicios causados sus padres, tutores, acogedores y guardadores legales o de hecho, por este orden. Cuando éstos no hubieren favorecido la conducta del menor con dolo o negligencia grave, su responsabilidad podrá ser moderada por el Juez según los casos...”. Por tanto no es necesario acreditar la culpa o negligencia de los padres y sin que la ausencia de ésta permita excluir dicha responsabilidad, admitiendo la Ley únicamente su moderación cuando, quien la alegue, pruebe cumplidamente que no se ha favorecido la conducta del menor con dolo o culpa grave, extremo éste que no ha sido alegado ni probado.

16. La condena

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La magistrada del Juzgado de Menores condena al menor como autor de un delito de coacciones, a la medida de quince meses de libertad vigilada con la obligación de someterse a un programa de educación sexual y al menor y solidariamente con él a sus padres, a abonar a la victima la cantidad de 1.500 euros en concepto de responsabilidad civil.

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Reflexiรณn 66

Redes sociales en entornos educativos: uso seguro y responsable

Juan Carlos Palomino Diplomado en Magisterio y Licenciado en Pedagogía. Actualmente compagina la docencia con la consultoría de innovación educativa y la formación docente. Presidente de la Asociación Espiral, Educación y Tecnología. @jcpalominotic

Resumen Como se puede comprobar, las redes sociales digitales han llegado para quedarse. Continuamente vemos a adolescentes y a adultos continuamente conectados a sus dispositivos comunicándose con otras personas. ¿Pero esto es uso o abuso? El artículo pretende mostrar una visión sobre cómo promover un uso adecuado de las redes sociales, desde el punto de vista educativo. Para ello es importante conocer distintos tipos de redes sociales y cómo introducirlas dentro de un contexto educativo dándole un enfoque positivo a su uso.

Redes sociales, huérfanos digitales, ciudadanía digital, seguridad, Internet, prevención, Edmodo. 67

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Palabras clave

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El mundo es un pañuelo y la llegada de las redes sociales a la Red ha encogido aún más ese pañuelo. Hoy en día podemos hablar prácticamente con cualquiera, en cualquier lugar y en cualquier momento. Pero las redes sociales no son un invento de la Red. Desde el inicio de los tiempos, conocer gente y establecer redes de contactos (es decir, grupos de personas conectadas entre sí por intereses comunes) ha formado parte de la actividad humana. Las redes y los contactos sociales cubren un amplio espectro y abarcan muchas maneras diferentes de relacionarse. No sólo existen redes de ocio y diversión, sino que hay redes sociales profesionales, redes de intereses comunes y comunidades en línea, foros, redes temáticas y blogs. Éstas son las herramientas de diálogo y contacto en el mundo de las redes de contactos. No hay mejor herramienta de seguridad en Internet que hacer un uso responsable y sensato de la tecnología. Sabemos que la educación comienza en la familia, pero es una responsabilidad compartida de la sociedad. Todos y todas estamos educando con nuestros actos y palabras. Además somos conscientes del papel que juega la escuela durante el proceso educativo de los infantes y adolescentes. Es por ello que la escuela tiene que mostrar una realidad especular, como si de un espejo se tratara, de lo que sucede fuera de ella, incluida la forma de relacionarse y comunicarse. La escuela tiene la responsabilidad de mirar hacia el futuro y de formar a sus estudiantes mirando hacia delante.

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Algo que no podemos perder de vista es que las necesidades presentes y futuras de la sociedad tienen que encontrar respuestas en la escuela. Hay que pensar en cómo serán las personas cuando acaben su escolaridad. Es conveniente hacernos varias preguntas: ¿está la escuela preparando a un niño o niña que comienza su educación en el 2016 con 3 años y acabará con 18 el Bachillerato en el 2031 (o como se llame por aquel entonces)? ¿Responde a las necesidades presentes y sobre todo a las futuras? ¿Estamos poniendo todo de nuestra parte para desarrollar las habilidades necesarias para su vida futura? Según el informe emitido por el Fondo Mundial Económico (Future of Jobs Report), habrá 10 habilidades que se necesitará desarrollar para adaptarse a la 4ª Revolución Industrial allá por el 2020: 68

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–Resolución de problemas complejos. –Pensamiento crítico. –Creatividad. –Dirección de equipos y personas. –Coordinación con otros. –Inteligencia Emocional. –Elaboración de juicios y toma de decisiones. –Servicio de orientación. –Negociación. –Pensamiento flexible. Empecemos con una pequeña reflexión. Según esto, ¿hay que educar al alumnado en el uso de las redes sociales o prohibírselas?

¿Qué son las redes sociales? Son sitios web que ofrecen la posibilidad de organizar tu agenda de contactos personales, tu correo electrónico, la mensajería instantánea y, además, te proporcionan espacio para colgar tus fotos, tu música, tus vídeos, herramientas para gestionar tus grupos de discusión e incluso para crear tu propio blog. En fin, todo lo que necesitas para relacionarte a través de tu ordenador, tablets, móviles, etc.

Forman una interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones. Ofrece un sistema abierto y en construcción permanente. 69

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Las redes sociales entraron en Internet de forma habitual en el 2008 y se han convertido en auténticas plataformas para hacer negocios y, ante todo, para encuentros con otras personas.

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Las redes sociales se han convertido en un instrumento valioso de comunicación en la web 2.0 y muchas veces nos enteramos de las últimas noticias antes en Twitter o Facebook que en otro medio.

Tipos de redes sociales y servicios de mensajería Redes sociales horizontales Las redes sociales horizontales no tienen una temática definida, están dirigidas a un público genérico, y se centran en los contactos. La motivación de los usuarios al acceder a ellas es la interrelación general, sin un propósito concreto. Su función principal es la de relacionar personas a través de las herramientas que ofrecen, y todas comparten las mismas características: crear un perfil, compartir contenidos y generar listas de contactos. Algunas de ellas son: Facebook, Twitter, Google+ o Edmodo, esta última es muy utilizada en la escuela al ser un entorno cerrado. Redes sociales verticales Hay una serie de redes sociales que tienen un uso exclusivo y más concreto. Se han dividido por temática, actividad o contenido compartido. Entre estas redes sociales nos encontramos: Instagram (muy utilizada por adolescentes), LinkedIn, Xing, ResearchGate, Travellerspoint, WiserEarth, Care2, Shoomo, Tumblr, Diigo o Askfm.

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Mensajería Las redes basadas en la mensajería están siendo cada vez más populares entre la juventud. Los adolescentes buscan algo más privado, algo más a su medida, sobre todo para no encontrar solicitudes de amistad por parte de madres o padres, y evitar las molestias derivadas de posibles comentarios adultos sobre los mensajes, fotos o imágenes publicados. Por eso los jóvenes están migrando hacia la utilización masiva de redes sociales visuales, en la cual comunicarse a través de imágenes, y aplicaciones como WhatsApp, que permiten chatear con los amigos de forma privada. 70

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La app Snapchat está siendo cada vez más demandada. Es una aplicación móvil dedicada al envío de fotos que se “destruyen” entre uno y diez segundos después de haberlos leído. Pero cuidado, porque “hecha la ley, hecha la trampa”, puesto que es muy fácil poder hacer un pantallazo o una fotografía con otro móvil a la foto que se ha enviado. En este sentido, recomiendo leer el artículo: Los peligros de Snapchat para menores. Pero, alejándonos de los malos usos, veamos cómo es posible enviar información a las familias de forma ágil y segura. A Remind se le ha denominado «el Whatsapp para profesores» debido a que esta red social ofrece un sistema gratuito, seguro y sencillo para que los profesores tengan la posibilidad de comunicarse con los alumnos y con sus padres en tiempo real. Así, los profesores pueden enviar o programar mensajes, imágenes o documentos a los móviles del alumnado o familias de forma privada, ya que estos mensajes solo viajan en una dirección, es decir, solo el profesor o profesora podrá mandar mensajes.

¿Sabemos lo que hacen los menores en Internet? Uno de los problemas que nos solemos encontrar en los centros educativos es que las familias no saben cómo actuar con sus hijos o hijas, en relación al uso de la tecnología, sobre todo porque desconocen cómo la utilizan.

Francesc Pedró, jefe de la División de Políticas Sectoriales, TIC y Educación de la UNESCO, habla de huérfanos digitales para referirse a los niños y las niñas que conocen el uso de la tecnología pero que se encuentran en situación de orfandad a la hora de utilizarlas, es decir, están faltos de guías, de un código de valores a aplicar, de personas adultas que conozcan el contexto y que contribuyan a que su navegación por Internet, y las redes sociales en concreto, sea segura y responsable. Es por ello 71

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La escuela y la familia son dos instituciones que deben ir de la mano en todas las acciones educativas, tanto en la vida real como en el mundo virtual que proporcionan Internet y las redes sociales.

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que tanto la familia como la escuela juegan un papel fundamental para solventar esta situación.

Las redes sociales en la escuela: prevenir a través de la educación Las redes sociales son un instrumento muy importante para la sociedad actual. No tenemos que olvidar que una de las funciones de la escuela es educar para el mundo real, es por ello que la escuela tiene que utilizar esta serie de recursos para educar. Las redes sociales forman parte de la vida del alumnado y de su vida laboral futura. Las redes sociales en el ámbito educativo pueden pasar por diferentes estratos. Desde el claustro de profesores para comentar aspectos internos (calendarios, organización de eventos, etc.), hasta la relación entre el profesorado y el alumnado para tratar temas sobre la materia que imparten (resolver dudas, ofrecer material adicional), pasando por la relación entre tutores y padres para informar sobre cualquier aspecto educacional de sus hijos (eventos culturales en los centros educativos, jornadas de puertas abiertas, etc). A nivel escolar, las redes sociales se deben usar con cautela, contando que se participa con menores. La escuela ha de transmitir un uso positivo de estos medios digitales. Al fin y al cabo, el mundo digital no deja de ser una prolongación del mundo analógico y debemos tener en él el mismo tipo de conducta: actuar con sentido común, con precaución, respetando las leyes y las normas de conducta, es la mejor estrategia. En la red, podemos interactuar con otros, conversar, compartir opiniones, contenidos, etc. Debemos hacerlo de la misma manera que lo hacemos en el mundo real. Los valores, nuestros valores sociales, culturales, educativos, deben enmarcar nuestra conducta también en la red.

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Además, somos un modelo de conducta para los menores y para aquellos a los que estamos educando. Es importante tomar conciencia de que debemos educar para interactuar en la red. Es más sencillo de lo que parece.

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¿Por dónde empiezo? Si queremos que el alumnado sea consciente de la necesidad utilizar las TIC de una manera positiva y proactiva, y sobre todo, que aprendan a utilizarlas con seguridad. Es importante usar y fomentar el uso apropiado de las redes sociales. Aplicar el sentido común contribuirá a hacer un uso saludable de las mismas. Se recomienda seguir un itinerario: – Comenzar por un entorno social protegido. Es decir, iniciar la participación en una red social controlada, restringida: por ejemplo, la red del centro educativo (el entorno formativo). Realizar pequeñas aportaciones y observar las reacciones de los demás. Interactuar con otros, publicar contenidos, etc.

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– Participar en redes sociales que permitan restringir la audiencia (por ejemplo, Facebook) y configurar adecuadamente la privacidad. No aceptar “amistades” que no conocemos, ya que no sabemos qué intenciones pueden tener (debemos hacer lo mismo que hacemos en la calle: no hablamos con desconocidos, ¿verdad?)

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– Invertir tiempo en investigar cómo configurar adecuadamente el perfil de manera que esté protegido de miradas ajenas y dar acceso “amistad” sólo a personas de nuestra confianza. Al principio, es recomendable que algún adulto comparta su tiempo con nosotros cuando entremos en la red social, e incluso podemos compartir con él o ella nuestra contraseña (al igual que los más pequeños no pasean solos por la calle, tampoco lo harán en la red social). ¡Nos ayudará siempre que lo necesitemos! – Tener en cuenta los diferentes tipos de redes sociales existentes: las generalistas (como Twitter o Facebook, Google+ o incluso YouTube) y las especializadas (por ejemplo, en la búsqueda de relaciones profesionales o empleo). Muchas de ellas tienen protocolos de seguridad, que nos ayudaran a configurar nuestro perfil y a prevenir problemas. – En las redes abiertas, interaccionar con los otros de forma paulatina tratando de proteger adecuadamente nuestra identidad (sin proporcionar información que no resulte imprescindible). Participar sólo en entornos confiables, asegurándonos de que, posteriormente, podremos borrar los contenidos si lo deseamos. – En las redes especializadas, realizar participaciones acordes con el objetivo de la red. – Evitar distorsiones en la red. Si hay alguna cosa que resulta molesta, valorar la importancia que tiene, reflexionar para buscar una solución y si es necesario, dejar de participar. Evitar el conflicto siempre que sea posible y dar una respuesta proporcionada –evitando agravarlo siempre– que nos sitúe fuera del problema. – Es conveniente trabajar con el alumnado sobre la prevención de problemas por un mal uso de las redes sociales. En Internet podemos encontrar múltiples recursos para utilizar en el aula: Oficina de Seguridad del Internauta, Pantallas Amigas.

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Algunos vídeos interesantes: Think Before you post; y ¿Tienes privacidad de verdad en las redes sociales?

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Edmodo: una red social educativa Edmodo es una aplicación cuyo objetivo principal es permitir la comunicación entre profesores y alumnos. Se trata de un servicio de redes sociales basado en el microblogging creado para su uso específico en educación que proporciona al docente un espacio virtual privado en el que se pueden compartir mensajes, archivos y enlaces, un calendario de aula, así como proponer tareas y actividades y gestionarlas. El proyecto se encuentra disponible en inglés, portugués y español, estando accesible desde la url http://www.edmodo.com Esta está disponible para toda la comunidad educativa de manera gratuita, no existiendo cuentas Premium, es decir, la funcionalidad de la aplicación es plena para su versión gratuita. De momento, no se conocen intenciones de convertirlo en un producto de pago. Además se trata de un proyecto “muy vivo” que está en constante mejora por parte del equipo que se encarga de su desarrollo, sorprendiéndonos puntualmente con interesantes mejoras en sus funcionalidades. El ambiente cerrado que caracteriza este servicio, junto con las posibilidades que tiene el envío de mensajes, que no se limita únicamente a texto o a la posibilidad de calificar trabajos, lo hacen un medio idóneo para trabajar con el alumnado de todos los niveles, enlaces, vídeos, etc. En la actualidad Edmodo permite: – Incorporar mediante sindicación los contenidos de nuestros blogs. o Lanzar encuestas a los alumnos. – Asignar tareas a los alumnos y gestionar las calificaciones de las mismas. – Gestionar un calendario de clase.

– Dar acceso a los padres a los grupos en los que estén asignados sus hijos, permitiendo estar informados de la actividad de sus hijos y tener la posibilidad de comunicación con los profesores. 75

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– Crear comunidades donde agrupar a todos los docentes y alumnos de nuestro centro educativo.

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– Conceder insignias a los alumnos como premios a su participación en el grupo; posibilidad de crear cuestionarios de evaluación (en fase de desarrollo). – Gestionar los archivos y recursos compartidos a través de la biblioteca. –Crear subgrupos para facilitar la gestión de grupos de trabajo. – Disponer de un espacio público donde mostrar aquella actividad del grupo que el profesor estime oportuna. – Previsualización de documentos de la biblioteca. – Acceso a través de dispositivos móviles (iPhone, Android).

Redes sociales en el aula

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Integrar las redes sociales en el proceso de aprendizaje plantea dos grandes objetivos que requieren que el uso de las redes sociales esté planificado en el proyecto educativo de centro:

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Para desarrollar el primer objetivo hay que diseñar un Proyecto de Centro para el acompañamiento en redes sociales. Acompañamos al tiempo que utilizamos las redes como herramientas de aprendizaje para el logro de los objetivos curriculares. Este acompañamiento ha de contemplar: – La ciudadanía digital como contenido transversal. – La cesión progresiva del control del estudiante. – Decisiones reflexionadas y consensuadas con el alumnado. – Dinámicas para trabajar errores y conflictos. Podríamos seguir los siguientes pasos para utilizar las redes sociales en el aula: 1. Iniciarnos online usando tableros de aula: sin utilizar medios digitales podemos simular una red social en clase mediante cartulinas, papel continúo... esto ayudará a: – Reflexionar sobre netiqueta. – Reflexionar sobre identidad digital. – Familiarizarse con la dinámica que trabaja. – Consensuar normas de uso. 2. H abilitar una cuenta de aula controlada por el docente: se encarga de supervisar la actividad que vaya a haber dentro de la cuenta. Todo sucede bajo su atenta mirada ya que: – El docente establece acuerdos de colaboración con otras aulas. – Se discute a quién seguir, generando criterios de decisión. – Se consensuan criterios de calidad y netiqueta para las publicaciones. – El usuario y la contraseña están controlados por el personal docente. – Las publicaciones se consensuan antes de lanzarse. 77

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– Los estudiantes publican supervisados por el docente.

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– Se crean rutinas de uso en el aula. – Se trabaja en grupo. – Se distribuyen roles.

Imagen tomada del blog “Teaching & bits for everything”

3. Disponer de una cuenta para cada grupo y otra para el docente: existirá una cuenta para la clase o para diferentes grupos, en donde todos y todas serán responsables de lo que pase. El docente supervisa, dinamiza, propone, orienta. – El grupo toma decisiones sobre sus publicaciones. – El grupo toma decisiones sobre a quién seguir.

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– El usuario y contraseña están controlados por el grupo. – El docente interactúa con el grupo desde su propia cuenta. 78

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– El docente supervisa la cuenta del grupo y suministra retroalimentación, orientación, estímulos – Si surgen problemas se abordan en el aula tomando decisiones dialogadas. 4. Tener la posibilidad de tener una cuenta para cada estudiante y otra para el profesor: se fomenta la independencia y autonomía, con el apoyo y orientación del profesorado. – Cada estudiante toma decisiones sobre a quién sigue y quién le sigue. – Cada estudiante toma decisiones sobre sus publicaciones. – Cada estudiante tiene su usuario y su contraseña. – Los estudiantes interactúan entre ellos y con el docente en la red social. – El docente supervisa la cuenta de cada estudiante y suministra retroalimentación, orientación, estímulos. – El docente interactúa con cada estudiante desde su propia cuenta. – Si surgen problemas se abordan en el aula tomando decisiones dialogadas. Las redes sociales nos dan la oportunidad de comunicarnos y de cocrear. La tecnología ofrece oportunidades, pero mejorar el proceso de aprendizaje requiere cambios metodológicos. Hay multitud de maneras de utilizar estas herramientas en el aula.

– ¿Quieres que tus alumnos y alumnas hagan trabajos sobre autores, figuras históricas u otros personajes? El proyecto sería mucho más divertido si pudiesen crear una página en Facebook o un “perfil”. Además, en casi todas las asignaturas puedes utilizar esta idea, aunque no se trate de personajes, logrando que los/as estu79

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Algunos ejemplos de actividades en Facebook

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diantes adquieran un conocimiento más profundo de la materia y de los temas específicos. – Encuestas o sondeos de opinión: en las asignaturas de Ciencias Sociales, o actividades relacionadas con los medios de comunicación, se pueden hacer encuestas utilizando Facebook para, por ejemplo, estudiar las tradiciones familiares, creencias religiosas y otras peculiaridades de índole cultural. Facebook tiene una función específica. – Grupo específico para su curso o su clase: un grupo de Facebook es una manera excelente para distribuir los contenidos de aprendizaje y anunciar las cosas importantes, comunicándonos con el alumnado de una forma directa y fuera del centro educativo y aprovechando el atractivo propio de esta herramienta y el hecho de que ellos y ellas ya la usan.

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– Información accesible: igual que en Twitter accedemos a muchísimos contenidos gracias a los Hashtags, en Facebook podremos encontrar grupos y páginas relacionadas con nuestra asignatura o alguna de las unidades didácticas con solo buscarlos en el cuadro situado en la parte superior. – Selección y crítica de la información: ¿Saben diferenciar lo que es noticia de lo que es histeria colectiva o conspiranoia? Los rumores, en internet, cuanto más exagerados y rimbombantes sean, más difusión tendrán: la desinformación está a la orden del día y es viral. En 80

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Facebook y Twitter puedes aprender a diferenciar la información legítima de las suposiciones y los chismes sensacionalistas, aprender sobre cómo contrastar la información y aprovechar los “bombazos” en un contexto de pensamiento crítico.

Algunos ejemplos de actividades en Twitter – Tablón de anuncios: en vez de enviar un email a cada uno de los alumnos, podemos aprovechar las posibilidades de Twitter para ir publicando novedades con respecto al curso que pudieran interesar a los estudiantes. Cada uno de ellos debería convertirse en seguidor del profesor. Para diferenciar unas publicaciones de otras, se podría añadir un hashtag que incluya la asignatura y el curso, algo como #Matematicas1Bac.

– Compartir enlaces: con la llegada de Internet, el encontrar información sobre un tema concreto es algo que se ha hecho muy sencillo. Algunos profesores ven esto como algo negativo, pues reduce la cantidad de esfuerzo que tiene que dedicar un alumno a la investigación sobre ese tema. No obstante, se puede aprovechar esto. Se puede asignar a cada alumno una cantidad de tweets semanales donde compartan con sus compañeros enlaces interesantes sobre un tema concreto que se esté tratando, y que no se repita este enlace entre los compañeros. Así, se consigue una gran cantidad de información y si esta tarea es puntuable, es muy probable que el alumno lea el contenido. No hay que olvidar el hashtag apropiado sobre el tema que se esté tratando, para que todos los alumnos puedan ver lo que publican los demás. 81

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– Resúmenes: es muy frecuente mandar como tarea la redacción de resúmenes que sintetizan las ideas principales de un determinado texto. Si la intención final de estas tareas es la de que el alumno aprenda a sintetizar, los tweets pueden ser potentes herramientas para desarrollar esta capacidad. Por ejemplo, se podría mandar un resumen de una obra concreta en un determinado número de tweets. Es difícil ver a chicos trabajando a fondo en el resumen de un libro o de un artículo, pero lo cierto es que lo hacen a diario cuando publican cosas en Twitter.

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– Seguir a un personaje conocido: se puede asignar un personaje famoso sobre una temática concreta a cada alumno. Y este tendrá que seguir en Twitter y documentar su actividad, para exponerla después en clase. Es una forma fácil de hacer que se metan en el ambiente de la asignatura de una forma sencilla y que lleva muy poco tiempo, y que es muy cercana para los jóvenes. – Representa a un personaje: para asignaturas de historia, literatura o, en general, cualquiera relacionada con algún aspecto histórico, se puede asignar a cada uno de los alumnos un personaje histórico. Su tarea sería documentarse acerca de él, y crear una cuenta en Twitter, donde iría twitteando publicaciones metiéndose en el rol de cada personaje. Es ideal para asignar personajes contemporáneos a los alumnos, de tal forma que incluso se puedan comunicar entre ellos representado cada uno su papel. – Hashtag del día: al igual que ocurre con los programas de televisión, puede ser genial empezar cada clase escribiendo en una esquina de la pizarra el hashtag de esa clase. Ya sabemos que los alumnos usan el móvil en clase, así que, ya puestos, que lo usen para comentar ya con el hashtag. En cualquier caso, ese hashtag duraría hasta la clase siguiente, de tal forma que por la tarde y al día siguiente, se podría seguir comentando y opinando. Esto generaría debate entre los alumnos y el profesor, les haría meterse en la clase, y encima, con el tiempo, la atención prestada en clase sería mayor, para poder participar en estos debates. Básicamente, les ponemos fácil el meterse dentro de la clase.

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– Trabajos colaborativos: si se establece un orden, se puede conseguir que entre todos se realice un trabajo completo. El profesor continúa hablando sobre un tema determinado, con el hashtag correspondiente. El primer alumno establecido según el orden, continúa con un tweet. El siguiente tiene uno o dos minutos para escribir un tweet ampliando la información del anterior. Y así sucesivamente, si alguno tarda más, se pasa al siguiente alumno. Con esto, conseguimos que un grupo entero de alumnos esté prestando atención a lo que publican los demás, a la vez que investiga qué va a aportar él con su publicación.

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Ejemplos de actividades en Edmodo – Evaluar al alumnado: utilizar el cuestionario de Edmodo para evaluar el aprendizaje de los estudiantes durante o después de una unidad de estudio. – Juego de roles: ayudar a los estudiantes a comprender los principales acontecimientos históricos y la alfabetización por volver a representar a través de actividades de juego de roles en Edmodo. – Intercambio de opiniones y críticas: organizar a los estudiantes en grupos pequeños y pedirles que envíen su trabajo a su grupo para su revisión y retroalimentación. – Proyectos de escritura: permitir a los alumnos a aprovechar el individualismo y desarrollar su autoestima mediante el intercambio de sus proyectos de escritura entre sí en Edmodo.

– Práctica de Lengua Extranjera: animar a los estudiantes a practicar sus habilidades de lenguaje, así como la ortografía y la gramática, a través de conversaciones en Edmodo. 83

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– Construir habilidades digitales para la ciudadanía: hacer cumplir las pautas de etiqueta en línea para los estudiantes al utilizar Edmodo para ayudarles a desarrollar las habilidades digitales de ciudadanía.

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– Book Clubs: organizar un grupo de lectura en Edmodo animar a los estudiantes a leer y discutir novelas entre sí. – Proyectos de intercambio cultural: dar a los estudiantes la oportunidad de aprender acerca de otras culturas del mundo mediante la conexión de su salón de clases con alumnos de todo el mundo a través de un grupo de Edmodo. – Discusiones backchannel: inspirar discusiones en tiempo real y extender el aprendizaje más allá de las paredes del aula recibiendo un backchannel en Edmodo. – El aprendizaje basado en proyectos: facilitar el aprendizaje basado en proyectos en el aula mediante el aprovechamiento de pequeños grupos de Edmodo.

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Uso de las redes sociales a nivel de centro El uso positivo de las redes sociales desde el centro puede ayudar a que el alumnado aprenda del ejemplo. La prevención mediante la imitación y la educación sería una de las justificaciones que nos llevaría a incluir las redes sociales en el centro educativo. Por lo tanto es recomendable que el 84

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centro educativo tenga contemplado un plan de comunicación en donde se contemple el uso de redes sociales.

– Es conveniente que, a la hora de utilizar las redes sociales a nivel de centro, se tengan en cuenta una serie de consideraciones: – Cuando los profesores y tutores utilicen aplicaciones de mensajería instantánea (como WhatsApp, Viber, Messenger, Remind, etc...) para comunicarse con las familias o alumnado, formando grupos, deberán solicitar el consentimiento de cada uno de los miembros antes de incluirles en dicho grupo. Es recomendable que sean ellos quienes soliciten entrar en el grupo. Se les puede pedir que se inscriban en un formulario realizado con Google Forms (por ejemplo) y que incluyan el teléfono desde el que se van a mandar los mensajes en su agenda.

– Tener el permiso de las familias para poder compartir imágenes. 85

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– Si el colegio decide abrir perfil en una red social debe documentarlo de forma adecuada: finalidad, administrador o administradores, tipo de información que se puede subir, etc.

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Un ejemplo de actividades con redes sociales a nivel de centro sería:

Solucionar problemas en el centro Las Normas de Convivencia del Centro deberían contener una serie de normas que regulen el uso de las redes sociales. Estás normas deben perseguir unos fines: – Concienciar al alumnado, familias y docentes en el uso adecuado de Internet y las redes sociales, teniendo en cuenta el principio preferente del interés superior del menor, su nivel de desarrollo y las responsabilidades de las familias. – Promover el acceso seguro de las personas menores de edad a Internet y las redes sociales.

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– Prevenir los riesgos que implica el acceso indiscriminado de menores a contenidos inapropiados, ilícitos o lesivos para su desarrollo. Parece razonable que no tenemos que enfocar hacia la prohibición sino hacia: 86

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– La adopción de medidas dirigidas a preservar los derechos del alumnado a la intimidad y a la confidencialidad. – La promoción de medidas de seguridad para el acceso y uso seguro de Internet y las redes sociales por parte de las personas menores de edad. – El centro educativo tendrá el deber de orientar, educar y acordar con el alumnado un uso responsable de Internet y las redes sociales, en aspectos tales como tiempos de utilización, páginas que no se deben visitar o información que no deben proporcionar, con el objetivo de protegerles de mensajes y situaciones perjudiciales. – En caso de detectar una vulneración del derecho a la intimidad (grabaciones en vídeo sin permiso, distribución en redes sociales de imágenes sin consentimiento ) se podrá seguir el siguiente protocolo: Guardar pruebas de los hechos o de las evidencias electrónicas existentes: – Imprimiendo pantallazos. – Grabando la información en un disco, pen-drive etc. – Tomando imagen de la pantalla mediante una cámara fotográfica, donde aparezcan fechadas las fotografías. – Ponerse en contacto con los administradores de la red social para solicitar la salvaguarda de la información a efectos de posibles denuncias. Del mismo modo, solicitar cancelaciones de datos personales, comentarios o textos. – Ponerse en contacto con los posibles buscadores que hayan indexado los contenidos solicitando su bloqueo o retirada. – Denunciar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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–Emprender acciones judiciales, civiles y/o penales.

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Bibliografía Asociación Espiral, Educación y Tecnología. (2011). Experiencias educativas en las aulas del siglo XXI. Barcelona, Cataluña, España: Fundación Telefónica y Ariel. Flotats, A. (23 de febrero de 2015). Francesc Pedró: “Los jóvenes son, en realidad, huérfanos digitales”. Público, pág. 52. Gonzalo, P. (9 de Mayo de 2014). Integrar redes sociales en el proceso de aprendizaje (Slideshare). Recuperado el 10 de Mayo de 2015, de http:// es.slideshare.net/pazgonzalo2/integrar-redes-sociales-en-el-aula Peña, R., & Colaboradores. (2012). Cómo enseñar utilizando redes sociales. Tarragona, Cataluña, España: Altaria. Ponce, I. (17 de Abril de 2012). Observatorio Tecnológico del Ministerio de Educación Cultura y Deporte. Recuperado el 1 de Mayo de 2016, de http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/en/internet/ web-20/1043-redes-sociales?start=3

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Till Alexander Leopold, V. R. (2016). The Future of Jobs. World Economic Forum. Davos: N/A.

Movilidad, geolocalización online y privacidad

Gersón Beltrán Geógrafo, licenciado por la Universitat de Valencia y Máster en Sistemas de Información Geográfica por la Universitat de Girona. Ha sido Presidente de la Delegación Valenciana del Colegio de Geógrafos y Director del Máster de Marketing Digital y Redes Sociales en Valencia (CMUA). En la actualidad combina su labor como docente en la Universitat de València (Diputación de Alicante) y en diversos másteres con la consultoría, como gerente de la empresa Geoturismo SLU, además de ser cofundador de la marca “marketingeo” y Social Media Manager del Institut Cartogràfic Valencià (ICV). http://gersonbeltran.com @gersonbeltran

Hoy en día los dispositivos móviles son auténticos ordenadores que nos permiten comunicar de muchas formas posibles allá donde estemos y en movimiento, es lo que se denomina SoLoMo, acrónimo de Social, Local y Móvil. Si hablamos de movilidad estamos hablando de geolocalización online, todo un conjunto de aplicaciones que permiten saber dónde se encuentra una persona u objeto en todo momento en el espacio. Los dispositivos móviles llevan incorporada la posibilidad de ser geolocalizados y todos los medios sociales donde compartimos información pueden indicar desde dónde lo hacemos. 89

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Resumen

Todo ello supone muchas ventajas, sobre todo vinculadas con la posibilidad de personalizar las experiencias a través del filtro geográfico: interesa la información que existe alrededor de un determinado lugar. Pero al mismo tiempo supone unos riesgos o amenazas ya que, como toda tecnología, debe ser usada de forma consciente y responsable. Por tanto la privacidad y la geolocalización son dos conceptos íntimamente relacionados, que aparecen a menudo en los medios debido a los problemas que pueden suponer para la seguridad de los usuarios. El objetivo de este artículo es realizar una revisión de los medios sociales y su implicación con la privacidad para que puedan ser usados de forma consciente, optimizando sus beneficios y minimizando los riesgos. Palabras clave: geolocalización, geolocalización online, solomo, privacidad, dispositivos móviles, social media, redes sociales, marketing online, aplicaciones móviles, geomarketing

Introducción

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A la revolución de Internet le siguió la aparición de las denominada web 2.0., donde los usuarios tenían la posibilidad de interactuar con otras marcas o personas de forma bidireccional, generando información y compartiéndola en la red (O’Reilly, 2005). El siguiente cambio significativo ha venido de la mano de la movilidad: los dispositivos móviles son auténticos ordenadores que nos permiten comunicar de muchas formas posibles allá donde estemos y en movimiento, es lo que se denomina SoLoMo, acrónimo de Social, Local y Móvil (Reed, 2011). Si hablamos de movilidad estamos hablando de geolocalización online, todo un conjunto de aplicaciones que permiten saber dónde se encuentra una persona u objeto en todo momento en el espacio. Todos los dispositivos móviles llevan incorporada la posibilidad de ser geolocalizados y todos los medios sociales donde compartimos información pueden indicar desde dónde lo hacemos (Beltrán López, 2016). 90

La geolocalización actúa como una herramienta de comunicación que une a la persona, a lo local en un entorno físico con el resto de personal, a lo global en un entorno online a través de la nube.

El “problema” de la privacidad Todo ello supone muchas ventajas, sobre todo vinculadas con la posibilidad de personalizar las experiencias a través del filtro geográfico: interesa la información que existe alrededor de un determinado lugar. Pero al mismo tiempo supone unos riesgos o amenazas ya que, como toda tecnología, debe ser usada de forma consciente y responsable. Por tanto la privacidad y la geolocalización son dos conceptos íntimamente relacionados, que aparecen a menudo en los medios debido a los problemas que pueden suponer para la seguridad de los usuarios. Tal y como se indica en el Informe APEI sobre movilidad: “no faltan voces que señalan los riesgos que entraña para la privacidad marcar el lugar en que nos encontramos, puesto que se trata de información de carácter personal que permite trazar nuestra posición en cada momento” (Rehecho, 2010). En este sentido la Agencia Europea de Redes y Seguridad de la Información (ENISA) recomienda desactivar los servicios basados en localización cuando no se utilicen, controlar las opciones de seguridad de las aplicaciones que emplean datos de localización y ser conscientes de la información que difundimos El objetivo de este artículo es realizar una revisión de los medios sociales y su implicación con la privacidad para que puedan ser usados de forma consciente, optimizando sus beneficios y minimizando los riesgos.

El punto de inflexión que establece un antes y un después entre la privacidad y la geolocalización se produce en el año 2011, el 16 de mayo la Unión Europea publicó el “Dictamen 13/2011 sobre los servicios de geo91

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Antecedentes sobre privacidad y movilidad

localización en los dispositivos móviles inteligentes” en el que se regulaba por primera vez vinculándolo con las leyes de protección de datos a favor del ciudadano, ya que hasta entonces los dispositivos móviles se vendían con la geolocalización activada por defecto, lo que suponía que podía seguirse el rastro del usuario aún sin su consentimiento (VV.AA., 2011). Ese mismo año se publicó la “Guía sobre seguridad y privacidad de las herramientas de geolocalización (San-José, 2011) con el objetivo de acercar al lector a este campo: en qué consiste la geolocalización, cuáles son sus elementos característicos, en qué tecnologías se apoya o cuáles son sus usos y aplicaciones principales, con una serie de recomendaciones de privacidad para el uso de la geolocalización: • Leer con detenimiento y comprender las cláusulas de privacidad de los servicios de geolocalización y las redes sociales. • En general, restringir al máximo la información que se ofrece de forma pública. • Desconfiar, como norma general, de toda persona que no sea conocida. • Adecuar la precisión de las publicaciones sobre georreferenciación. Por ejemplo, en una red social orientada al turismo podría ser suficiente con anunciar la ciudad de estancia, siendo innecesario anunciar también el hotel concreto. • Elegir con cuidado el grupo de usuarios que podrán ver la información de geolocalización generada por las aplicaciones o redes geosociales. La mayoría de las redes sociales permiten configurar este aspecto, restringiendo las publicaciones a grupos privados. • Configurar correctamente los vínculos entre aplicaciones de georreferenciación y redes sociales, evitando a toda costa el envío indiscriminado de información.

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• No aportar información que pueda conducir a deducir el lugar en que se encuentra un usuario en un momento dado. Para ello, conviene evitar anunciar los desplazamientos habituales (por ejemplo, al entorno laboral) y los períodos de vacaciones.

En el artículo “When enough is enough: location tracking, mosaic theory, and machine learning y publicado en el New York University Journal of Law and Liberty se formula la Teoría del Mosaico (Bellovin, Hutchins, Jebara, & Zimmeck, 2013) “un modelo empleado por los expertos en seguridad para extraer información sobre empresas, que se basa en la combinación de datos públicos con datos privados para extraer del mosaico resultante conclusiones sobre el comportamiento del sujeto analizado”. Esta teoría indica que los peligros de la geolocalización no vienen tanto por los datos concretos que muestran la posición de una persona en un momento determinado, sino la suma de estos datos que, debidamente interpretados, pueden mostrar una tendencia que permita predecir esos movimientos y comportamientos y por tanto atenta directamente sobre la intimidad de las personas.

La privacidad en los móviles y en Google El análisis de la movilidad, la geolocalización online y la privacidad implican analizar los medios sociales más utilizados y la relación entre estas variables, pero para ello antes es necesario hacer unas anotaciones en torno a la privacidad en los dispositivos móviles y una mención a la privacidad en el buscador Google:

En este caso, lo que hay que hacer es desconectar la geolocalización general del teléfono que se encuentra en el apartado de ajustes y privacidad de los móviles. Pero, desde hace poco más de un año, los móviles ofrecen la posibilidad de desconectar la geolocalización sólo de determinadas aplicaciones, o bien activarla sólo cuando éstas se estén usando. 93

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– Privacidad en los dispositivos móviles: hay que tener en cuenta que cualquier acción que desarrollemos en Internet con la geolocalización del teléfono o del ordenador activada deja siempre un rastro y, por tanto, es susceptible de ser encontrado éste.

Por tanto, el sentido común es el que debe dictarnos en qué medios sociales queremos indicar la geolocalización y en cuales no, incluso tomar estas decisiones en cada momento concreto. – Google y la privacidad: la mayoría de las herramientas en Internet basan su modelo de negocio en la publicidad y la segmentación de los usuarios a través de los datos que se disponen de los mismos: “si una herramienta es gratuita el producto eres tú”. Una de las empresas que más datos tienen es Google. Los datos personales de cada usuario los recoge a través del “Historial de ubicaciones” (https://www.google.es/maps/timeline) que nos muestra dónde hemos estado en cada momento para mejorar su sistema de búsquedas de forma personalizada pero que también supone una trazabilidad de cada uno de nuestros movimientos cada día, lo que nos remite a la Teoría del Mosaico previamente citada.

La privacidad y la geolocalización en los medios sociales Cuando configuramos una cuenta se nos suele preguntar sobre nuestro lugar de residencia y cuando interactuamos a través de las redes sociales la geolocalización aparece como opción pero otras veces por defecto. Básicamente encontramos tres elementos en común en casi todos los medios sociales con respecto a la privacidad y la geolocalización: – La configuración del perfil, donde podemos indicar un lugar donde residamos o trabajemos – La información que comuniquemos, que puede ser con la geolocalización activada o no activada

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– El historial de ubicaciones, que es el resultado del uso de los medios sociales con la geolocalización activada

Hay que indicar que esta información en principio es confidencial y pertenece a cada individuo desde el punto de vista legal pero lógicamente si compartimos la ubicación estamos expuestos a que se conozca, como se suele decir “si no quieres que algo se sepa no lo cuentes”. Pero no todo es negativo, desde el punto de vista de los negocios podemos utilizar estos datos, siempre que sea de acuerdo a la ley y cumpliendo la protección de datos. La importancia de los datos y a las posibilidades de hacer uso de la geolocalización de los usuarios se trabaja a través de herramienta de geomarketing, identificando dónde se encuentran nuestro clientes, cómo se mueven, qué intereses tienen, qué opinan, etc. (Beltrán López, 2015). A continuación vamos a analizar los principales medios sociales y los aspectos relacionados con la privacidad y la geolocalización online: – Facebook: cuando hacemos una publicación podemos decir dónde nos encontramos pulsando el símbolo de la localización y aparece la opción “visita” preguntándonos “¿Dónde estás? y ofreciendo la opciones de seleccionar el lugar o negocio donde nos encontremos que aparezca en la base de datos o, en su defecto, poner la ciudad. Recientemente se ha añadido la opción de “Amigos cerca” para buscar a personas cerca de nosotros o en movimiento y poder quedar con ellas. Ofrece la posibilidad de elegir quien puede ver tu barrio o tu ciudad y al activarlo se activa un historial de ubicaciones

– Periscope: en esta herramienta de streaming de Twitter podemos acceder a las publicaciones por localización a través de la pestaña de la bola del mundo. Igualmente si queremos transmitir imágenes a tiempo real podemos activar el marcador de geolocalización indicando desde dónde se realiza dicha transmisión. 95

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– Twitter: en el perfil se puede indicar dónde nos encontramos para que se vea de forma pública. Por otra parte en la configuración de la cuenta se puede elegir que los tweets incorporen la geolocalización por defecto, lo que incorpora a éstos un archivo con las coordenadas geográficas. En caso de no querer que así sea existe la opción de indicar la ubicación de un tweet en concreto pulsando sobre el marcador bajo la publicación.

– Google Plus: en los ajustes de la cuenta existe una pestaña denominada “ubicaciones” que da acceso al historial de ubicaciones que, al activarlo, recoge toda la información geográfica de cada lugar en el que usamos el móvil con los servicios de Google activados. En el mismo perfil también tenemos la opción de nombrar “sitios” en los que queremos ubicar nuestro perfil. – Linkedin: en el perfil podemos indicar la ciudad en la que estamos y en el desarrollo profesional dónde hemos estado trabajando. – Youtube: cuando subimos un video en la configuración avanzada indicamos la localización del mismo con coordenadas geográficas sobre un mapa de Google Maps. – Instagram: cuando se realiza una publicación podemos indicar dónde nos encontramos mediante el marcador. Esta información aparece luego en el nuestro historial de ubicaciones, que es un mapa privado con las fotos que hemos ido geolocalizando pero cuya información se incorpora a la pestaña de búsqueda, donde podemos buscar información de esa herramienta en función de dónde nos encontremos. Hay que tener en cuenta que esta herramienta pertenece a Facebook y por tanto las localizaciones provienen de ésta. – Pinterest: en la edición del perfil podemos indicar un lugar donde nos queramos localizar. A la hora de subir un pin nos da la opción de que sea de ubicación y si queremos hacer un tablero geolocalizado utilizamos la herramienta Place Pins. Hay que tener en cuenta que los elementos de geolocalización están vinculados con la herramienta Foursquare, por lo que si no está localizado en ésta no aparecerá en Pinterest.

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– Whatsapp: tenemos la opción de compartir la ubicación donde nos encontremos y, según las últimas informaciones, en breve se podrá acceder a un historial de ubicaciones donde hayamos estado.

– Snapchat: en la pestaña de administrar hay una opción de filtros que, si se activa, requiere conocer la ubicación del usuario para, por ejemplo, indicar el tiempo atmosférico. En la pestaña de “permisos” se da la opción de usar tu ubicación para funciones como Geofiltros, historias en vivo y otros servicios. Por tanto de esta revisión de la privacidad en los medios sociales podemos inferir que todos tienen componente vinculados con la movilidad, la geolocalización online y la privacidad y que existen los mecanismos para que el usuario defina el nivel de privacidad que desea, se trata de saber configurar los medios sociales para ello.

Limitaciones del estudio y conclusiones Según el reciente documento “Tendencias futuras en la gestión de la información geoespacial” (VV.AA., 2013) en los próximos 5 años veremos cómo la geolocalización va a ir adquiriendo un protagonismo cada vez mayor en todo lo relativo a negocio, comunicación, legislación y mucho más. Se han extraído de este documento las 10 afirmaciones que confirman la importancia de la geolocalización y la privacidad en el futuro: – La tecnología se moverá más deprisa que las estructuras jurídicas y de gobierno – Será necesario que se regule el uso geoespacial a fin de discernir entre el mundo real y el mundo virtual que se encuentre en un entorno 3D geoespacial – La privacidad seguirá siendo un importante campo de batalla

– En 5 años, las comunidades legales y políticas de casi todo el mundo se enfrentarán con el poder de la tecnología espacial y con aspectos que tienen que ver con ella. Sin embargo, en muchas regiones del mundo no se habrá desarrollado todavía un marco legal y político 97

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– El rápido crecimiento llevará a la confusión y a la falta de claridad sobre la propiedad de los datos, los derechos de distribución, las responsabilidades y otros aspectos

consistente y transparente en lo relativo a privacidad, seguridad nacional, responsabilidades y propiedad intelectual. Esto causará muchos problemas – En 10 años se dividirá claramente entre naciones vencedoras y vencidas en relación con el desarrollo de los marcos legales y políticas apropiadas que permitan que surja una sociedad preparada para la geolocalización – Algunos Gobiernos utilizarán la tecnología geoespacial para controlar o restringir los movimientos y las interacciones personales de sus ciudadanos. Los individuos de estos países posiblemente no quieran utilizar servicios de geolocalización por miedo a que esta información sea entregada a las autoridades – La supervisión y regulación de la información geoespacial de acuerdo con la ley prevalecerá, y los Gobiernos prestarán mayor atención a la autoridad y exactitud de la información geoespacial – El despliegue de sensores y el mayor uso de información geoespacial en la sociedad obligará a las políticas públicas y a las leyes a moverse hacia la protección de los intereses y derechos de las personas – Además de jugar un papel fundamental en asegurar y garantizar la calidad de la información geoespacial básica, los Gobiernos y los organismos cartográficos nacionales deberán gestionar la información geoespacial y garantizar la calidad y fiabilidad del software que se utilice en la creación de realidades geoespaciales específicas para el usuario.

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Desde el punto de vista legislativo en nuestro entorno europeo el 15 de diciembre de 2015, el Parlamento Europeo, el Consejo y la Comisión llegaron a un acuerdo sobre las nuevas normas de protección de datos, donde se establece un marco moderno y armonizado de protección de datos en toda la UE, modernizando los principios establecidos en la Directiva de protección de Datos de 1995 para garantizar los derechos de privacidad. Los esfuerzos se han centrado en “reforzar los derechos individuales y el fortalecimiento del mercado interior de la UE, lo que garantiza una aplicación más estricta de las reglas, la racionalización de las transferencias internacionales de datos personales y el establecimiento de normas mundiales de protección de datos”, de modo que estos cambios “darán 98

a la gente un mayor control sobre sus datos personales y hacer que sea más fácil acceder a ella, diseñados para asegurarse de que la información personal de la gente está protegido incluso fuera de la UE”. Por último existen otros aspectos de la privacidad muy interesantes con la aparición de nuevas tecnologías y gadgets como la Realidad Aumentada, la Realidad Virtual, los relojes inteligentes, los sistemas de iBeacons, el NFC o los drones, todos ellos tienen a la geolocalización como su elemento clave a la hora de mostrar y compartir información e implican a la privacidad no sólo del usuario que los utiliza sino de los que se encuentren alrededor, lo que deberá ser gestionado de forma adecuada intentando mantener ese equilibrio entre la libertad de la información y la privacidad en un mundo social, local y móvil.

Bibliografía Bellovin, S. M., Hutchins, R. M., Jebara, T., & Zimmeck, S. (2013). When Enough is Enough: Location Tracking, Mosaic Theory, and Machine Learning. SSRN Electronic Journal. http://doi.org/10.2139/ssrn.2320019 Beltrán López, G. (2015). El geomarketing como herramienta de promoción para negocios sociales, locales y móviles. Marketing Y Ventas. Retrieved from: https://www.academia.edu/20156321/El_geomarketing_como_herramienta_de_promoci%C3%B3n_para_negocios_sociales_locales_y_m%C3%B3viles Beltrán López, G. (2016). Geolocalización online: la importancia del dónde (1a edición). Barcelona: UOC.

San-José, P. P. (2011). Guía sobre seguridad y privacidad de las herramientas de geolocalización. Retrieved from https://www.incibe.es/ CERT/guias_estudios/guias/Guia_Geolocalizacion 99

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O’Reilly, T. (2005). What Is Web 2.0. Retrieved from: http://www.oreilly. com/pub/a//web2/archive/what-is-web-20.html?page=1

VV.AA. (2011). Dictamen 13/2011 sobre los servicios de geolocalizaciรณn en los dispositivos mรณviles inteligentes. Bruselas. Retrieved from http:// ec.europa.eu/justice/data-protection/index_es.htm

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VV.AA. (2013). Future trends in geospatial information management: the five to ten year vision. Retrieved from http://ggim.un.org/docs/Future-trends.pdf

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Experiencias educativas

El proyecto de alumnos ayudantes: educar en el buen uso de las TIC con el protagonismo del alumnado y los centros educativos José Antonio Luengo Latorre Licenciado en Psicología, Asesor Técnico Docente de la Subdirección General de Inspección Educativa de la Consejería de Educación en la Comunidad de Madrid; Profesor de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Educación de la UCJC de Madrid y Vicesecretario del Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid. http://blogluengo.blogspot.com.es/b @jaluengolatorre

Resumen El proyecto de alumnos ayudantes se sustenta en la promoción de la ciberconvivencia saludable y ética. El alumnado, como protagonista, adopta un papel activo y solidario basado en la ayuda entre iguales. A través de propuestas organizativas y didácticas los alumnos y alumnas de mayor edad contribuyen a informar y sensibiizar a sus compañeros más pequeños. Palabras clave: educación, internet, sensibilización, prevención de riesgos, comunidad educativa

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Educar es cosa de todos Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación representan parte del ayer, un hoy intenso y un mañana imprescindible. Pero también inquietante. Qué mundo queremos y qué papel han de jugar las TIC en 102

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él. La Información y la Comunicación (entendida ésta como trasmisión de la información) han supuesto un avance sustantivo en nuestras vidas, con marcado balance positivo en la evaluación de pros y contras de su desarrollo. Es el fenómeno de la Relación en las redes (habría que incorporar la R en el acrónimo) el que, de una manera palmaria, configura el escenario de efectos indeseados e indeseables, de riesgos y esquinas oscuras, en el cotidiano uso de los senderos y dispositivos digitales por unos y otros, niños, adolescentes, jóvenes y adultos… Es el mundo de los sentimientos, emociones, deseos, ansiedades, inquietudes, anhelos que –enmarcado en la magia de la instantaneidad de nuestros dispositivos y aplicaciones– se convierte en un escenario de conductas con marcadas muestras ya, desde hace más de diez años, de uso inadecuado. E inquietante futuro. Es en este terreno en el que lo seguro se torna resbaladizo, en el que lo que uno entiende discreto torna, en décimas de segundo, en primera plana, en el que el susurro se convierte en grito, estable y permanente. Es ahí donde han surgido, surgen y surgirán las controversias más intrincadas del uso de las TIC, ¿o TrIC? (Gabelas et al., 2012)1.

Nuevos escenarios: La identidad “i” del mundo digital

1. http://www.uoc.edu/divulgacio/comein/es/numero09/articles/Article-Dani-Aranda.html 2. http://blogluengo.blogspot.com.es/2014/08/hiperconectividad.html Ver también: https://www.youtube.com/watch?v=tT0wng33N34

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¿Dónde empieza todo? Vivimos hiperconectados2 (Luengo, 2014). Así parece que vivimos. Todos, o casi todos. Inmersos en una maraña de comunicaciones, redes, contactos y dispositivos. Conectados a la red, a las redes, a los contactos, a las noticias, a lo que pasa en el mundo. Absorbidos en no pocos casos por la necesidad de conocer, de saber, de influir o ser influido. Por mensajes, eventos. En forma de texto en el WhatsApp, esta aplicación de mensajería multiplataforma que ha desplazado de manera drástica la interacción a través de SMS. O en forma de Tweets,, como el sonido, breve pero intenso, de un pajarito. 140 caracteres para decir, para expresar, comentar, opinar, decir, relacionarse. Aspectos que han puesto de manifiesto cómo la escritura digital desempeña un rol preferente en las interacciones personales. Difícil es, en la actualidad, superar la eficiencia y comodidad del envío de mensajes o el chateo; sin duda, por su carácter prácticamente instantáneo, por las posibilidades para copiar o reutilizar

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mensajes o direcciones de Internet o enviar fotografías almacenadas en el smartphone; pero, especialmente, por la capacidad para enviar esos mensajes multimedia a varios destinatarios (Fernández, 2013) Hiperconectados con nuestros smartphones, o tablets, u ordenadores portátiles. En cualquier sitio, a cualquier hora. Tablets y teléfonos móviles en la cama3. Ver películas, conectarse a redes sociales, revisar el correo electrónico, o simplemente comunicarse con otros de modo instantáneo. Y, lo que es peor, las 24 horas de cada día nos dan tiempo para todo. Metidos hasta el fondo. ¿Y qué esperábamos? Tal vez hayamos abusado de asociar las conductas inadecuadas en la red solo a niños y adolescentes. Pero es evidente que las cosas no funcionan así. Consecuencias probablemente de lo que emana del conocido dicho entrar como elefante en cacharrería… Un mundo, éste, en el que un nuevo homo domina la tierra. En palabras de Ramón Cendoya (2013)4, una nueva era, en la que nuestros hijos y nietos son los hombres prehistóricos de esta nueva especie, el homo digitalis5. Vivimos en un mundo marcado por señas de identidad estrechamente ligadas al uso, en ocasiones inconmensurable, de las TIC. Un mundo “i”. – Impaciente, señalado por cierto grado de intranquilidad por algo que se espera o se desea: resultados de mis gestiones, respuesta a mis correos o mensaje, valoración de lo que exhibo… – Inmediato, marcado por la rapidez, casi la instantaneidad; sin dilación. – Imperecedero, perdurable para siempre. Lo que digo, muestro, hago, exhibo… Ahí estará. Hasta hace muy poco, al menos, imborrable e inolvidable6 – Invencible, o indomable. La sensación de que desde la pantalla de mi dispositivo y el teclado que manejo, todo es posible. Y soy invencible. – Inabarcable, imposible “ponerle puertas…”

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– Intocable, lastrado por la ausencia de contacto físico entre las personas… 3. http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2013/03/20/actualidad/1363772793_463230.html 4. Cendoya, R. (2013): rEvolución: del homo sapiens al homo digitalis (Ed. Sekotia) 5. http://www.elmundo.es/opinion/2015/04/22/5537d316e2704ef0498b4570.html 6. http://www.abc.es/tecnologia/noticias/20150615/abci-derecho-olvido-201506151117.html

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– Infoxicado: La infoxicación7 entendida como el exceso de información. Es, pues, lo mismo que el information overload. Es estar siempre “on”, recibir centenares de informaciones cada día, a las que no puedes dedicar tiempo. Es no poder profundizar en nada, y saltar de una cosa a la otra. Es el “working interruptus”. Es el resultado de un mundo en donde prima la exhaustividad (“todo sobre”) frente a la relevancia (“lo más importante”). Y en él, en este mundo, vivimos y nos relacionamos. Nuestros chicos y adolescentes también, claro. Tan claro como que los asuntos turbios de este asunto no son cosas solo de chicos y chicas. Y que no todo es ciberacoso8 o grooming, siendo importantes, y mucho, por supuesto. Hablamos también de la denominada por Carrie James9 (2014) ceguera ética, o de la hiperconectividad, por ejemplo, y de una forma de relacionarnos, que, con pocas dudas, está modificando sustancialmente el modo y las prioridades en el trato cotidiano. Y esto, precisamente, no es baladí. Solo pensar que voy a cenar con algunas personas y que acabamos (es un decir, porque puede pasar casi desde el principio de la velada) cada uno tocando desenfrenadamente la pantalla de nuestro móvil… Es como un mal. No menor.

Chicos, chicas y adolescentes: la educación como reto, y ellos como protagonistas

7. http://alfonscornella.com/thought/infoxicacion/ 8. http://www.copmadrid.org/webcopm/recursos/CiberbullyingB.pdf Ver también http://www.lavanguardia.com/vida/20120628/54317631732/ciberacoso-afecta-37-jovenes-espanoles.html 9. https://mitpress.mit.edu/books/disconnected

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El desarrollo de las TIC y el uso (en ocasiones, abuso) que de ellas hacen nuestros chicos, chicas y adolescentes, supone un reto de envergadura en la definición de patrones de intervención por parte del mundo adulto y, en particular, de los centros educativos. El desarrollo de dos competencias básicas como el tratamiento de la información y competencia digital, y la competencia social y ciudadana representa, por definición y recorrido,

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un ámbito de trabajo esencial de las comunidades educativas en la búsqueda de protocolos y fórmulas que permitan ahondar en la mejor manera de llegar y profundizar en los formatos de educación y sensibilización en torno al uso de las TIC y la prevención de riesgos indeseables. Sin embargo, todo lo dicho y planteado tiene que tener una dirección, una salida óptima. Un espacio para la acción positiva. Negar la realidad sería ridículo. Pero el objetivo no puede ser otro. El uso de las TIC como oportunidad, no como escenario exclusivo de dudas e incertidumbres. El uso de las TIC donde la interactividad, las redes sociales, las culturas emergentes y los centros educativos confluyen en una suerte de experiencia combinada. Y compartida. Por y para el desarrollo de una adecuada alfabetización digital. Incluida y soportada por la ética de las relaciones, la transferencia entre fronteras intangibles, la incursión prudente y sosegada en la esfera del otro; e identificando las condiciones y opciones de construir proyectos educativos y su relación y conexión más o menos estable con las fronteras y cubículos físicos de las escuelas (Fernández y Martínez, 2014).

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El tratamiento de la ética y la moral (Avilés, 2013) de las relaciones sociales en internet, incluida la prevención de riesgos de mal uso, debe empezar pronto, y, de modo singular, en la educación primaria. Es en este contexto donde más oportunidades podemos encontrar para proponer ejemplos adecuados de buenas prácticas, así como dimensionar adecuadamente los riesgos de determinado tipo de comportamientos. La experiencia nos dice que cuando se trata de educar han de asumirse riesgos, siempre con el asesoramiento de quienes ostentan más conocimiento al respecto de nuestras iniciativas, pero hemos de ir más allá de la mera espera. De esa espera, por denominarla de alguna manera, que, al final, te obliga a actuar cuando los conflictos o dificultades han aparecido, o peor, se han asentado de modo significativo. El proyecto que se detalla a continuación ilustra una manera de abordar la información, la sensibilización y la prevención de riesgos, entre otras, utilizando, en el entorno educativo reglado, el conocimiento disponible de nuestros chicos mayores para trabajar con los más pequeños. El objetivo es, entre otros, crear una sinergia de reflexión en valores con el protagonismo del alumnado. Si de verdad nos preocupa qué hacen, pero sobre todo, qué van a hacer nuestros chicos y adolescentes en el mundo digital, hemos de afrontar el asunto como un reto educativo. Porque no es otra cosa. Porque se trata de educar. Y educar para la vida. La personal, la que forma parte de nuestros pensamientos y esencias emocionales. La que vive en 106

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lo íntimo que hay en mí. En lo privado. En todas esas cosas que forman parte de mi yo más nuclear. Y educar, también, como no puede ser de otra manera, para la vida con los demás. En el contexto de mis relaciones, de mi manera de percibir a los que me rodea, de mi concepto y experiencia de amistad o interacción. Educar en la ética de las relaciones. En el respeto como corazón de un tejido tan vivo como un cuerpo humano.

El proyecto de ayudantes en TIC en la zona sur de Madrid10 El proyecto de ayudantes en TIC se inició en la zona sur de Madrid el curso escolar, 2012-13. Nace en el marco de trabajo de las Mesas de salud locales, con la participación del Servicio de Unidad de Programas de la Dirección de Área Territorial Madrid Sur de la Consejería de Educación. Y se inicia con una experiencia concreta de relación entre un instituto y un colegio público, en la localidad de Alcorcón. Una experiencia11 definida a partir de un proyecto que concreta sus parámetros esenciales en los siguientes puntos: – La idea de trabajo en el marco de buenas prácticas y para su diseño y desarrollo, recogiendo la amplia trayectoria que, en materia de promoción de la convivencia, vienen desarrollando un buen número de centros educativos, singularmente IES, en el ámbito de la enseñanza pública, y no pocos centros concertados. – La experiencia planteada incorpora, asimismo, las iniciativas puestas en práctica en materia de formación de alumnos ayudantes en los contenidos antes citados, trasladando el modelo de formación y ayuda en cascada al ámbito de las TIC y su uso por parte de niños y adolescentes.

10. http://blogluengo.blogspot.com.es/2013/02/proyecto-de-alumnos-ayudantes-en-tic.html http://ayudantesticsur.blogspot.com.es/ http://www.adide.org/revista/index.php?option=com_content&task=view&id=503&Itemid=509 11. En la fecha de publicación de este artículo, el proyecto se está llevado a la práctica con la participación de 22 centros educativos de ESO, 50 centros de educación primaria y de más de 400 voluntarios de ESO como alumnos ayudantes.

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– El objetivo es la configuración de equipos estables de apoyo que desarrollen actividades específicas de sensibilización e información en

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centros de educación primaria, concretamente en unidades de tercer ciclo de la etapa, sobre los usos y abusos de determinadas las herramientas tecnológicas y, de modo específico, de promoción de sana ciudadanía digital y prevención de comportamientos inadecuados. – El trabajo se desarrolla hablando de y trabajando con valores. No es a otro sitio al que se pretende ir. Primero, pensando en la intimidad, lo que es nuestro, lo privado, lo que forma parte de nuestra esencia, de nuestros sueños, nuestras ideas más propias. Nuestra imagen. Y reflexionar sobre nuestra exposición. Lo que decimos de nosotros, lo que mostramos, lo que no mostramos. Datos, pensamientos, imágenes, anhelos, actividades. Y pensar, claro, en quiénes queremos ser en la red. Nuestra identidad en ella. Nuestras reservas y opciones de exposición. A los demás. A los conocidos y no conocidos. A unos amigos y otros. Segundo, adentrándonos en el respeto a los otros, a aquellos que comparten, de una u otra manera, nuestra vida. Alimentar la capacidad para pensar en los sentimientos de los demás, en sus pensamientos, en sus creencias. En lo que son y quieren ser. Y nutrir la competencia personal de ponerse en su lugar. La dignidad, insisto, en la base. La nuestra, la de los demás. – La alfabetización digital, incluida la prevención de riesgos de mal uso, debe empezar pronto, y, de modo singular, en la educación primaria. Es en este contexto donde más oportunidades podemos encontrar para sembrar buenas prácticas, para dimensionar adecuadamente los riesgos de determinadas acciones.

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– La prevención de los malos usos y de los abusos empieza, también, por abordar la tarea con los más pequeños. Es frecuente escuchar en los Centros de Educación Infantil y Primaria que no suele aparecer este tipo de problemas. – La experiencia de formar a adolescentes para que ayuden a los más pequeños. Dar protagonismo a los chicos y las chicas, enseñarles a ayudar, a estar presentes y activos en situaciones en que el apoyo, el respeto y la solidaridad entre iguales es imprescindible. Las posibilidades de penetración que tienen las ideas cuando son expuestas por chicos como ellos, pero con más edad y más experiencia (sobre todo en cómo afrontar los riesgos y salir de situaciones embarazosas, o no meterse en ellas) son inagotables. Los pequeños escuchan, leen la realidad que les es explicada, con propias experiencias, en su lenguaje, con sus palabras, por quien es casi como ellos, está 108

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casi a su altura; por quien ha querido colaborar, ayudar, estar con ellos, aportándoles su experiencia, su interpretación de las cosas. Su discurso no suena a miedo; ni a lección, o reproche. Ni siquiera a consejo. Es un diálogo entre iguales.

Objetivos generales del proyecto – Favorecer el análisis, reflexión y debate en los centros educativos sobre el uso saludable de las TIC, sus riesgos e inconvenientes. – Analizar diferentes situaciones en las que el uso de las TIC se convierte en elemento de riesgo en el ámbito del comportamiento individual, las relaciones y la convivencia. – Favorecer el desarrollo de actitudes y hábitos saludables de respeto, empatía y comportamiento pro social entre el alumnado. – Potenciar en la comunidad educativa la capacidad de interpretar y atender los procesos de interacción del alumnado en el entorno virtual. – Desarrollar procesos de información y sensibilización en grupos de diferente edad. Actuar cuanto antes (en la educación primaria), con el protagonismo de los alumnos (utilizando la capacidad y experiencia de los alumnos ayudantes de ESO), y propiciando la colaboración entre centros diferentes. – Desarrollar acciones educativas para la selección y formación de alumnos ayudantes en TIC de segundo ciclo de ESO y formación en contenidos y valores relacionados con el uso y abuso de las TIC por menores de edad.

– Elaborar materiales para la información, formación y sensibilización sobre los contenidos abordados para el desarrollo de posteriores propuestas formativas con alumnado de menor edad, padres y profesorado. 109

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– Implementar sesiones de información y sensibilización con alumnado de tercer ciclo de educación primaria con la participación expresa de alumnado ayudante de ESO como protagonistas activos del proceso.

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– Definir y elaborar el proyecto de intervención en el marco del desarrollo de buenas prácticas para su divulgación y extensión en red. – Trabajar desde la óptica de la generosidad digital, configurando grupos de trabajo autónomos en un contexto colaborativo. Lo que se hace se divulga, se expone en la red. Se muestra a quien quiera verlo, descargarlo, utilizarlo.

Fases del proyecto12 1. Proceso de selección de los centros El desarrollo del mismo se tramita a través de la Mesa de Salud Escolar del municipio. En esta fase inicial del proyecto, la experiencia se ofrece a través de la coordinación interinstitucional, solicitando la participación voluntaria de los centros. En el caso de los centros públicos, el itinerario se inicia en los institutos de educación secundaria interesados, trasladándose posteriormente la propuesta de colaboración a los CEIP de la zona. El proyecto es coordinado desde el Servicio de Unidad de Programas Educativos de la Dirección de Área Territorial de Educación. El responsable del programa de salud escolar lleva a efecto las acciones iniciales de presentación del proyecto y formación del alumnado seleccionado para el proyecto que se detallan a continuación. La idea básica de la experiencia se orienta hacia la consolidación de proyectos de centro y zona escolar, generando los principios de apropiación y competencia que harán del mismo un plan sostenible, con la participación de agentes propios de cada comunidad educativa. En este itinerario de asentamiento y apropiación del plan, el trabajo de los Departamentos de Orientación de los centros y de los equipos de tutores representa un papel fundamental. 2. Presentación del proyecto al equipo directivo de los centros

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Se trata de una acción fundamental porque fundamental es la implicación de los miembros del equipo. Y su colaboración para incardinar la experiencia en el centro, facilitando los ajustes precisos en materia organizativa y de horarios, procesos de coordinación, comunicación con 12. Ver proceso y acceso a materiales matriz: http://www.copmadrid.org/webcopm/recursos/CiberbullyingB.pdf (p. 57-69)

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las familias, apoyo al equipo externo, etc. Los equipos directivos resultan imprescindibles en la implementación de una experiencia en la que pretenden asentarse principios básicos y fundamentales de apoyo mutuo, coordinación entre profesionales y etapas, fortalecimiento de la acción tutorial, participación de los padres y madres y, en su caso, colaboración entre centros educativos del sector. 3. Información y sensibilización del profesorado y del colectivo de padres implicado en los grupos de edad seleccionados Esta fase puede realizarse con anterioridad al trabajo con el alumnado o durante el proceso de trabajo con éste. Se informa sobre el contenido del proyecto y se aporta información sobre los contenidos a trabajar, el procedimiento y los materiales que van a utilizarse, señalando de manera especial la vocación de sostenibilidad del proyecto y las líneas de imbricación del mismo con el diseño y desarrollo curricular del centro. 4. Información sobre el proyecto y sensibilización al alumnado de ESO sobre la necesidad de abordar planes de formación para el alumnado de Educación Primaria Presentación del proyecto y sensibilización en grupos de ESO desde la perspectiva del Aprendizaje de Servicio. El contenido de estas sesiones incorpora la definición de este tipo de experiencia, incardinada en la intencionalidad de abordar contenidos relacionados con el uso de las TIC a alumnos de menor edad, utilizando para ello la experiencia vivida por ellos mismos en sus años de uso de herramientas y dispositivos TIC, especialmente en el contexto de las redes sociales. Cualquiera de las actividades didácticas propuestas en el capítulo de “Ejemplificaciones para la acción didáctica” puede ser de utilidad para abordar en el grupo-clase la presentación del proyecto al alumnado de ESO, preferentemente del segundo ciclo, antes de definir el marco general de acción a concretar y desarrollar.

El proyecto plantea el trabajo en un mínimo de cuatro sesiones, ordinariamente desarrolladas en horario de tutoría. Para la elección de los alumnos ayudantes parece adecuado partir de la voluntariedad de estos para formar parte del proyecto, si bien en algunos centros pueden concretarse planes con la participación de alumnos y alumnas que ya formen parte 111

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5. Selección de alumnado ayudante y proceso de formación

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de algún tipo de experiencia relacionada con experiencias de apoyo o mediación entre iguales en situaciones de conflicto. Las sesiones de formación incorporan tres módulos esenciales de contenido. (1) Habilidades esenciales de comunicación a grupos pequeños y técnicas básicas para la comunicación eficaz; (2) Sesiones de trabajo sobre los conceptos de intimidad y privacidad en la red; y (3) Sesiones sobre la práctica del respeto y ética en las relaciones en la comunicación en red. 6. Habilidades esenciales de comunicación La sesión de formación en esta materia pretende introducir algunas claves sencillas para reflexionar sobre los procesos de comunicación en pequeño grupo con el fin de facilitar algunas herramientas básicas que permitan a los alumnos ayudantes gestionar adecuadamente la propia actividad de información y sensibilización que han de desarrollar con el alumnado de educación primaria: organización de la exposición, mensajes orales y gestuales, manejo del espacio físico, comunicación eficaz, facilitación de la participación, técnicas para la elaboración de conclusiones, etc. 7. Sesiones de trabajo sobre los conceptos de intimidad y privacidad en la red Las sesiones de formación sobre la intimidad y la privacidad en la red pretenden generar procesos de reflexión sobre las acciones que desarrollamos en la red y que tienen como objetivo exponer nuestras ideas, nuestras actividades, pensamientos, incluso sentimientos. Se trata de analizar el modo en que exponemos sobre nosotros mismos y, consecuentemente, nos exponemos. Se analiza y debate en grupo sobre este tipo de comportamientos, a la luz del concepto de intimidad y privacidad y utilizando algunas de las actividades que se detallan sobre este tipo de contenidos en el capítulo de “Ejemplificaciones para la acción didáctica”. El material básico con el que se trabaja es el que posteriormente va a utilizarse en las sesiones de formación con el alumnado de 5º y 6º de Educación Primaria.

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8. Sesiones de trabajo sobre los conceptos de respeto y dignidad en la red Las sesiones de formación sobre el respeto y la dignidad en la red pretenden generar procesos de reflexión sobre las acciones de relación e interacción que desarrollamos en la red. Se trata de analizar el modo en el que nos comunicamos con las personas que forman parte de nuestros 112

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círculos, el modo en que hablamos con ellas y de ellas. Se analiza y debate en grupo sobre el concepto de respeto en las relaciones digitales y sobre el concepto y experiencia del ciberbullying. El material básico con el que se trabaja es el que posteriormente va a utilizarse en las sesiones de formación con el alumnado de 5º y 6º de Educación Primaria. 9. Desarrollo de las sesiones de información y sensibilización del alumnado de 5º y 6º de Educación Primaria Las sesiones se llevan a efecto en horario lectivo para los alumnos de EP y fuera del mismo para el alumnado de ESO. Los alumnos ayudantes en TIC llevan a la práctica dos sesiones de información y trabajo con cada grupo de alumnos de Educación Primaria. Organizados en equipos de 3 a 5 integrantes los alumnos ayudantes constituyen un grupo de trabajo autónomo, teniendo incluso la posibilidad de ajustar y modificar en parte los materiales propuestos por los formadores en las sesiones de formación. Según su propia manera de definir este proceso, pueden “tunear” los materiales, esencialmente las presentaciones y actividades prácticas que se tienen previsto desarrollar en las aulas de los alumnos de primaria. Este proceso, supervisado lógicamente por el equipo de formadores, permite la concreción de un proceso de pertenencia y protagonismo en el proyecto. 10. Información y sensibilización con padres y madres El proyecto contempla la actividad de información y sensibilización con grupos de padres, tanto en cada centro (IES y CEIP) o cada etapa (en el caso de que el proyecto se desarrolle en un centro único), con los padres de los grupos de edad implicados, y, por supuesto, con el protagonismo de los alumnos ayudantes como dinamizadores de la actividad. Con el apoyo del equipo coordinador del proyecto, los alumnos ayudantes realizan una sesión de información, con una introducción del trabajo y actividades que realizan y la presentación de los materiales que se utilizan en las sesiones de formación entre alumnos. A partir de estas actividades, pueden organizarse, asimismo, talleres específicos sobre temas concretos de interés.

Siempre en el contexto de la organización de cada centro, de la consideración de los protocolos de intervención y de la sostenibilidad del proyecto, los alumnos ayudantes pueden configurarse como agentes de apoyo 113

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11. Los alumnos ayudantes y su actividad en la ayuda y colaboración ante situaciones de conflicto en el centro

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y asesoramiento a los equipos directivos para el análisis y abordaje de situaciones de conflicto por uso inadecuado de las TIC entre alumnos13. Su implicación en el proyecto puede garantizar el tratamiento de cualquier proceso de investigación y toma de decisiones con la incorporación de percepciones, sensibilidades y esquemas de interpretación de alumnos que de modo voluntario han optado por colaborar con el centro en un proceso de características como el que es de referencia. 12. Evaluación El trabajo de reflexión sobre la experiencia ha de concretarse en el contexto de trabajo de los equipos directivos y de la consecución de los objetivos esenciales definidos al inicio de la experiencia. Esta reflexión debe llevar a considerar la posible toma de decisiones para la consolidación y sostenibilidad del proyecto en los centros, y, en su caso, de extensión a otros centros educativos de la zona. Resulta especialmente relevante asimismo el desarrollo de la evaluación a través de procedimientos de recogida de información sobre la valoración que realizan del proceso tanto el alumnado de educación primaria receptor de las sesiones de sensibilización como, por supuesto, el propio grupo de alumnos ayudantes.

Observaciones finales

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Tenemos que seguir trabajando para dar protagonismo a los centros educativos y al propio alumnado en la tarea de educar. Educar en ciudadanía digital es imprescindible. Y, con ello, acometer de una manera comprometida la prevención de situaciones de riesgo en el uso de las TiC (o TrIC) y, por supuesto, del acoso entre iguales en la red o ciberbullying. Esta es una labor esencialmente educativa y sin perjuicio de la responsabilidad básica de padres y madres en el ejercicio saludable, y razonable, de la patria potestad y de otro tipo de actividades definidas y contrastadas. Tal es el caso de las actuaciones desarrolladas en numerosas localidades en

13. De especial interés es el proyecto “Orejas amigas” o Aula de escucha puesto en marcha en el Colegio Alkor de Alcorcón. Ver también: http://www.colegioalkor.com/index.php?option=com_content&view=article&id=715&Itemid=272

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el marco del Plan Director de las Fuerzas y Cuerpos de la Seguridad del Estado y de los Agentes de Policía Local. Tenemos que seguir haciendo grupo entre las personas que estamos coordinando el proyecto en diferentes centros y localidades: orientadores, tutores, jefes de estudios, profesores técnicos de servicios a la comunidad, técnicos municipales… Y seguir alimentando de experiencias, crónicas, evaluaciones nuestro blog14, que tiene que ser como nuestro escritorio compartido, colaborativo. Un blog que está sirviendo a centros de otras zonas y regiones a poner en marcha la idea. Y desarrollarla con su sello, en el contexto de su idiosincrasia y posibilidades. El correo electrónico se convierte también en un escenario para la comunicación y el asesoramiento de estos centros educativos que encuentran en el entorno virtual un ejemplo de práctica a desarrollar. Una vez desarrollado el proyecto, cada centro termina por definirlo y dibujarlo con sus peculiaridades. Ritmos, actividades, propuestas organizativas, materiales, se convierten en productos exclusivos de esa comunidad educativa. Ahí radica la base de este compromiso con la educación. Hacer propia la propuesta matriz. Y trabajar ya con autonomía. Si bien en el terreno de la colaboración con los otros (profesionales y centros) que caminan en direcciones similares. El proceso está en marcha. En muchos centros en los que trabajamos, codo a codo, en su implementación. Pero también en otros centros que, sabemos, han iniciado y llevado a efecto la experiencia gracias a la posibilidad de contar con el proyecto, sus materiales y contenidos en la red. Algunos centros han contactado para solicitar asesoramiento on line para la puesta en marcha de la iniciativa. Otros, lo conocemos a posteriori, han sacado adelante la idea con sus propios mimbres, adaptando el proyecto, haciéndolo suyo, a partir de mimbres que suponen una modesta matriz, un ejemplo de por dónde podrían ir las cosas. Pero esto no ha hecho más que empezar. El desarrollo de un proceso, basado en iniciativas conocidas, sin duda, pero ciertamente innovador en el ámbito que es objeto esencial de intervención.

14. http://ayudantesticsur.blogspot.com.es/

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La evaluación de la experiencia por todos los agentes que participan en ella es altamente satisfactoria. Como su ilusión por seguir, innovar, desarrollar derivadas a la idea inicial. Muchas nuevas iniciativas surgen en cada comunidad educativa, que refrescan y consolidan al mismo tiempo el proyecto inicial, que es modesto, pero firme.

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Surge en la evaluación de la experiencia una idea recurrente en los participantes. Se trata de un proyecto sencillo en su aplicación, y muy contextualizado en el trabajo que, sobre ética y valores personales e interpersonales, deben desarrollar los centros educativos. La idea fuerza del proyecto se concreta en tres dimensiones: pocas cosas, bien hechas y compartidas. Esto es lo que se pretende. No inundar ni abrumar la siempre compleja vida organizativa de los centros. Ideas sencillas, fácilmente asumibles, cercanas al lenguaje del profesorado. La referencia de la sencillez, de cuidar lo que hacemos y hacerlo bien, y que sea compartido. Estos son ingredientes esenciales de la innovación. Y hacer visibles las experiencias, darlas a conocer, trabajar en red, comunicando las buenas prácticas, conectando con el entorno, con centros del contexto en que nos ubicamos. Pero quienes más contentos están de lo vivido, con toda seguridad, son nuestros ayudantes. Solo hay que oírlos. Solo hay que ver sus rostros, escuchar sus preguntas permanentes sobre ¿cuándo más? Sin olvidar a nuestros pequeños; a través de las evaluaciones realizadas, resulta de gran interés conocer las manifestaciones de nuestros chicos y chicas de educación primaria, el interés que han mostrado en las sesiones, lo que han participado en ellas. Y lo que han aprendido. Destacando especialmente la cercanía que han sentido en el mensaje, en los consejos, en las ideas expuestas por los “mayores”: la necesidad de pensar más antes que hacer, extremar las precauciones, superar la ley del silencio en casos de ciberbullying, revisar el tiempo de uso, las condiciones del mismo, acceso y gestión de los videojuegos online, uso de You Tube15… Trabajemos en red, conectemos ideas, prácticas y experiencias. Recuperemos a nuestro hermano mayor con la ayuda entre iguales, aprovechando el conocimiento del que disponen. Trabajamos desde la práctica y el aprendizaje de la solidaridad, el aprendizaje y el servicio a otros.

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Hemos empezado. Esto es cosa de los centros y de sus ganas de luchar por innovar cada día. Suelo comentar con los equipos directivos el día de la presentación del proyecto, al final de la misma: “bueno, ahora el proyecto es vuestro, matizadlo, retocadlo, configuradlo a vuestra medida, apropiaros de él. Ya es vuestro”.

15. Especial consideración tienen en el momento presente los llamados trolleos en la red. Se trata de acciones de burla hacia alguien, muy conocidos últimamente a través de vídeos en You Tube.

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Para saber más Area, M. /2014): “Alfabetización digital y competencias profesionales para la información y la comunicación”, en Organización y Gestión Educativa, nº1, p. 9-13. Cánovas, G., García, A., Oliaga, A. y Aboy, I.: (2014). Menores de edad y Conectividad Móvil en España: Tablets y Smartphones. http://www. diainternetsegura.es/descargas/estudio_movil_smartphones_tablets_ v2c.pdf Cervera, L. (2009): Lo que hacen tus hijos en internet. Barcelona: Integral. Christakis, N. y Fowler, J. (2010): Conectados. El sorprendente poder de las redes sociales y cómo nos afectan. Madrid: Taurus De Pablos, J.; Area, M.; Valverde, J. y Correa, J.M. (Coords.): (2010). Políticas educativas y buenas prácticas con TIC. Barcelona: Graó. Fernández Rodríguez, E. (2013): “Yo no puedo vivir sin WhatsApp”, en Cuadernos de pedagogía, nº 440, pp. 20-23. Fernández E. y Martínez, J. (2014): “Jóvenes interactivos, redes sociales, culturas emergentes y escuelas”, en Organización y Gestión Educativa, nº1, p. 14-17. Luengo, J.A. (2011): Ciberbullying. Guía de recursos para centros educativos en casos de ciberacoso. Madrid: Defensor del Menor en la Comunidad de Madrid. Luengo, J.A. (2012): Menores e intimidad en la red: Cuando los demás son objetos. En Lázaro, I.; Mora, N. y Sorzano, C. (Coords.) “Menores y nuevas tecnologías”, p. 167-207. Madrid. Tecnos y Universidad Pontificia de Comillas. Luengo, J.A. (2013): Promover valores y ética en las relaciones digitales: la necesidad de actuar cuanto antes. Avances en Supervisión Educativa. Nº 18. Asociación de Inspectores de Educación de España. Luengo, J.A. (2014): Guía de Ciberbullying: prevenir y actuar. Madrid. Colegio de Psicólogos de Madrid. Morduchowicz, R. (2012): “La escuela, los medios y la cultura juvenil”, en (Con)textos, vol. 1, nº1, p. 21-24.

Chaval.es http://www.chaval.es/chavales/ Centro Promotor de Aprendizaje-Servicio http://www.aprenentatgeservei.cat/ 117

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Webgrafía

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Experiencias de alumnos

La parte oculta jamás contada...

Sara Velázquez Muntó Adrián Colino Barea Laura Jordá Sanchis Inés Alba Grau Alumnos de 4º de la ESO del IES Andreu Sempere (Alcoy, Alicante).

Resumen

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Nuestro artículo intenta advertir sobre algunos de los riesgos que conlleva utilizar las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación). Por ejemplo en la aplicación Snapchat, las fotos no duran 24 horas sino que permanecen almacenadas en la “nube” del servidor indefinidamente; además, pueden capturar las imágenes y vídeos siendo imperceptible para el propietario del smartphone. Por eso mismo, hay que ser prudente con el contenido que se sube a Internet, ya que ésto forma parte de tu identidad digital y puede repercutir en tu vida. 122

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Dándole importancia a las cámaras de los móviles y de los portátiles, deberíamos saber que pueden espiarnos las veinticuatro horas del día. El experimento de un experto informático, Syzmon Sidor, http://snacksforyourmind.blogspot.com.es/2014/05/exploring-limits-of-covert-data.html confirma que ésto es posible en tan solo un minuto. Según encuestas propias, hemos concluido que la mayoría de las personas conocen y usan muchas redes sociales pero, ¿conocen, en realidad, las amenazas que traen consigo?

Descripción inicial La inspiración para escribir el siguiente artículo, fue una idea de nuestro profesor para realizarlo como un proyecto más de la asignatura de informática. Dos de nosotros, realizamos anteriormente un proyecto titulado “Los Peligros de Internet” relacionado con la seguridad en Internet y los peligros del mismo. Éste, nos sirvió como base para el artículo ya que teníamos previos conocimientos sobre el tema. También realizamos unas encuestas para adultos y otra para adolescentes sobre las redes sociales más utilizadas.

Introducción Las nuevas tecnologías han cambiado radicalmente nuestra sociedad hasta el punto de haber surgido nuevos peligros. Todo lo que haces en la red queda reflejado en tu identidad digital y se puede revelar contra ti en la vida real. Las redes sociales más populares violan tu intimidad y amenazan tu seguridad.

Si en la vida real no lo harías, ¿por qué solemos cometer este error en Internet? La mayoría de las personas publican sus datos privados en las redes sociales, perjudicando su seguridad en la red y, a la vez, en la realidad. 123

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¿Dejarías la puerta de tu casa abierta o le darías tus datos personales a un desconocido?

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Snapchat, el nuevo villano Es una red social muy de moda entre los adolescentes. La finalidad principal es subir fotos instantáneas que tienen una duración (historia) de 24 horas y/o para enviar imágenes de manera privada. O eso nos hacen creer ya que estas imágenes quedan en el servidor, en la “nube”. Por lo tanto, cualquier persona que tenga los conocimientos informáticos necesarios puede recuperarlas y hacer un mal uso de ellas. Snapchat tiene una opción que te permite saber quién hace captura de tus imágenes y tus vídeos pero, en realidad, hay distintas formas para que ésto no se notifique. Hay programas que sirven para grabar la pantalla en tiempo real (en algunos teléfonos móviles de última generación esta opción ya viene integrada). Snapchat no lo detecta y, por eso, no se notifica al usuario.

La obtención de estas imágenes y vídeos, ya sea mediante el servidor, la “nube”, con las capturas notificadas o no, puede perjudicar tu futuro y tu identidad digital.

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Según nuestras encuestas, citadas anteriormente, podemos ver que el 100% de los adolescentes encuestados utilizan esta aplicación muy habitualmente.

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Nuestro segundo hogar La identidad digital es la reputación que uno mismo se crea a través de los perfiles en las redes sociales, fotografías, ubicaciones, datos personales, etc. Mucha de esta información recopilada en Internet puede ser utilizada en tu contra en un futuro, como en estos casos reales:

– Conocemos el caso de una chica de Estados Unidos que subió una foto en la cual afirmaba que al día siguiente iba a empezar una “mierda” de trabajo. Su futuro jefe vio la imagen y la despidió. – Un jugador de fútbol, Sergi Guardiola, que estaba a punto de fichar por el FC Barcelona B, años antes colgó mensajes despectivos atacando a Cataluña y, por ello, no fue seleccionado. – Por último, una pareja homosexual que se casó en España, donde este tipo de matrimonios es legal, viajó a Costa de Marfil de luna de miel. Ambos habían publicado en Facebook su enlace conyugal y, al ver esta información en la red, las autoridades los encerraron durante varios meses debido a que en este país la homosexualidad está severamente castigada.

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Opinamos que hay que tener prudencia con lo que se cuelga en Internet ya que a las palabras se las lleva el viento pero lo que se escribe en la red permanece en el tiempo.

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La cámara maligna ¿Habéis oído hablar de los RAT? Son herramientas de administración remota que utilizan sin nuestro permiso las webcams de nuestros portátiles y PC’s para espiarnos sin que nos demos cuenta. Este problema afecta a nuestros equipos y ahora también, a nuestros móviles con el sistema Android.

El experto en seguridad Syzmon Sidor ha llevado a cabo un experimento en el que logra espiar cámaras de teléfonos Android y el resultado es preocupante. La cámara está obligada a mostrar la imagen de lo que se ve antes de hacer la foto. Sidor logró reducir la previsualización a un píxel para que así el usuario del teléfono no se percate. Acciones tan inocentes como navegar por Internet pueden ser objeto de espionaje. Como ejemplo, tenemos la experiencia propia de uno de los autores de este artículo, al cual realizaron unas fotografías con su webcam mientras hacía compras online. Estas imágenes no eran comprometedoras pero se usaron para enviarle un mensaje suplantando la identidad de la Policía Nacional, en el que se le acusaba de diferentes delitos para pedirle dinero a cambio de que fueran eliminadas.

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Investigación propia En nuestro instituto, en la asignatura de Informática para 4º de la ESO, se llevan a cabo proyectos libres, es decir, es el alumno el que decide qué 126

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trabajo hacer. Por lo tanto, en el segundo trimestre, dos de nosotros, decidimos hacer una investigación sobre los peligros que conllevan las redes sociales, centrado en el ciberacoso. Una parte del proyecto fue hacer las encuestas mencionadas anteriormente, de las cuales recibimos 66 respuestas de adolescentes y 26 de adultos. En ellas el dato más relevante fue que el 100% de los adolescentes y el 96,3% de los adultos encuestados utilizan Whatsapp; el 64,18% de los adolescentes y el 1,85% de los adultos usan Snapchat.

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Respuestas de adolescentes:

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Respuestas de adultos:

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Conclusiones Para finalizar el artículo cabe insistir en la necesidad de obrar con sentido común a la hora de desenvolverse en la vida virtual: prudencia al colgar imágenes, al hacer comentarios, al publicar datos personales, etc. en la red porque pueden derivar en graves consecuencias a corto o a largo plazo. También insistimos en que hay que ser precavidos con las cámaras de nuestros dispositivos electrónicos (el viejo truco del post-it puede ser muy útil). Finalmente, nuestro consejo para los adolescentes es que debemos tener en cuenta los peligros que tiene la red y aprender a utilizar las aplicaciones con seguridad, pero sobre todo, que pensemos dos veces antes de enviar imágenes comprometedoras o comentarios inapropiados para no arrepentirnos en un futuro.

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¿Se conocen todos los riesgos que conlleva el uso de las redes sociales? Como alumnos de 4º de la ESO, junto con nuestras experiencias personales, pensamos que este artículo se puede aplicar en el ámbito educativo, más concretamente, en alumnos de 1º y 2º de la ESO, como base para fomentar la educación en el buen uso de las redes sociales, ya que a estas edades se empiezan a desenvolver en estos campos. Desde nuestro punto de vista creemos que esta información tiene mucha utilidad e importancia para no cometer los errores que se están produciendo tan a menudo.

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Experiencias en familias 130

Fomentando la seguridad en red de las familias

Cristóbal Aragón Sicilia Educador Social y Presidente del AMPA El Pocito IES La Fuensanta de Córdoba ampaiesfuensanta@gmail.com www.ampaiesfuensanta.blogspot.com @cristo33

Resumen Conocer internet, las herramientas y aplicaciones por las que nuestros hijos e hijas se mueven es una necesidad de las familias. Padres y madres debemos estar alerta y atentos a los posibles peligros que pueden llegar con ellas, junto con la necesaria colaboración de los centros educativos. Fomentar la formación y la participación de las familias para el buen uso de Internet y las redes sociales.

Desde hace más de 10 años estoy implicado en la educación de mis hijas de forma activa a través de la participación en las diferentes asociaciones de padres y madres de los colegios e institutos por los que hemos transitado en este tiempo, colegios concertados y públicos, todos ellos con sus virtudes y defectos. 131

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Palabras clave: familias, participación, redes, aprendizaje, proyectos.

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Recuerdo cuando mi hija mayor salía de clase en la ESO y venía corriendo a casa derecha al ordenador, directa a chatear con sus amigas a través del Messenger, un programa que a muchos ahora les puede sonar a chino, pero era uno de los primeros hitos de las comunicaciones y las redes sociales para adolescentes. Ya entonces la navegación, que se hacía a través de un antiquísimo módem, necesitaba de una serie de parámetros y netetiqueta para poder chatear con los amigos y amigas. Ella había aprendido rápidamente con el uso y nosotros como padres fuimos aprendiendo poco a poco. El uso que se hacía de estos espacios virtuales, por parte de los adolescentes, era para muchos padres desconocido y extraño. Algunos proclamaban el uso indiscriminado, otros preferían negar o prohibir su uso o seguir en el desconocimiento, mientras algunos planteamos poner límites y acompañar en el aprendizaje de estas nuevas herramientas. Hoy en día continuamos con la misma problemática ante las redes sociales y la navegación segura en las familias. No hemos cambiado mucho en estos diez años en los que estoy participando de ellas como padre. No somos tan diferentes nosotros ni nuestros hijos. Aunque sean “nativos digitales” y sepan manejarse a las mil maravillas con las TIC, necesitan de nuestra guía, nuestro consejo y experiencia de vida para saber manejarse en ellas. Desde Andalucía y el programa Andalucía Compromiso Digital, del cual he sido voluntario durante muchos años, se ha promovido el conocimiento y la difusión de la navegación segura en las familias. Como educador social y padre miembro de Ampas he dado charlas y talleres, hemos visto diferentes herramientas y tutoriales sobre los riesgos que hay en las redes y cómo actuar para prevenirlos con nuestros chavales. El portal kiddia (transformado hoy en andaluciaesdigital.es) ofrece multitud de recursos para las familias y la navegación segura de los menores.

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Desde nuestra Ampa hemos participado en la difusión del uso responsable de internet y la navegación segura de las familias, fomentando charlas con especialistas de los cuerpos de seguridad a través del Plan Director para la Mejora de la Convivencia y la Seguridad Escolar, de la Delegación del Gobierno y realizando charlas propias en las que yo he participado. Las redes sociales y el modo de comunicarse nuestros hijos y nosotros mismos van cambiando día a día. Ninguno de nosotros sabe cómo serán las comunicaciones mañana. Lo que sí debemos tener claro es que 132

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es nuestra responsabilidad darles a nuestros hijos e hijas valores y herramientas sólidas para saber manejarse ante situaciones conflictivas o difíciles. Estas herramientas parten principalmente del sentido común, que muchas veces también nos falta a los mayores. No se explica de otro modo que se deje estar a muchos adolescentes hasta altas horas de la madrugada chateando o jugando con el ordenador o la consola y llegar a clase sin poder atender lo más mínimo. Hay que poner ciertos límites y dar confianza a nuestros hijos e hijas para que en un momento dado sepan que pueden acudir a nosotros. Hay que darles la misma confianza que cuando son más pequeños y los dejamos salir al parque, cruzar la calle, pasear los fines de semana con la pandilla internet no es más que una puerta abierta a las diferentes realidades que pueden vivir, de manera amplificada, en la vida real. Existen peligros y amenazas por lo que hay que tomar precauciones para que puedan transitar por la red debidamente. En todas las charlas sobre seguridad en internet vemos que la mayoría de padres y madres se declaran como no nativos y con dificultades a la hora de manejarse con las TIC. “No me interesa, es algo peligroso, yo lo tengo prohibido en casa” son las frases que solemos oír en ellas. Queramos o no vivimos en la era digital y las familias no podemos mirar hacia otro lado, debemos formarnos, a través de charlas y talleres, conocer los peligros y las ventajas existentes para poder acompañar a nuestros hijos e hijas, con diálogo y comunicación.

Es corriente tener varios grupos de padres y madres de clase o de actividades extraescolares en el WhatsApp, al igual que nuestros hijos también tienen diferentes grupos. Instagram, Snapchat y otras redes sociales para compartir efímeramente imágenes y videos van apareciendo y desapareciendo para que den paso a otras nuevas herramientas. Algunas escuelas y profesorado incluso fomentan el uso de aplicaciones para la comunicación digital (son aún minoritarias) entre escuela y familias, algo que desde las Ampas vemos como algo esencial y natural en los tiempos que vivimos. 133

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El bullying, el sexting, los delitos asociados a menores son amplificados en las redes sociales y se debe actuar en apoyo con los centros docentes para que tanto las familias como el alumnado sepan reaccionar ante algún caso que pudiese producirse.

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Por nuestra parte, como padres y madres debemos tener claro que la principal estrategia para que nuestros adolescentes naveguen de forma segura será dando pautas para estos nuevos retos y estar informados y formados para ello. Lamentablemente el interés por parte de las familias en todos estos asuntos, sobre todo en la etapa de secundaria, se hace muy difícil, a no ser que sea por motivos de algún caso específico que se haya dado en el centro o estalle alguna alarma sobre el asunto. La mayoría de las veces la asistencia a las charlas y formación sobre seguridad en internet es muy escasa, por no decir prácticamente nula. Necesitamos que desde las escuelas e institutos se facilite la participación de las familias. No podemos decir que se pongan trabas para la participación y uso de los espacios, pero si es necesario un mayor entendimiento y desde la dirección de los centros que se tiendan puentes para la participación. En resumen creo que nos queda aún mucho camino por recorrer en este ámbito, tanto por parte de las familias, como por las escuelas y centros educativos para hacer que nuestros hijos e hijas sean verdaderos nativos digitales de forma segura y conseguirlo de manera conjunta y armonizada.

Webgrafía: http://ined21.com/ http://www.andaluciaesdigital.es/

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http://www.seap.minhap.gob.es/web/delegaciones_gobierno/delegaciones/andalucia/plan-director.html

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Experiencias en asociaciones

Towards a good and safe digital society: Get to know the eSafety projects of European Schoolnet

Sabrina Vorbau, Project officer at @eu_schoolnet & @Insafenetwork. http://www.eun.org @SabrinaVau

Abstract

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The online world is a great place for children to learn, play and explore but we are also aware of the risks that kids may face online â&#x20AC;&#x201C;and we all want to avoid them. In Europe today, the average 9 to 16 year old spends a good amount of time each day online, often from a computer in their bedroom or from a mobile device. Thatâ&#x20AC;&#x2122;s a big change and a big challenge, but also a big opportunity. The Digital Citizenship Team at European Schoolnet works on a variety of projects focusing on eSafety and digital skills which aim to support mainly children and young people, but also give guidance to parents and teachers in the digital age. The Digital Citizenship team at European Schoolnet (EUN) works on a variety of projects which aim to empower children and young people to use the internet, as well as other online and mobile technologies, positively, safely and effectively. In terms of online safety projects, the team currently works on a variety of projects, namely Better Internet for Kids (BIK), The eSafety Label (eSL), The Web We Want (WWW) and The European Network Against Bullying in Learning and Leisure Environments (ENABLE). Within this article, readers will be able to find out more about each project and learn how they can actively participate. 136

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Better Internet for Kids – Together for a better internet Under the Connecting Europe Facility (CEF) framework, European Schoolnet is developing and maintaining, on behalf of the European Commission, a Better Internet for Kids (BIK) core service platform to share resources, services and practices between national providers of the services –the European Safer Internet Centres (SICs)– and to provide services to their users, including industry. In line with the European Commission’s Better Internet for Kids strategy, the key vision behind the BIK core service platform is to create a better internet for children and young people. In more practical terms, the mission is to foster – through the BIK core service platform – the exchange of knowledge, expertise, resources and best practices between key online safety stakeholders, including industry, in order to increase access to high-quality content for children and young people, step up awareness and empowerment, create a safe environment for children online, and fight against child sexual abuse and child sexual exploitation. The BIK core service platform is available at www.betterinternetforkids.eu.

One of the landmark events in the online eSafety calendar each year is Safer Internet Day (SID), which started as an initiative of the EU SafeBorders project in 2004 and was taken up by the Insafe network as one of its earliest actions in 2005. Safer Internet Day has grown beyond its traditional geographic zone and is now celebrated in more than 100 countries worldwide, and across all continents. From cyberbullying to social networking, each year Safer Internet Day aims to raise awareness of emerging online issues and chooses a topic reflecting current concerns. For SID 2016, the focus of the day was ‘Play your part for a better internet’, reflecting the fact that we all have a role to play. Activities on social media, especially, have 137

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In this regard, EUN closely collaborates with the International Association of Internet Hotlines (INHOPE in order to coordinate and animate the European network of Safer Internet Centres, each focusing on their respective strands of work (i.e. awareness, youth participation and helplines versus hotlines), as well as to externally represent the Better Internet for Kids agenda and European Safer Internet Centres, reaching out to policy makers, industry, teachers, parents, young people and children both through the BIK core service platform and through the participation in, and organisation of, meetings, campaigns and events.

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an impressive presence and reach. Moreover, SID actions can be followed online via @safeinternetday on Twitter. Next year, Safer Internet Day will take place on Tuesday, 7 February 2017. For more information about the campaign, readers are invited to visit www.saferinternetday.org.

eSafety Label - For a safer school In 2012, European Schoolnet set up the eSafety Label project, a European-wide accreditation and support service for schools. The aim is to develop and maintain high standards of eSafety in schools across Europe. Schools are invited to join the eSafety Label community at www.esafetylabel.eu, which is currently available in 17 languages. The services include a system of accreditation, self-assessment and a personalised action plan that schools receive once they have applied for a label. Furthermore, users are able to get access to a wide range of resources on eSafety advice and guidance, as well as an online community for users to exchange ideas and experiences. To date, nearly 4,000 teachers from 35 countries have joined the eSL community from which over 1,200 schools have been awarded with a gold, silver or bronze eSafety label.

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The Web We Want - Help your students to grow-up online For many young people in the early 21st century, their online personality, social interactions and activities are as important as their life in the physical world. Teachers, therefore, need to recognise this and help young people to make the most of the opportunities online technologies and social media offer to develop key competences and, crucially, become reflective and responsible citizens. 138

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The Web We Want project, launched on Safer Internet Day in February 2013, aims to do this. Created by young people for young people, the handbook for teens aims to explore rights and responsibilities, and encourages reflection on their own and peers’ behaviour. Just as the Web We Want handbook for teens was developed by young people for young people, the lessons in the Web We Want handbook for educators have been designed by teachers for teachers across Europe and beyond. The lesson plans propose ideas and activities to encourage young people to develop their creative and critical thinking skills, which are essential for a fulfilled life in the digital world of tomorrow. All lesson plans align with the European e-Competence Framework, which helps to identify and describe ICT-related competences according to the European Qualification Framework approach and outlines the methodological choices behind it. At the moment, the Web We Want handbook for teens is available in 12 languages (CZ, NL, EN, FR, DE, GR, HU, PL, PT, PT (BR), RO and ES), while the handbook for educators is available in 8 languages (CZ, NL, EN, DE, HU, PL, PT, and RO). Both booklets as well as single lesson plans and worksheets can be downloaded for free via www.webwewant.eu.

ENABLE (European Network Against Bullying in Learning and Leisure Environments) aims to tackle bullying in a holistic way, helping young people exercise their fundamental rights in the home, school, class and community (i.e. in peer groups). 139

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ENABLE - Empower children, eliminate bullying

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The project aims to develop social and emotional learning skills as a means of building resilience in young people so that they can better understand and become more responsible and effective for their online and offline social interactions. Using a unique approach that combines social and emotional learning (SEL) with peer support, the ENABLE project strives to provide school staff with the skills, knowledge and confidence that can help them establish an effective student peer support scheme in their schools and develop their students’ social and emotional skills. This unique approach has now being rolled out in five EU countries: Belgium, Croatia, Denmark, Greece and the United Kingdom. Furthermore, the free ENABLE resource pack aims to provide teachers and families with the skills, knowledge and confidence to promote the wellbeing of young people. It is available to download via the project website at www.enable.org.

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If readers would like to know more about a specific project, the Digital Citizenship can be contacted online via the Better Internet for Kids portal. Alternatively, subscribe to the quarterly BIK bulletin to receive the latest news direct to your inbox. For further updates about projects and activities of European Schoolnet, users can follow EUN’s social media accounts on Facebook and on Twitter using @eu_schoolnet.

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Hacia una Sociedad Digital más segura: los proyectos de la European Schoolnet

Sabrina Vorbau, Project officer at @eu_schoolnet & @Insafenetwork. http://www.eun.org @SabrinaVau

Resumen

El equipo de Ciudadanía Digital de la European Schoolnet (EUN) trabaja en proyectos que buscan empoderar a niños y jóvenes en el uso positivo, seguro y efectivo de internet y otras tecnologías móviles y digitales. En cuanto a seguridad en internet, el equipo está involucrado en múltiples proyectos: Una mejor Internet para los niños (Better Internet for Kids - BIK), la Certificación de seguridad en Internet (eSafety Label - eSL), La web que queremos (The Web We Want - WWW) y la Red Europea en contra del Acoso en Espacios de Aprendizaje y Ocio (the European Network Against Bullying in Learning and Leisure Environments - ENABLE). 141

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El mundo online es un gran lugar para que los niños aprendan, jueguen y exploren, pero –al mismo tiempo– somos conscientes de los riesgos que pueden encontrar y queremos evitarlos. Actualmente en Europa los niños de 9 a 16 años de edad pasan una buena parte del tiempo conectados, generalmente desde un ordenador en sus cuartos o desde sus teléfonos móviles. Esto implica un gran cambio y un gran desafío, pero también una gran oportunidad. El equipo de Ciudadanía Digital de la European Schoolnet trabaja en diversos proyectos sobre seguridad en la red y competencias digitales, con el objetivo de dar apoyo a niños y jóvenes, y guiar a padres y maestros en la era digital.

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En el marco de este artículo, los lectores podrán conocer más sobre cada proyecto y las formas de participar activamente en ellos.

Una mejor Internet para los niños - A better Internet for Kids En el marco del “Connecting Europe Facility (CEF)” y en nombre de la Comisión Europea, European Schoolnet desarrolla y mantiene la plataforma de servicios “Una mejor Internet para los niños” para compartir recursos, servicios y prácticas entre los proveedores nacionales de servicios –los Centros Europeos para una Internet más segura– y ofrecer recursos a sus usuarios, incluido el sector industrial. En línea con la estrategia de la Comisión Europea “A better Internet for Kids”, el objetivo principal de esta plataforma de servicios es crear una mejor Internet para los niños y jóvenes. En términos prácticos, la idea es propiciar –a través de la plataforma– el intercambio de conocimientos, saberes, recursos y buenas prácticas entre los interesados en la seguridad en Internet, incluida la industria, para aumentar el acceso a contenidos de alta calidad para niños y jóvenes, estimular la atención y el empoderamiento, crear un ambiente seguro para los niños en internet y luchar contra el abuso y la explotación sexual infantil. La plataforma de “Una mejor Internet para los Niños” está disponible en: www.betterinternetforkids.eu.

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En este sentido, la EUN colabora estrechamente con la International Association of Internet Hotlines (INHOPE) para coordinar y moderar la Red Europea Centros para una Internet más segura, donde cada uno se enfoca en sus respectivas áreas de trabajo (por ejemplo, la atención, la participación juvenil y las líneas de ayuda), así como representar la agenda de Una Mejor Internet para los Niños y los Centros para una Internet más Segura, comunicándose con los encargados de desarrollar políticas públicas, la industria, los maestros, padres, niños y jóvenes, tanto a través de la plataforma de servicios como de la participación y la organización de reuniones, campañas y eventos. El evento de referencia en el calendario de seguridad en Internet cada año es el Día de la Internet más Segura (Safer Internet Day - SID) que comenzó como una iniciativa del proyecto SafeBorders de la Unión Europea en 2004 y fue retomado por la Red Insafe como una de sus primeras acciones en 2005. El Safer Internet Day trascendió su alcance geográfico 142

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original y se celebra ahora en más de cien países del mundo de todos los continentes. Desde el ciberbullying hasta las redes sociales, la iniciativa procura llamar la atención hacia problemas emergentes de internet y escoge temáticas que reflejan las preocupaciones actuales. Para el Safer Internet Day de 2016, el foco fue “Juega tu rol para una internet más segura”, reflejando el hecho de que todos tenemos un rol que jugar. Las actividades en redes sociales, especialmente, tuvieron una presencia y alcance impresionante. Las acciones del Safer Internet Day pueden seguir seguidas por Twitter en @safeinternetday. El año próximo, el Safer Internet Day tendrá lugar el martes 7 de febrero de 2017. Para conocer más información sobre la campaña, estáis invitados a visitar el sitio www.saferinternetday.org.

eSafety Label - Por una escuela más segura En el año 2012 la European Schoolnet desarrolló el proyecto de Certificados de Seguridad en Internet (eSafety Label), una acreditación a nivel Europeo y servicio de apoyo para escuelas. El objetivo es desarrollar y mantener estándares de seguridad en internet altos en las escuelas de Europa.

Hasta la fecha, la comunidad cuenta con casi 4.000 profesores de 35 países, y más de 1.200 escuelas han recibido su certificado de seguridad en sus formatos oro, plata y bronce. 143

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Las escuelas están invitadas a unirse a comunidad de eSafety Label en www.esafetylabel.eu, que está disponible actualmente en 17 idiomas. Los servicios incluyen un sistema de acreditación, autoevaluación y un plan de acción personalizado que las escuelas reciben después de inscribirse. Además, los usuarios tienen la posibilidad de acceder a un amplio rango de recursos sobre seguridad en internet, consejos y guías, así como participar de una comunidad de usuarios para intercambiar ideas y experiencias.

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La Web que queremos - Ayudar a los estudiantes a crecer en internet Para muchos jóvenes en el siglo XXI la identidad online, las interacciones sociales y actividades desarrolladas en el mundo virtual son tan importantes como las del mundo físico. Los docentes, por ello, tienen que ayudar a los jóvenes a obtener las mejores oportunidades que las tecnologías y las redes sociales pueden ofrecerles para desarrollar competencias clave y, especialmente, convertirse en ciudadanos reflexivos y responsables. El proyecto “La Web que queremos” (the Web We Want), lanzada en el Safer Internet Day en febrero de 2013, busca cumplir estos objetivos. Creada por jóvenes para jóvenes, este manual para adolescentes procura explorar los derechos y responsabilidades, y estimula la reflexión sobre el comportamiento de sus propios pares. Así como el manual para adolescentes fue escrito por otros jóvenes, las propuestas para educadores fueron diseñadas por docentes para docentes, de Europa y fuera de ella. Las propuestas de clase ofrecen ideas y actividades para estimular a los jóvenes en el desarrollo de sus competencias creativas y críticas, que son esenciales para el mundo digital del futuro. Todas las propuestas están alineadas con el Marco Europeo de Competencias Digitales (European e-Competence Framework), que ayuda a identificar y describir las competencias vinculadas con las Tecnologías de la Información y la Comunicación de acuerdo al marco Europeo de Cualificaciones y a las líneas metodológicas en las que se basa.

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Hasta el momento, el manual para adolescentes de la web We Want está disponible en doce idiomas, incluido el español) mientras que las propuestas para educadores están disponibles en ocho idiomas (el español no es uno de ellos). Ambos textos, así como propuestas independientes y actividades, pueden ser descargados de forma libre desde www. webwewant.eu.

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ENABLE , proyecto para empoderar a los niños y eliminar el bullying La Red Europea contra el acoso en ambientes de aprendizaje y ocio ENABLE (European Network Against Bullying in Learning and Leisure Environments) procura abordar el acoso de forma holística, ayudando a los jóvenes a ejercer sus derechos fundamentales en sus hogares, en la escuela, en clase, en la comunidad y entre pares. Este proyecto busca desarrollar capacidades de aprendizaje social y emocional como un medio para construir resiliencia entre los jóvenes, de modo que puedan ser más responsables y eficaces en sus interacciones sociales, tanto dentro como fuera del mundo online. Mediante un enfoque original que combina el aprendizaje social y emocional con el apoyo de los pares, el proyecto ENABLE intenta ofrecer habilidades, conocimientos y confianza, que pueden contribuir a establecer un esquema efectivo de apoyo entre pares en las escuelas y que colabore con el desarrollo de las competencias sociales y emocionales de los estudiantes. Este enfoque ha sido desarrollado en cinco países de la Unión Europea: Bélgica, Croacia, Dinamarca, Grecia y el Reino Unido. Además, el paquete de recursos gratuito ofrecido por ENABLE procura dar a los maestros y familias los conocimientos y la confianza necesarios para promover el bienestar de los jóvenes. Está disponible para su descarga desde el sitio Web del proyecto: www.enable.org.

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Si queréis saber más sobre algún proyecto específico, podéis contactar al grupo Ciudadanía Digital desde el portal de Better Internet for Kids. Por otra parte, podéis suscribiros al boletín BIK para recibir las últimas noticias directamente en vuestras casillas de correo. Para ver más actualizaciones sobre los proyectos y actividades de la European Schoolnet, podéis seguir las cuentas de Facebook y Twitter, con el usuario @ eu_schoolnet.

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Experiencias en empresas 146

Educadores en la era digital

Rocío Miranda de Larra Directora Responsabilidad Social y Sostenibilidad de Orange España. www.educainternet.es responsabilidad.corporativa@orange.com @orange_esRSC

Resumen El conocimiento es el principal instrumento del que debemos tirar los padres para asistir a nuestros hijos en el uso de las nuevas tecnologías de una forma responsable y segura. Y en esta labor, los docentes, que pasan tanto tiempo junto a ellos transmitiéndoles el saber imprescindible para su futuro, son unos aliados inigualables para ayudarnos a guiarles en el entorno digital y conocer tanto sus beneficios como sus riesgos y responsabilidades… La finalidad última es encontrar entre todos la mejor forma para transmitir a los más pequeños la importancia de prevenir y protegerse en el mundo digital y, que de forma natural, la asimilen para llevarla a su día a día.

Pedro es un padre responsable, controla todos los dispositivos de acceso a Internet que utiliza María, su hija de 11 años. También revisa periódicamente las páginas y aplicaciones que la niña utiliza en ese móvil que le 147

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Etiquetas: EducaInternet, Navega Seguro, menores, alfabetización digital

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regalaron con motivo de su comunión hace un año. Por todo ello, Pedro está tranquilo. Todo eso que se comenta ahora sobre el cyberbulling, acoso a menores a través de Internet, etc., no le puede a pasar a María. “Si ni siquiera he tenido que advertirle que no gaste mucho en el teléfono”… Lo que no sabe Pedro es que su hija se conecta a redes sociales desde la casa de su amiga Alba, cuyos padres ciertamente se preocupan por la seguridad de su hija, pero no han pensado nunca que ella, tan seria y madura para su edad, corra algún riesgo desde el refugio de su habitación. Sin embargo, María y Alba llevan varios días chateando con el que ellas creían que era un chico de su edad, que han conocido por internet y al que le han enviado algunas fotos un tanto comprometidas que ahora amenaza con publicar si las pequeñas no siguen mandando más imágenes. Las niñas, asustadas, afortunadamente han acudido a sus padres, que se ven ahora superados por esta situación tan nueva para ellos como para las pequeñas. Por ello, han pedido ayuda a Isabel, la directora del colegio de Alba y María, solicitando su consejo acerca de la mejor forma de actuar. Para esta profesora también es una situación excepcional y quiere encontrar la mejor forma de apoyar a esos padres. Sin embargo, ella misma, como docente y madre, no sabe muy bien qué hacer y, sobre todo, cómo poner los medios para evitar que algo así suceda de nuevo a alguno de sus alumnos.

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Quizá creamos que nunca vamos a vivir una circunstancia de este tipo, pero la posibilidad está ahí, ya que las nuevas tecnologías –con sus grandes ventajas, pero también sus riesgos–, forman parte de nuestras vidas y de las de nuestros hijos, a los que no en vano se les denomina hoy “nativos digitales”. Y, no nos engañemos, de poco sirve “poner vallas al campo”. Las herramientas tecnológicas de control parental son útiles, pero no infalibles, con lo que la mejor vía para ayudar a los pequeños es que interioricen y hagan suyo lo que supone abrirse al mundo digital, con todo lo que tiene de bueno y de malo, al igual que cualquier otro entorno. Es educación en red, el mantra que hemos de referirnos hasta la saciedad en esta nueva realidad. El conocimiento es el principal instrumento del que debemos tirar los padres para asistir a nuestros hijos en el uso de las nuevas tecnologías de una forma responsable y segura. Y en esta labor, educadores como Isabel, que pasan tanto tiempo junto a ellos transmitiéndoles el saber imprescindible para su futuro, son unos aliados inigualables para ayudarnos a guiarlos en el entorno digital y conocer tanto sus beneficios como sus riesgos y responsabilidades. Si aún con toda la 148

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información, en ocasiones han de hacer frente a situaciones inapropiadas, cuánto más si no tienen los medios para esquivarlas. La utilización excesiva que provoca un gasto desproporcionado, el envío de fotografías o vídeos con contenido sensible, el empleo del teléfono como canal para formular insultos o amenazas, o la recepción de publicidad indiscriminada, son susceptibles de constituir un riesgo para el menor, ya sea como víctima o como infractor. Tengamos en cuenta que, si bien el manejo de dispositivos como los teléfonos móviles puede contribuir a desarrollar competencias como la autonomía y la responsabilidad, también pueden colocar al niño en situaciones de conflicto. Y es que el menor grado de madurez y de desarrollo asociados a la minoría de edad determina que los niños y adolescentes sean un colectivo de especial vulnerabilidad. Si a estas circunstancias se añade la posibilidad cierta de que el menor acceda a contenidos digitales no adecuados a su edad, el panorama adquiere la relevancia suficiente para justificar que se emprendan campañas de sensibilización en favor de la promoción y del desarrollo de los usos digitales responsables. Para una empresa como Orange, que lleva como bandera hacer más fácil el día a día de sus usuarios, es una prioridad acompañar tanto a los menores como a sus padres y profesores en el uso fiable de todas estas herramientas digitales; porque la sensibilización y la promoción de un Internet más seguro debe implicar a toda la familia, pero también a los educadores, ya que la comunidad docente ejerce un rol fundamental, poniendo el aula al servicio de los estudiantes como espacio común para reflexionar sobre buenas y malas prácticas en el uso de tecnología.

¿Y qué mejor forma para aprender a utilizar bien esas herramientas que haciendo uso de ellas? Con este espíritu nace EducaInternet, la plataforma digital desarrollada por Orange en colaboración con Red.es y orientada específicamente a ayudar al profesorado a conocer y compartir de forma colaborativa herramientas y buenas prácticas que luego puedan aplicar en la formación a sus alumnos. La finalidad última es encontrar entre todos la mejor forma para transmitir a los más pequeños la importan149

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EducaInternet: una nueva forma de aprender y enseñar

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cia de prevenir y protegerse en el mundo digital y, que de forma natural, la asimilen para llevarla a su día a día. Todo ello sin olvidar, además, las enormes posibilidades que ofrecen las tecnologías de la información y de la comunicación en el entorno escolar. Los contenidos de esta plataforma, todos ellos gratuitos y adaptados a los diferentes niveles educativos, se organizan en once temáticas principales, en torno a las cuales se han clasificado los distintos recursos que ella se integra: – Gestión de la información: cómo encuentro información fiable en Internet, qué es un buscador, sitios seguros… – Acceso a contenidos inapropiados: ¿cómo evitar que los menores accedan a ellos? Y si aun así lo hacen, ¿cómo han de actuar? ¿A quién pueden acudir? – Gestión de la privacidad e identidad digital: si en el mundo analógico entendemos la importancia de proteger nuestra información personal, ¿por qué dejarla al alcance de cualquiera en el virtual? – Netiqueta: comportamientos apropiados e inapropiados en el mundo online. – Grooming: como les sucede a María y Alba, en ocasiones un adulto se gana la confianza de un menor para abusar de él, obligándole, por ejemplo, a compartir imágenes con pornografía infantil. – Cyberacoso: o las distintas formas en que se pueden usar las tecnologías –redes sociales, whatsapp, etc.– para acosar a un menor. Estas acciones son frecuentemente ejercidas por otros menores, amparándose en el anonimato que creen que les proporciona Internet. – Sexting: ¿son conscientes los adolescentes del peligro que corren tomándose fotos íntimas y compartiéndolas a través de Internet?

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– Suplantación de identidad: tomando, por ejemplo, la identidad del menor en redes sociales. Los autores son frecuentemente otros menores, que, de nuevo amparándose en el anonimato de la Red, ponen al niño en una situación de gran estrés al verse señalado por las palabras o acciones que el suplantador puede haber dirigido a otros en su nombre. – Tecnoadicciones: el uso excesivo de las nuevas tecnologías pueden llegar a crear una adicción en el menor, por lo que el tiempo de uso 150

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debe ser controlado y acordado de forma consensuada con sus mayores. – Comunidades peligrosas en línea: como las webs que promueven la bulimia o la anorexia en adolescentes, el odio o la xenofobia… – y protección ante virus y fraudes.

Los usuarios de EducaInternet pueden acceder a cursos online para formarse sobre todos estos contenidos, así como crear sus propias unidades didácticas, que podrán compartir con otros docentes y utilizar para formar a los alumnos en el aula y desarrollar proyectos en los que los niños participen al mismo tiempo que aprendan. El compromiso de Orange por educar sobre el uso seguro y responsable de las nuevas tecnologías no es algo nuevo ni empieza con EducaInternet. Son ya cerca de diez años los que la firma ha dedicado a desarrollar campañas de sensibilización en todo el territorio nacional, principalmente en el entorno escolar, dirigidas con carácter prioritario a los menores, a través de su red de más de 300 voluntarios.

Una labor inestimable para que los menores disfruten al máximo de Internet en esta nueva era de la revolución digital. Vivimos una época 151

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Voluntarios, sí. Porque Orange no se implica sólo desarrollando entornos como EducaInternet, sino también involucrando a sus propios empleados en las labores de sensibilización sobre el uso seguro y responsable de las TIC. Por ello, trabajadores voluntarios de la operadora, formados ad hoc para estos menesteres, brindan parte de su tiempo para acudir a las aulas e impartir consejos a los menores desde su propia experiencia como usuarios de la Red, como empleados de una empresa tecnológica y también como padres o tutores de niños de su misma edad.

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apasionante y hemos de poner los medios para disfrutar de todas sus posibilidades. Y esa iniciativa no es otra que formar a los educadores, con los que los menores pasan buena parte de su tiempo, para que la llamada “alfabetización digital” forme parte del programa de estudios. Y es que las nuevas tecnologías son también una herramienta de comunicación y aprendizaje; y saber usarlas, aprovecharlas y reaccionar adecuadamente ante cualquier situación indeseada debería ser parte importante del intercambio de conocimientos entre profesores y alumnos.

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Para saber cuál es la mejor forma de proporcionar esas capacidades a sus jóvenes discípulos, Orange, en colaboración con la entidad pública Red.es, ha desarrollado la plataforma online EducaInternet, en la cual los profesores puede pueden crear contenidos educativos propios o acceder a los de otros, desarrollar proyectos de clase, etc., todo ello con el objetivo de intercambiar conocimientos, herramientas y buenas prácticas en la formación a menores en el uso seguro y responsable de las nuevas tecnologías.

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eseñas

Educarnos en la sociedad conectada: nativos, huérfanos y la ciudadanía digital

Educar es ayudar al desarrollo personal y social de quien tenemos al lado. Conjugar este verbo nos puede llevar a un rico universo semántico: estimular, superar, facilitar, jugar, cooperar, pensar, acompañar, compartir, escuchar, expresar, emocionar, acoger, comunicar, compromiso, mejora, identidad, conflicto, responsabilidad, humor, límites, valores ... Educar lo hacemos juntos, sobre todo la familia y las instituciones educativas, también en la actual sociedad conectada. 153

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Jordi Jubany i Vila. Maestro, antropólogo y asesor en educación digital JUBANY, J. (2016). Autor de La familia en digital. Eumo Editorial. Barcelona. @JordiJubany

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Y es que la educación se lleva a cabo en un contexto social y cultural concreto. Y el nuestro, en los últimos veinte años, ha cambiado por culpa, o gracias a la tecnología. Nos hemos encontrado un tridente espectacular: 1. La digitalización de todo tipo de datos y actividades (textos, fotografías, comunicaciones, juegos, vídeos...). 2. El acceso a internet (que permite el despliegue de servicios de redes sociales). 3. La movilidad (que nos pone en la mano todos de aparatos como cámaras, editores o reproductores de miles de libros, canciones o películas). Todo ello nos hace hoy ciudadanos digitales, con una cultura nueva y cambiante.

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Este tridente tiene y tendrá repercusiones en el ámbito económico, laboral, comunicativo, familiar, académico... Educativamente hablando, estamos ante grandes oportunidades formativas, a la vez que ante grandes desigualdades cognitivas. Nos ofrece grandes ventajas en cuanto al acceso a muchas fuentes de información, a la construcción y gestión de conocimiento, al tiempo que lo podemos compartir de forma más fácil y eficiente con otras personas de todo el mundo. Por el contrario, debemos tener cuidado de la seguridad, la privacidad de nuestros datos y ser consumidores críticos ante tantos medios que tenemos al alcance. La nueva alfabetización pendiente, la forma de leer y escribir actual, es la competencia digital. Los llamados nativos digitales, están acostumbrados desde pequeños a ver vídeos y jugar con las pantallas de tabletas y videoconsolas. De mayores, incorporan el móvil y abren un abanico infinito de posibilidades comunicativas tan fáciles de acceder como difíciles de manejar si no entienden el alcance de cada medio. Entre prohibir estas prácticas y el “todo vale” hay un amplio terreno de juego donde tenemos que aprender juntos, para que los adultos de hoy no creciéramos en este contexto. ¿Qué parte de este nuevo mundo ha de educar a la familia y cuál la escuela? ¿Cómo se pueden coordinar? ¿Qué impacto tienen en los procesos de aprendizaje y en la socialización? ¿Cómo son las prácticas educativas significativas en este contexto? ¿Quien ofrece buenos modelos? Si no ayudamos, acompañamos y orientamos los y las jóvenes, corren el peligro de convertirse en huérfanos digitales. Debemos escoger entre ensanchar las fracturas sociales y culturales existentes o luchar para vencer estas desigualdades. Y debemos dar estas respuestas hoy mismo, en todas partes, en las aulas y en los hogares. 154

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essenyes

Educarnos en la societat connectada: nadius, orfes i ciutadania digital Jordi Jubany i Vila. Mestre, antropòleg i assessor en educació digital. JUBANY, J. (2016). Autor de La família en digital. Eumo Editorial. Barcelona. @JordiJubany

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Educar ho fem plegats, sobretot la família i les institucions educatives, també en l’actual societat connectada, en un context social i cultural concret. I el nostre, en els últims vint anys, ha canviat per culpa, o gràcies, a la tecnologia. Ens hem trobat un trident espectacular:

1. La digitalització de tot tipus de dades i activitats (textos, fotografies, comunicacions, jocs, vídeos...). 2. L’accés a Internet (que permet el desplegament de serveis de xarxes socials). 3. La mobilitat (que ens posa a la mà tot d’aparells com càmeres, editors o reproductors de milers de llibres, cançons o pel·lícules). Tot plegat ens fa avui ciutadans digitals, amb una cultura nova i canviant. Aquest trident té i tindrà repercussions en l’àmbit econòmic, laboral, comunicatiu, familiar, acadèmic... Educativament parlant, estem davant de grans oportunitats formatives, alhora que de grans desigualtats cognitives. Ens ofereix grans avantatges pel que fa a l’accés a moltes fonts d’informació, a la construcció i gestió de coneixement, alhora que el podem compartir de forma més fàcil i eficient amb d’altres persones d’arreu del món. Per contra, hem de tenir cura de la seguretat, la privacitat de les nostres dades i ser consumidors crítics davant de tants mitjans que tenim a l’abast. La nova alfabetització pendent, la forma de llegir i escriure actual, és la competència digital. Els anomenats nadius digitals, estan acostumats des de ben petits a mirar vídeos i a jugar amb les pantalles de tauletes i videoconsoles. De més grans, incorporen el mòbil i obren un ventall infinit de possibilitats comunicatives tan fàcils d’accedir com difícils de gestionar si no entenen l’abast de cada mitjà. Entre prohibir aquestes pràctiques i el “tot s’hi val” hi ha un ampli terreny de joc on hem d’aprendre plegats, perquè els adults d’avui no vam créixer en aquest context.

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Quina part d’aquest nou món ha d’educar la família i quina l’escola? Com es poden coordinar? Quin impacte tenen en els processos d’aprenentatge i en la socialització? ¿Com són les pràctiques educatives significatives en aquest context? Qui ofereix bons models? Si no ajudem, acompanyem i orientem els i les joves, correm el perill de convertir-los en orfes digitals. Hem d’escollir entre eixamplar les fractures socials i culturals existents o lluitar per vèncer aquestes desigualtats. I hem de donar aquestes respostes avui mateix, arreu, a les aules i a les llars.

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Normas de publicaciรณn

enTERA2.0 | núm. 4 | noviembre 2016 | ASOCIACIÓN ESPIRAL, EDUCACIÓN Y TECNOLOGÍA | ISSN 2339-6903

enTERA 2.0 es una publicación digital de la Asociación Espiral Educación y Tecnología que fomenta la libre difusión del conocimiento, experiencia y saber de las personas que en ella publican. Nacida para el intercambio de opiniones y reflexión acerca de las prácticas vinculadas al uso de la tecnología en el mundo de la educación, pretende ser un espacio a disposición de los socios de Espiral, y de toda la comunidad educativa, en general. En cada número de enTERA2.0 se hará una aproximación y una reflexión temática vinculada al uso de la tecnología en el mundo de la educación. Se pretende, en definitiva, fomentar la libre difusión del conocimiento, experiencia y saber de las personas que en ella publican. La revista tiene una periodicidad anual. enTERA2.0, se estructura en las siguientes secciones: –Editorial –Presentación –Entrevista –Científicos –Reflexión –Experiencias Educativas –Experiencias en Familias –Experiencias de alumnos –Experiencias en Asociaciones –Herramientas

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Colaboraciones: normas para el envío de artículos Los artículos que se envíen a enTERA2.0 se centrarán en la reflexión acerca de las prácticas vinculadas al uso de la tecnología en el mundo de la 158

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educación. Siguiendo esta línea, desde enTERA2.0 se pretende difundir, a partir de los textos recibidos, buenas prácticas y modelos, aportar nuevas tendencias e ideas alrededor del uso de las tecnologías e informar de los principales eventos a nivel estatal y/o interestatal. Criterios generales: • La revista tiene una periodicidad anual. • Únicamente se recibirán trabajos inéditos, actualizados y que representen una aportación empírica o teórica de relevancia. • La recepción de un artículo no implica ningún compromiso para su publicación digital en un número concreto. • Los remitentes tendrán conocimiento de la admisión o no de sus trabajos en el plazo máximo de un mes desde su envío a través del correo revista@ciberespiral.org • El envío de un artículo para su publicación implica la autorización de su reproducción por parte del autor y su compromiso de que el texto ha sido enviado en exclusividad a enTERA2.0, condición que deberá mantenerse en todo momento, a no ser que la publicación del trabajo sea expresamente rechazada por la revista. • Los artículos científicos serán evaluados por el comité editorial de la Revista digital enTERA2.0 compuesto por miembros de la asociación Espiral • Los artículos de divulgación serán seleccionados de acuerdo a su pertinencia y relevancia con la temática de cada número monográfico. • La extensión máxima de los textos será de 3500 palabras en los artículos letra Verdana, tamaño 10 e interlineado 1,5.

• Imágenes, material audiovisual, tablas, gráficos: los autores tendrán que indicar que los datos y las imágenes incluidas en los artículos están autorizados para su publicación por parte de los implicados o sus representantes legales o bien proceder de una licencia Creative Commons.En caso de imágenes en las que apa159

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• Los artículos se redactarán en castellano, catalán o inglés. Los traductores de la revista harán la traducción en su caso.

rezcan menores de edad, se puede solicitar la autorización de publicación de imágenes. Proceso editorial • Recepción de artículos. Una vez recibidos los artículos en el plazo marcado para cada número, se efectuará una primera valoración editorial consistente en comprobar: a) la adecuación al ámbito temático y el interés del artículo en función de los criterios editoriales de la revista, y b) el cumplimiento de los requisitos de presentación formal exigidos en las normas de publicación. • La recepción del artículo no supone su aceptación. • El Comité Editorial podrá admitir o rechazar la publicación de un texto. En caso de admisión, está podrá ser sin reservas o con reservas. Los trabajos admitidos con reserva por parte de los expertos, serán remitidos a los autores para modificaciones parciales, sugeridas por los asesores en informe al efecto. El texto corregido será devuelto por los autores a la revista en el plazo máximo de diez días, tanto si se solicitan correcciones menores como mayores. La nueva versión será enviada de nuevo a los revisores externos, para que den su aceptación definitiva. • Criterios de selección de revisores. La selección de revisores es competencia de los editores de la revista, y se hará teniendo en cuenta su nivel científico y conocimiento de los temas que aborden los artículos suscritos.

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• De manera general, los factores en los que se funda la decisión sobre la aceptación-rechazo de los artículos por parte de los editores de la Revista son los siguientes: a) Originalidad; b) Actualidad y novedad; y c) Relevancia. • El contenido de los trabajos publicados se rige por la licencia Creative Commons Reconocimiento (Attribution) –No comercial–. En cualquier explotación de la obra autorizada por la licencia hará falta reconocer la autoría. 160

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Envío de artículos Se recibirán contribuciones de tres tipos: • Artículos de divulgación. El artículo de divulgación es un escrito dirigido a públicos generales o no especializados, estará redactado en un lenguaje común y no técnico, con el objetivo de dar a conocer una experiencia o buena práctica. El resumen del artículo de divulgación debe dar cuenta brevemente del tema tratado y reseñar las principales ideas del mismo. • Artículos científicos. Los trabajos enviados deberán estar fundamentados adecuadamente tanto desde el punto de vista teórico como metodológico, de acuerdo a los criterios y exigencias del tema tratado, deberán tener coherencia y consistencia interna y estar correctamente redactados, indicándole claramente las técnicas e instrumentos de investigación empleados y los resultados obtenidos, su novedad en relación con trabajos previos y las limitaciones del estudio efectuado. • Artículos de reflexión. Desde la perspectiva analítica, interpretativa o crítica del autor. Ambos tipos de artículos estarán regidos por criterios de evaluación y selección específicos que detallaremos a continuación: • Los trabajos enviados deberán estar correctamente redactados en sus aspectos gramaticales, ortográficos y sintácticos. • Cada artículo debe incluir en un documento de Word .doc: a. Título. Debe quedar expresado en un máximo de 15 palabras que describan el contenido del artículo de forma clara, exacta y concisa. En el caso de tener un subtítulo explicativo este irá separado por dos puntos. b. Nombre y apellidos de autor(a) o autores; cargo, organización en la que trabajan, país, dirección de correo electrónico, datos de contacto postal y telefónico –incluir código de país y de área–. Si es posible, webs, blogs y twitter del autor o autores. c. Fotografía, tamaño carnet, del autor o autores del artículo. d. Resumen. No debe exceder 150 palabras.

f. Palabras clave o etiquetas No más de seis. f. El texto se estructurará en apartados y sub-apartados, con títulos en negrita. g. Las experiencias se organizarán en introducción, objetivos, desarrollo y conclusiones.Para una mejor comprensión de los apartados se podrá solicitar un modelo de entrega. h. Los artículos científicos debe contemplar: introducción, planteamiento del problema o tema objeto de estudio, objetivos, antecedentes y fundamentación teórica, diseño y metodología, resultados y discusión de los mismos, limitaciones del estudio y conclusiones. En este caso, es de obligatorio cumplimiento la inclusión de todos y cada uno de los apartados anteriores. i. Bibliografía/webgrafía recomendada. Será opcional en el caso de los artículos divulgativos, y obligatoria en el caso de los científicos. Se citarán conforme a las normas APA (http://www.slideshare.net/ FernandaMilln1/citar-en-apa) j. Evaluación crítica opcional del artículo, realizada por el propio autor u otros autores relevantes en la aplicación y desarrollo de las TIC en el ámbito educativo. Fechas de entrega La revista está abierta a recibir artículos durante todo el año aunque para cada número temático se establecerán unos plazos de entrega. Abierto el plazo de entrega número 5 “Comunidades en red” HASTA EL 6 DE ABRIL DE 2017 Contacto Los artículos se remitirán a la siguiente dirección de correo electrónico:

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revista@ciberespiral.org

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